출처: JTBC 뉴스

최근 일본을 발칵 뒤집히게 만든 영상들이 있어 화제인데요. 대형 초밥 체인점과 편의점 등에서 일한 알바생들이 소셜 미디어에 올린 것으로 이 때문에 회사 측이 입은 손실이 어마어마하다고 합니다. 바로 손님들이 먹을 음식으로 장난을 치는 장면을 담은 동영상이기 때문이죠. 그저 장난이라고 보기엔 테러 수준으로 심각한 일본 알바생들의 비위생적인 태도가 현지에서 사회 문제로 떠오르고 있는데요. 오늘은 일본 현지인은 물론 여행객까지 충격에 빠뜨린 이 돌발 행동에 대해서 이야기해 보도록 하겠습니다.

얼마 전 일본 오사카에 있는 유명 회전초밥 체인점인 구라스시에서 일하던 알바생이 생선을 손질하며 장난치는 영상을 자신의 인스타그램에 공개했는데요. 손질하던 생선 횟감을 쓰레기통에 버린 뒤 다시 꺼내 회를 뜨는 모습이 그대로 담겨 충격을 안겼습니다. 이 영상이 인터넷에 게재된 시간은 고작 3시간이었지만, 소셜미디어를 타고 순식간에 확산됐죠.

이후 구라스시 본사에서는 손님의 신고로 이 사실을 알게 됐으며, 쓰레기통에 들어갔던 생선은 폐기 처분했다고 해명했는데요. 하지만 이러한 해명에도 매장에는 항의가 쇄도하며 불매 운동까지 벌어지게 됐죠. 결국 소비자들의 분노가 커지자 이틀 동안 휴업을 하고, 주가 또한 하락하며 약 102억 원대의 손실을 본 것으로 전해지는데요. 문제의 직원들을 즉시 해고하는 한편 형사상·민사상 책임도 묻기로 했습니다.

뿐만이 아닙니다. 문제가 된 또 다른 영상은 편의점에서 찍혔죠. 일본 최대 편의점 업체인 세븐일레븐도 알바생 직원이 판매용 어묵을 젓가락으로 건져 입에 넣었다가 뱉어낸 뒤, 카운터에서 춤을 추는 모습이 영상으로 올라와 홈페이지를 통해 사과하기도 했는데요. 패밀리마트 역시 판매용 제품을 혀로 핥은 뒤 봉지에 담은 동영상이 문제가 되기도 했죠. 

이외에도 일본 유명 중식당인 바미얀의 주방에서 알바생이 조리 중에 담배를 화구에 갖다 대며, 불이 붙은 담배를 피우는 등 다수의 음식점에서 이러한 사건이 빈번히 일어났습니다. 지난해 12월 일본 최대의 가라오케 체인 빅에코는 알바생이 튀김 재료를 바닥에 비빈 뒤 조리하는 모습을 담은 영상이 올라와 사과하고 경찰에 신고했으나, 최근 이런 문제가 다시 불거지면서 재차 사과해야 했는데요.

이처럼 일본 내에서는 알바생들이 장난으로 찍은 동영상 때문에 기업의 이미지가 추락하거나 매출이 하락하는 등 실질적인 피해가 잇따르고 있죠. 특히 문제가 된 영상 속 장소들은 우리나라 관광객들도 자주 찾는 곳이기 때문에 일본 여행을 앞둔 한국인들의 충격과 불안감 역시 커지고 있습니다. 

일본에서는 5년 전쯤부터 바이토 테러라는 말이 생겨났는데요. 음식점이나 편의점 등의 알바생들이 음식이나 집기를 이용해 장난치는 모습 등을 휴대폰으로 촬영해 소셜미디어에 올리는 일이 잇따르면서, 기업 등에 대한 테러라는 의미로 만들어진 신조어입니다. 최근 일본에서 발생하고 있는 이러한 행동 역시 마찬가지인데요. 일본 기업들은 알바 테러를 하는 알바생들을 상대로 법적 대응을 하겠다고 엄포를 놓았지만, 쉽게 사라지지 않고 있는 것으로 알려졌죠.