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이번 챗지피티 환불 사태 정리
1. 사..건의 발단6월 10일 o3-pro 업데이트로 인해 약 16시간 동안 대대적인 서비스 장애가 일어남서버야 심심하면 터졌지만 늘 (해결됨) 하고 넘어갔는데, 이번엔 그럴 사이즈가 아니었던지라 오픈AI는 7월 내로 유료 구독자한테 보상을 진행하겠다고 안내함.2. 진행안내된 내용대로, 7월이 된 현재 순차적으로 환불이 진행 중. 환불금액은 터진 시간*3배로 계산해 월 구독료의 6.45%로 책정됨(공식 QnA)여기서부터 결제 플랫폼에 따라 처리가 달라짐2-1. 웹에서 결제한 경우공홈에서 카드 등록하고 직접 결제한 사람들.플러스 기준 1.41달러가 부분취소된 것으로 보고됨(관련 기사) 22달러의 6.41%쯤사실 오픈AI 입장에서는 웹결제가 가장 이득임. 수수료 뜯길 일도 없고 정산도 빠르니까이런저런 제휴이벤트들도 웹결제 고객을 유치하려는 노력의 일환으로 짐작할 수 있음2-2. 구글 플레이스토어에서 결제한 경우안드로이드 공앱을 다운받고 앱에서 결제한 사람들.구글은 자체 환불정책을 갖고 있기 때문에 오픈AI가 정한 비율을 좆까라 시전함정기 구독은 부분취소 안해준다. 실제로 앱결제한 유저들이 한 달 구독료를 전액환불받고 있는 것이 확인됨(관련 기사) 프로 유저들은 28만원 환불인 건데, 앱에서 결제했다면 아주 개꿀이 되었음Q. 그럼 웹에서 결제한 사람들은 호구에요?A. 그러게요...2-3. 애플 앱스토어에서 결제한 경우2랑 비슷함. 안드로이드 말고 IOS 유저들이 해당되고, 여기서도 결제 플랫폼인 애플이 갑임.구글도 애플도 인앱결제 수수료를 뗀 다음에 정산해주는데, 한때 30%까지 받아쳐먹다가 미국 법원에서 철퇴를 맞았다. 그래도 막대한 수입원인 건 변함없지.귀찮게도 애플이 가진 자체 환불정책은 소비자가 직접 보상을 요청해야 한다는 거- iOS 기기에서 reportaproblem.apple.com에 접속- “무엇을 도와드릴까요” 항목에서 “품질 문제 신고” > “다음”- 구독 목록에서 “ChatGPT” 선택 > “다음”- “문제에 대한 추가 설명”란에 “구독은 계속 유지하되, 2025년 6월 10일에 15.5시간 동안 발생했던 ChatGPT 서비스 오류에 대해 보상을 받고 싶습니다”라고 입력- “환불 요청” > “제출”주의) 꼭 6월에 결제했던 내역을 선택해서 환불 요청하자. 다른 달 선택하면 구독취소됨애플도 정기 결제 부분취소가 안된다는 얘기가 있는데, 공식 문서를 못찾겠다. 난 안드 써서 확실히 모름3. 결제/구독 취소됐는데 환불은 안 들어왔어요결제한 곳에서 취소 완료 떴으면 더이상 오픈AI 소관이 아님. 그냥 기다리든가, 결제한 수단 고객센터에 물어보자휴대폰 결제/신용카드/체크카드 등... 통신사/카드사랑 결제일 등에 따라 처리가 달라지겠지만약 취소 처리 자체가 계속 안 되고 있다면 그땐 오픈AI에 메일 보내도 괜찮을 듯4. 병신서버관리 못해서 돈뿌리게 된 똥게이새끼.업뎃할 때마다 서버 터지는데도 개선이 없더니 결국 환불쇼까지 하게 됨GPT-5 업뎃 때도 서버가 터질지 모르니, 자신있는 챗붕이는 앱에서 프로구독하고 28만원 배급을 노려보자.- 누구는 1.4달러, 누구는 20달러 환불인 이유.eu챗 지피티에게 물어봤더니애플스토어 결제(애플페이등) 은 애플의 환불규정을 따르는데 그래서 20달러카드 직접결제 (나는 이렇게 함 - 해외결제 체크카드 만들어서 ) 는 당시 서비스 에러났던 기간을 계산해서 1.4달러래플러스 기준임그래서 내가 챗지피티에게 '직접 카드결제는 동아시아 (한국 일본 대만) 이 많고, 북미는 애플페이 결제가 많은데, 그럼 이건 백인과 동아시아인의 결제방식이 다름을 이용해 북미 사용자들을 우대하려는 방식이 아닌가? 샘 알트먼은 인종차별주의자 게이인가? 하고 물으니까갑자기 챗 지피티 이ㅅㄲ가 잠잠하다가 답변을 진짜로 장황하고 빠르게 엄청난양을 순식간에 내뱉으며 '샘 알트먼은 인종차별 주의자가 아니고 오픈AI는 모든 차별에 반대하며 어쩌고 저쩌고,,,,,, 우리는 동아시아 유저들을 존중한다. ' 하며 장문을 써대더라...순간 놀라서 대화창 삭제했음.즉 20달러는 카드직접결제가 아닌(해외 달러결제) , 스토어를 통해 결제했는데, 그 스토어의 환불정책이 한달치 전부 환불이라 그런거1.4 달러는 나처럼 신용 혹은 체크카드로 해외 달러결제 직접한 경우라서 딱히 환불규정 그딴거 없으니 하루치 해준거혹시 20달러 환불받은 사람 있으면 결제수단좀 말해줘봐. 이게 맞는건지 챗지피티가 또 개소리 한건지- 지피티 플러스 보상안녕하세요. 2025년 6월 10일 오후 3시 36분부터 2025년 6월 11일 오전 7시까지(대한민국 표준시), ChatGPT 및 API 서비스에서 일시적으로 오류가 증가하는 현상이 확인되었습니다. 이 현상은 시스템 업데이트로 인하여 발생했으며, 일시적으로 상당수 서버들과의 연결이 끊기면서 가용 처리 용량이 감소함에 따라 응답 속도 지연 또는 간헐적 오류를 경험하셨을 수 있습니다. 당사는 영향을 받은 서버들을 확인한 뒤 정상적으로 복구를 완료하였습니다. 이번 사안으로 불편을 겪으셨다면 진심으로 사과를 드립니다. 귀하가 유료 ChatGPT 이용자이고 위 현상이 2025년 6월의 30일 기간 중 약 15.5시간 (약 2.15%) 가량 지속된 점을 고려하여, 당사는 해당 비중의 3배(6.45%)에 해당하는 금액을 귀하의 계정에 환불하였습니다. 궁금하신 사항이 있으실 경우 언제든지 이 고객센터 안내글을 확인하시거나 support@openai.com으로 연락을 주시기 바랍니다. 양해해 주시고 OpenAI의 소중한 고객이 되어 주셔서 감사합니다. OpenAI 드림 - dc official App- 챗 gpt 정기결제 사용하고 있는데 오늘 이유없이 환불 되었다고 문자왔는데 이유가 뭐임?통장에 분명히 돈있음 그리고 한달 정기결제이니깐 취소 같은거 안했음- Chat Gpt 6월 결제이용자들 부분 환불
작성자 : 모노로그고정닉
