디시인사이드 갤러리

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

갤러리 본문 영역

[단독]'명품 만든다'는 삼익가구…400만원대 소파서 벌레 우수수

News갤로그로 이동합니다. 2021.12.03 01:05:02
조회 47822 추천 261 댓글 291


0394e30fb7826af73fed86e42981746d0ceabdc35cdb399274e244454062111395867b93beae2e95068cf0fd33539795fdaef18a3643647c00f136df59b96e0b1e5779103091c9ee1c5bdbfc



[서울=뉴시스] 소비자 신씨가 방역 전문 업체에 요청해 벌레의 종류를 확인한 결과 이미지. 가루개나무좀으로 확인됐다. (사진=소비자 신씨 제공) 2021.12.02. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지


[서울=뉴시스]권안나 기자 = '명품 가구'를 표방하는 삼익가구의 400만원대 소파에서 벌레가 나온 것으로 확인돼 부실한 품질관리 논란이 예상된다. 특히 삼익가구 측의 후속 조치가 소비자의 입장에서 신속하게 처리되지 않았다는 비판도 제기될 수 있다. 

2일 소비자 신모씨에 따르면 지난달 삼익가구 대리점에서 구매한 '첼시 4인소파' 하단에서 벌레가 무더기로 발견됐다. 첼시 4인소파는 소비자가 4293000원의 프리미엄급 제품이다. 신씨는 이 제품을 각종 할인을 받아 285만원에 구매했다. 

해당 제품이 신씨의 집 거실에 설치된 것은 지난달 17일이다. 이후 20일부터 좁쌀만한 크기의 검은색 벌레가 집안에서 발견되기 시작했다. 

이틀 뒤인 22일에는 소파 하단의 바닥에서 7~8마리의 벌레가 떼로 발견됐다. 신씨는 23일 구매 대리점에 연락을 했다. 대리점 직원은 신씨의 집을 방문해 쇼파 아래 충전재 가림용 천을 뜯어봤다. 그 곳에서는 10여마리의 벌레가 추가로 나왔다. 

viewimage.php?id=26b2c336ec&no=24b0d769e1d32ca73ceb85fa11d02831406bd2494c34c5bd084e040fbe5d4800b022e30b525ee86f39e4c515dc49e17a0fa14e135069d08e09fcee9f72d7b91bb0
[서울=뉴시스] 신씨가 구매한 삼익가구 첼시 소파 (왼쪽) 내부에서 발견된 벌레들. 동일 제품 하단에서 발견된 벌레들(오른쪽). (사진=소비자 신씨 제공) 2021.12.02. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지


삼익가구 측은 이날 제품을 바로 회수해갔지만 이후 고객서비스(CS)를 전담하는 본사 측의 대응은 지지부진했다. 

CS관계자가 현장을 직접 확인하기 위해 신씨의 집을 방문하기로 했으나 일정 조율과 협의 과정 내내 수동적인 태도로 일관했다는 게 신씨의 주장이다. 

벌레의 종류와 방역 방법 등도 신씨가 직접 방역 전문 업체를 불러 확인했다. 그 결과 해당 벌레는 '가루개나무좀'으로 확인됐다. 삼익가구 측의 환불 조치는 제품 회수 이후 일주일이 지난 같은달 30일이 돼서야 이뤄졌다.

신씨는 "제품에서 벌레가 나왔는데 삼익가구 측은 사과 한 마디가 없었다"며 "환불도 거의 매일 전화해서 일주일 만에 받았다. 추가 조치에 대해서도 소비자가 스스로 알아봐야 할 만큼 삼익가구 측은 아무것도 한 것이 없는 상황"이라고 분통을 터트렸다. 

삼익가구 측은 소파에서 벌레가 나온 부분에 대해선 직접적인 원인 파악을 위해 좀 더 살펴봐야 한다는 입장이다. 

삼익가구 본사 CS 관계자는 "벌레 종류를 인터넷에 찾아보니 곡물에서 알을 까고 아열대 지방에서 서식하는 종류로 나왔다. 이전에 접수된 적도 없었던 내용"이라며 "그래도 소비자가 벌레가 나왔다고 하니 편의를 봐주고자 한 것"이라고 설명했다. 

