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@@@ 현재 진행상황

철컹!갤로그로 이동합니다. 2015.09.17 23:41:16
조회 1690 추천 45 댓글 25


현일 하면서 급한 불 끄느라 그동안 갤 피드백도 잘 못해서 미안함.



현재 상황을 피드백 하자면,


1. 지난번 마지막 통화 이후로 전혀 피드백을 받고 있지 않은 상황임.


2. 마지막 유통사와 오소링 업체와 통화시 요구한 사항은 이거임

- 오소링 업체가 전문가라고 하는데, 개인적으로 유통사와 어떤식으로 관계가 되고 이야기가 된지 모르는 상태에서 우리들이 전문가니까 라고 이야기 하면 믿음이 떨어질거다.

- 오소링업체에서 나와 통화하면서 나누었던 이야기를(편집 가능/불가능/문제있음/없음) 그대로 텍스트화 해서 올려달라. 그리고 오소링 업체의 이름을 알려달라

  (업체 이름 알려주는건 거절당함)

- 그럼 나는 이러한 내용을 가지고 갤에 피드백을 할 수 없다. 나는 현재 통화 내용을 전부 납득할 수 없으며, 유통사와 오소링업체에서 구매자들을 설득해라.

- 유통사에서는 일단 알겠다 하고 끊음.

- 피드백을 요구했으나 읽씹.


유통사에서는 문제가 발견되고 나서, 갤과 카페에 피드백은 힘들다고 이야기 했지만 나는 이에 납득을 할 수 없었음.

갤과 카페에 피드백을 할 수 없었다면 유통사에서 다른 드라마 블루레이 제작을 위해서 갤에 글 남기고 카페를 판 이력이 있으니까 이는 하지 못하는게 아니라 하지 않는거라 생각하고.


3. 현일이 끝난 시점인 오늘, 도저히 이렇게 기다리다 안될거 같아서 KBS MEDIA 담당자에게 직통 전화를 넣었음.

- 현재 유통사에서는 어떠한 피드백도 알림도 오지 않는다.

- 우리는 어떻게 보면 맞춤 제품을 제작 한 것이다. 소비자원에 중재를 요청할 수 밖에 없다.

- 오소링 업체의 업체명을 알려달라. K사와 유통사 그리고 오소링업체를 모두 소비자원에 중재를 넣겠다.

- 오소링 업체명을 왜 알려주지 않느냐. 알려주지 않는다면 내용증명을 보내겠다. 구매자들은 제품 제작에 참여한 업체들을 알 권리가 있다고 주장했음.

- K사에서 직접 유통사와 전화를 해 보겠다고 일단 기다리라고 해서 현재 기다리는 중임.

- 내일이 금요일인데 또 주말을 껴서 이렇게 피드백 못받을 바에는 내일 다시 한 번 통화를 해 본 뒤에 움직임이 없을시에는 소비자원 중재와

오늘 관련 단체에서 상담을 받은 내용에 따라 법률구조공단에 상담을 받으러 갈 의향도 있음.


4. 나는 우리 비밀 블루레이는 주문 고급옷이라고 생각함.

아주 좋은 디자인의 옷을 업그레이드 해서 더 좋은 천과 더 좋은 실로 만들어질 것이라 기대하고 4개월을 기다렸는데,

바늘 땀땀이 중간중간 터진 부분이 있고, 원단에 대해서 제대로 된 피드백을 받지 못해서 그 기간동안 주문을 취소할 기회를 받지 못했다고 생각함.

서비스로 주는 악세사리나 옷을 담은 상자, 그리고 종이백이 아무리 삐까번쩍하고 좋다고 하더라도 

우리가 구매를 하고자 하는 주문제작옷에 문제가 있다 판단된다면 이는 리콜을 당연히 받아야 마땅한데다,

옷을 내보내기 전에 충분한 검수를 하지 못해서(안해서) 생긴 문제에 대해 구매자가 피해를 입어서는 안된다고 생각해.


그리고 터진 실밥들과 원단이 크게 신경 쓰이지 않는 구매자도 있을거고, 이를 제일 중요히 여기는 횽들도 있을거임.

나는 누구 선택이 옳은지를 판단하진 않음.

하지만 일단 부족한 나를 그래도 총대라고 믿고 많이 도와준 횽들, 비밀이라는 드라마에 대한 애정때문에 놓지 못하는 횽들과 함께 최대한 해결에 힘써보고 싶음.




일단 현재까지의 상황은 이러하고,

좋은 생각들이 있으면 횽들도 덧글이나 카페에 글을 남겨주면 좋겠어.

최대한 의견을 모아서 함께 움직여주었으면 함.




아무튼 끝까지 좋게 마무리 지을 수 있었으면 좋겠다.

지치지 말고 힘내자 횽아들아.



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