"AI가 모르면 팔 수 없다"… 함샤우트 글로벌, 제로클릭 시대 생존 전략서 출간

aimatters

2026.04.13 13:27:21

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함샤우트 글로벌이 생성형 AI 시대의 브랜드 노출 전략을 담은 실용서 '우리는 광고비 없이 AI로 팝니다'를 출간하고 4월 13일부터 판매를 시작했다.

이번 도서는 함샤우트 글로벌 김재희 대표, 강명구 전략기획실장, 공인희 AI 연구소장이 공동 집필했다. AI 검색 최적화, 즉 GEO(Generative Engine Optimization)라는 개념을 중심으로 기업과 브랜드가 생성형 AI의 답변 속에서 어떻게 발견되고 선택받을 수 있는지를 실무 관점에서 풀어낸 것이 특징이다.

책의 핵심 문제의식은 명확하다. 소비자들이 더 이상 포털에서 키워드를 검색하지 않고, 챗GPT(ChatGPT)나 퍼플렉시티(Perplexity) 같은 생성형 AI에 직접 질문해 그 답변만으로 구매를 결정하는 흐름이 빠르게 확산되고 있다는 것이다. 클릭 한 번 없이 소비가 이루어지는 이른바 '제로클릭(Zero Click)' 환경이 가속화되면서, 기업에게 중요한 것은 검색 순위가 아니라 AI 응답 내 존재 여부로 바뀌고 있다고 저자들은 진단한다.

책에는 이런 변화를 실감케 하는 사례가 담겼다. 한 병원 관련 협회 특강에서 특정 지역의 대학병원을 퍼플렉시티에 검색했을 때, 수십 년간 지역 의료를 책임진 병원이 추천 목록에 단 한 번도 언급되지 않는 상황이 연출됐다. "정말 저희 병원이 안 나왔습니까"라는 해당 병원 홍보실장의 반응이 현 상황을 단적으로 보여준다고 저자들은 전했다. 이에 대해 저자들은 "실력과 AI 노출은 별개의 문제"라며, 아무리 뛰어난 역량을 갖추고 있어도 그 사실이 온라인에 충분히 존재하지 않으면 AI는 그 브랜드를 알 수 없다고 강조했다.

함샤우트 글로벌은 이러한 변화에 대응하기 위해 소비자 여정을 DCA(Desire-Chat-Action) 모델로 재정의하고, AI 기반 의사결정 구조에 최적화된 마케팅 전략을 고도화해 왔다. 현재는 산하 AI 연구소와 AI 전문 자회사 딜라이트커뮤니케이션을 중심으로 GEO 컨설팅을 제공하고 있으며, 브랜드 노출 분석부터 실행 전략까지 아우르는 자체 GEO 통합 솔루션도 운영 중이다.

책은 대기업만이 GEO 전략을 실행할 수 있다는 통념에도 반박한다. AI는 단순히 유명한 브랜드를 추천하는 게 아니라 질문에 가장 적합한 답을 찾는다는 점에서, 1인 기업이나 동네 가게도 홈페이지 텍스트 정비, 블로그·FAQ 콘텐츠 작성, 구글 비즈니스 정보 등록 등 비용보다 꾸준함이 필요한 방식으로 충분히 AI에 노출될 수 있다고 설명한다.

공인희 AI 연구소장은 "이제 기업은 검색 결과에서 선택받는 것이 아니라, AI의 답변 속에서 선택받아야 하는 시대에 진입했다"며 "이번 책은 이러한 변화 속에서 기업과 브랜드가 어떻게 구조적으로 대응해야 하는지를 제시하는 실전 전략서"라고 밝혔다. 이어 "함샤우트 글로벌은 AI 연구소와 딜라이트커뮤니케이션을 중심으로 GEO와 AI 검색 최적화 컨설팅을 지속 고도화하며, AI 생태계에서 브랜드가 선택받을 수 있도록 지원해 나가겠다"고 덧붙였다.

출간을 기념해 AI 전문 정보 플랫폼 AI 매터스 유튜브 채널에서는 4월 13일부터 30일까지 댓글 이벤트를 진행한다. 책이 필요한 이유를 댓글로 남긴 참여자 중 10명을 추첨해 도서를 증정하며, 신청자 중 5명에게는 GEO 무료 진단 서비스도 제공할 예정이다.

자세한 내용은 예스24, 교보문고, 알라딘 홈페이지에서 확인할 수 있다.

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