이 관계자는 "환불은 고객이 요청해서 대리점에 지난주에 전달했는데 왜 늦게 처리했는지는 모르겠다"면서 "소비자와 협의를 진행 중이며 구체적인 내용은 언급할 수 없다"고 말했다.



출처: 코스피 갤러리 [원본 보기]

추천 비추천

261

고정닉 75

9

댓글 영역

전체 댓글 0
등록순정렬 기준선택
본문 보기

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

갤러리 리스트
번호 제목 글쓴이 작성일 조회 추천
설문 돈자랑, 명품자랑 그만했으면 하는 SNS 스타는? 운영자 22/01/25 - -
공지 실시간베스트 갤러리 이용 안내 [289] 운영자 21.11.18 58364 103
39754 [레갤] (수정,스압)디스커버리는 진짜 레전드다....jpg [175] 헤데라갤로그로 이동합니다. 01:55 21243 150
39753 [치갤] 치어리더 김한나 한국전력빅스톰 220121.gif [67] 웨이브임갤로그로 이동합니다. 01:45 9947 39
39752 [유갤] 로바니에미에서 진짜 산타보기 + 첫 캠핑 [55] 박기린.갤로그로 이동합니다. 01:35 4729 40
39751 [싱갤] 훌쩍훌쩍 대한민국의 군납제도 [261] 그냥갤로그로 이동합니다. 01:25 33052 501
39750 [야갤] 장원영......보적보 레전드...........gif [844] ㅇㅇ(115.161) 01:15 48528 1444
39749 [야갤] 속보) 민주당 노인+청년 비하 떴냐? ㅋㅋㅋ.jpg [777] ㅇㅇ(121.136) 01:05 28711 1580
39748 [주갤] [ㅇㅎ]눈바디 [78] 69(121.142) 00:55 25535 101
39747 [카연] 축구 여고생.manhwa [278] 홍짱짱갤로그로 이동합니다. 00:45 27390 686
39746 [싱갤] 의외의외 다녀오면 평생 헌혈 금지인 국가 [443] ㅇㅇ(221.154) 00:35 48580 729
39745 [기음] 스압) 동유럽 먹부림 모음 [128] 박기린.갤로그로 이동합니다. 00:25 17141 125
39744 [주갤] 정신과 의사의 폭락장 대처법 [231] 외로운주먹갤로그로 이동합니다. 00:15 36645 200
39743 [물갤] (스압)물붕이의 서울대 찍먹한 이야기 [239] C-137갤로그로 이동합니다. 00:05 19882 152
39742 [엠갤] 엠붕이 산책하다가 삵 봤다 [319] 지함이갤로그로 이동합니다. 01.25 19948 281
39741 [카연] 존나 쌘 여기사 만화 [169/1] 초록색색종이갤로그로 이동합니다. 01.25 34406 558
39740 [연갤] [ㅇㅎ] 켄켄 여름모음 [52] 보들야들갤로그로 이동합니다. 01.25 17115 76
39739 [싱갤] 싱글벙글 일본의 식문화6 [460] ㅇㅇ갤로그로 이동합니다. 01.25 42579 330
39738 [레갤] 나홀로집에 리뷰 [140] 포춘쿠키갤로그로 이동합니다. 01.25 22183 223
39737 [부갤] 남자들 이제 결혼 꺼린다 ㅋㅋ [1532] ㅇㅇ(121.100) 01.25 58451 1725
39736 [모갤] 난 인생 살면서 이용만 당했어 ㅋㅋ... [495] ㅇㅇ(222.118) 01.25 50549 625
39735 [일갤] 2021/07 카와고에 [61] До%D1%81видани갤로그로 이동합니다. 01.25 6210 46
39734 [해갤] 길 한복판에서 서버리는 지진신 [353] ㅇㅇ(218.52) 01.25 35529 445
39733 [카연] (장신음침녀 MAHWA) 라봉이가 너무귀여워 15화 [250] 라봉j갤로그로 이동합니다. 01.25 29586 411
39732 [연갤] [ㅇㅎ]STRiKE! 5회표 사와구치 아이카 [48] ㅇㅇ(115.137) 01.25 11743 40
