(스압) 타오바오에서 폐급셀러 거르는법

소령쟈응 · 2023.12.21 14:16:50

잡소리를 졸라게 할 예정이니 선3줄 박고 시작하겠음

1. 셀러 등급 왕관이라고 안심하지 마라

2. 판매자 평점은 무조건 전부 4.9 이상이어야 한다

3. 평가 백분위를 볼 것(뭔소린지는 아래 3단계 참조)

타오바오가 싸다 싸다 해도 직구를 여전히 꺼리는 사람 중엔 그 이유가 '도대체 그 많은 셀러 중에 어떤 놈을 믿고 사야 하는지 당최 알 수가 없어서, 그리고 셀러 잘못 골랐다가 문제 생기면 도저히 감당 안 될 것 같아서'인 경우도 있을 것이다

그런고로 타오바오에서 ㅈ같은 셀러를 거르는 방법을 알아보도록 하자

1단계 : 판매등급은 왕관이라면 괜찮다던데요?

아주아주 일부분만 맞는 소리. 왜냐하면 타오바오 셀러 등급 시스템은 소비자 평점으로 정해지는 게 아니라

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오로지 누적판매건수로 결정되걸랑

그러니까 '왕관셀러'라 해봐야 그냥 큰 규모로 오래 장사하다 보니 어찌어찌 누적판매 만단위 넘어간 마이웨이 셀러일 수도 있는거임. 조이하비가 덩치만 컸지 재고관리 개판인 것처럼

아 물론 표를 보면 알 수 있듯이 황금왕관쯤 되면 일단 최소 50만건에 많으면 수백만건 단위인데 후루꾸로 장사해서는 그 정도 숫자를 찍을 수 있을 리가 없기 때문에 그쯤 되면 신뢰해도 된다고 보면 됨.

반대로 영세한 셀러라 등급은 꼴랑 다이아몬드인데 막상 서비스나 배송은 훌륭한 경우도 있다.

그냥 뭐 멩, 타콤, 호밀밭 이런 애들 물량 널널한 일반판만 사겠다고 하면 그냥 황금왕관 응디만 믿으면 되겠지만, 당연히 중국 애들도 바보가 아니라서 한정판이나 드래곤 킷마냥 물량이 넉넉하지 않은 경우엔 인기 셀러의 경우 순식간에 재고가 털리는 경우가 심심찮게 벌어진다. 특히 머기업 셀러한테서 우연히 재고가 남은 레어킷 같은걸 찾을 가능성은 크게 기대 안 하는 게 좋음.

이러니 대부분은 종종 레어킷을 찾아 위험을 감수하고 하꼬셀러에 손을 댈 수밖에 없는 것이다...

2. 평점을 보면 되지 않나요?

결론부터 말하자면 이것도 완전한 해결책은 아닌 관계로, 귀찮으면 평점이 무조건 4.9 이상이어야 한다는 것만 기억하고 3번으로 넘어가십쇼

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(대표적인 머기업 황금왕관 셀러인 3G모형)

물건 보고 있으면 옆에 셀러 정보에 뜨는 평점은 이런 식으로, 왼쪽부터 상품설명/서비스/배송에 해당하는 점수다. 그래서 문제는 몇점이 정상이냐 하는 것인데

이건 배달앱 리뷰를 생각해 보면 이해가 쉽다. 리뷰를 보면 대부분이 그냥 '잘먹었어요~~' 하면서 5점 주는 와중에 가끔 뭔가 불만이 있는 사람들이 1점을 주는 식이니 당연히 평균을 때리면 5점에 근접할 수밖에. 그리고 5점에서 멀어질수록 컴플레인이 기하급수적으로 증가한다는 것이니 최소한 4.7~4.8점은 나와야 정상적인 식당이라고 볼 수 있을거임

타오바오는 그 기준을 극단적으로 강화시켰다고 생각하면 된다. 즉, 최소한 4.9가 나와야 한다. 아주 예외적인 몇몇 경우를 제외하면, 저 셋 중 단 하나라도 4.8점이 뜨거나 저 옆의 화살표가 ↑가 아닌 =나 ↓로 바뀌어 있다면 그 셀러는 상당히 문제가 있음을 의미한다.