39731 [중갤] 로스트아크 유저들 근황ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ [1296] ㅇㅇ(211.192) 01.25 68314 887
39730 [해갤] 개리그 영입 오피셜 사진 태웃기네요ㅋㅋ [226] ㅇㅇ(117.20) 01.25 22837 345
39729 [싱갤] 훌쩍훌쩍 사실적시 명예훼손 [554] 그냥갤로그로 이동합니다. 01.25 53405 1392
39728 [싱갤] 싱글벙글 소나타 유턴 gif [317] ㅇㅇ(192.168)갤로그로 이동합니다. 01.25 44909 201
39727 [E갤] 엔붕이 ㅈ됐다..! [422] ㅇㅇ(219.248) 01.25 39093 730
39726 [컴갤] 3050 판매가 떳다! 용팔이들 사망확정!! [631] ㅇㅇ(175.122) 01.25 61149 381
39725 [주갤] 21억 짜리 술... [186] 레오나팬갤로그로 이동합니다. 01.25 54397 107
39724 [일갤] 니네 의외로 시코쿠 안가네? 유동쟝의 시코쿠 여행 [157] ㅇㅇ(133.106) 01.25 13800 99
39723 [몸갤] [ㅇㅎ]1401 ~ 1450 / 2000 [97] 999(172.4) 01.25 34657 140
39722 [S갤] 택배 파업 4달 후기 [490] ㅇㅇ(211.225) 01.25 48204 592
39721 [야갤] 오징어 풍년...그래도 여전히 비싼 이유 ㄹㅇ...jpg [898] Adidas갤로그로 이동합니다. 01.25 53722 1192
39720 [카갤] 단편만화 : 화성일기 [115] 무카(118.40) 01.25 10698 93
39719 [부갤] 포스코 본사 포항 -> 서울로 옮길듯 [803] ㅇㅇ(106.101) 01.25 40560 375
39718 [야갤] 탈북녀가 풀어주는 북한 야스썰.jpg [754] ㅇㅇ(218.52) 01.25 95852 1215
39717 [야갤] 아ㅋㅋ남자는 스토킹당해도 괜찮다고 ㅋㅋ [622] ㅇㅇ(211.50) 01.25 51061 1451
39716 [주갤] 한문철 레전드 떳다 [362] kf94갤로그로 이동합니다. 01.25 45364 295
39715 [공갤] 공익중에 택배기사한테 한대맞고 인실ㅈ 제대로한 썰 푼다. [979] 공익의왕(94.140) 01.25 52477 1789
39714 [싱갤] 싱글벙글 카풀 중 여자가 시트를 뒤로 젖히는 이유 [472] 레이퀀스뱅큐어갤로그로 이동합니다. 01.25 73430 888
39712 [싱갤] 싱글벙글 90년대 해병대 레전드ㅋㅋㅋㅋ [485] ㅇㅇ(121.179) 01.25 66722 719
39711 [주갤] [ㅇㅎ] 코르셋 룩북녀 gif [443] ㅇㅇ(124.217) 01.25 89312 559
39710 [코갤] 오늘 자영업자들 집단 삭발한 이유ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ [842] ㅇㅇ(49.157) 01.25 58101 1035
39709 [야갤] 아이돌 숙소 기사...또 터졌다...jpg [730] ㅇㅇ(61.39) 01.25 80311 995
39708 [야갤] 찢재명 “ 통일부 폐지” ㄷ ㄷ ㄷ [1652] ㅇㅇ(175.215) 01.25 65710 2895
39707 [해갤] 최동원 동상 근황 [278] ㅇㅇ(112.184) 01.25 37141 306
39704 [새갤] 완전히 돌아버린 황교익 근황…jpg [579] Odv갤로그로 이동합니다. 01.25 58565 760
39703 [싱갤] 싱글벙글 여배우 피규어 대참사...jpg [659] ㅇㅇ(61.82) 01.25 80757 909
갤러리 내부 검색
제목+내용게시물 정렬 옵션

오른쪽 컨텐츠 영역

실시간 베스트

1/8

힛(HIT)NEW

그때 그 힛

1/3

뉴스

디시미디어

1/2