근데 어떤 지독한 새1끼들은 여기서도 완전히 걸러지지가 않는다. 그러니 최종적으로 3단계로 가 보자

3. 상대평가 ON

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아까 평점에서 예를 들었던 3G모형의 메인 페이지에서 저 화살표쪽 셀러 평점에 커서를 갖다대 보면

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위와 같이 셀러 상세 정보가 뜬다. 확대해 보자

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왼쪽은 볼 필요 없고 오른쪽 화살표 부분만 보면 된다.

빨간 화살표는 아까 봤던 설명/서비스/배송 평점인데 파란색이 새로 생겼다. 저게 우리가 확인해야 할 숫자다.

저 54.39라는게 뭔 뜻이냐면, '같은 카테고리의 상점 54.39%보다 해당 부문 평점이 높음'이라는 뜻임. 한마디로 동종업계 백분위. 0으로 갈수록 개판이고 100으로 갈수록 좋다는 뜻이다. 그리고 신뢰할 만한 셀러라면 저게 안정적으로 50~60 이상 찍힌다.

3G모형은 국내 평판에 비해 생각보단 백분위가 낮아서 좀 놀랐는데, 다른 상점들도 살펴보도록 하자.

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또 다른 황금왕관 셀러인 HH모형(개인적으로 제일 애용함)

70 가까이 찍힌다

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영리모형

60대

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난징극치모형

70대

위 셀러들은 전부 내가 애용하는 곳들이고, 가끔 어쩔 수 없이 박스 좀 찌그러진 정도 외에는 지금까지 큰 트러블이 없었음

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아까 말한 예외적 사례. 셀러 등급은 꼴랑 다이아인데 실제 구매자 평가는 매우 우수하다.

사실 그도 그럴게 얘 사실 R모델 직영 상점이거든ㅋㅋ 메탈궤도가 배송중에 부서질 물건도 아니고 뭐 발송만 제때 해주면 클레임 걸릴 일이나 있나?

여기까지가 희망편이었다면 이제 반대 사례를 살펴보겠다

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어째 전반적으로 꼬롬한...백분위

나같으면 굳이 이 셀러한테서 살 일은 없을듯

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그리고 대망의 함정카드 등판

셀러등급은 왕관인데 평가가 꽤나 개판이다

과연 진짜로 막장셀러인지 알아보기 위해 아리왕왕으로 대화를 걸어보자

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벌써 낌새가 좋지 않다

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??

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아니 시1발 제품 보여달라는건 당연히 박스아트 보자는 얘기지 사진을 이따구로 보내주는 놈은 처음이네

뭐 그렇다 치고 배송할 때 뽁뽁이 쓰냐고 물어봤다

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"쓰니 뽁뽁이 얼마나 써?"

"나 뽁뽁이 안써!"

에휴 시1발 그럼 그렇지

백분위를 괜히 꼬라박았겠냐?

이런 현상이 벌어지는 이유는, 아까 언급했듯 평점이 기본 4.9는 찍어야 평타는 치는 극단적인 평점 인플레 상황이라 한마디로 변별력이 없기 때문이다. 4.8이 있으면 그건 대놓고 개병1신셀러고, 4.9 중에서도 하위권에 병1신셀러가 섞여있다는 것

물론 상대가 상대이다 보니 항심하지 말 것. 결국에는 아리왕왕을 통해 직접 대화해 보는 게 가장 확실함을 잊지 말자

* 리빙포인트 : 한↔중 번역보다 영↔중 번역이 훨씬 퀄리티가 좋다. 나같은 박스 성애자는 뽁뽁이(bubble wrap, 气泡包装) 사용 여부를 미리 확인하자

하여튼 다들 수입상에 호구잡히지 말고 막장 짱1깨셀러한테 곶통받지도 말고 합리적인 지름에 성공하길 빈다

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