나도 얼마전에 그와 비슷한 일이 있었기에 쓴다. 난 저 분과 정확히 반대 입장이었다. 아는 누나가 불친절한 점원에게 서비스 직종이 저래서는 안 된다고 토로하는 것을 참으라고 했기 때문이다. 물론 내 사정과 아랫글에 제시된 상황은 약간 다르다. 그러나 나는 그 누나가 그런 일로 홈페이지에 신고 운운하며 화 내는 것이 조금 과하다고 생각한 점에서 갑질을 지적하고 있었으므로, 어떤 부분에서 일치하는 면이 적지 않을 것이다. 그런데 나는 누나가 잘못했다고 생각하지는 않았고 이것은  \'그 사람\'도 마찬가지였으리라 본다. 잘잘못을 떠나 그런 상황에서 논리와 이성의 잣대를 들이대는 일의 무용함을 우리는 익히 알고 있다. 자신의 권리를 챙기는 일은 민주주의 사회의 구성원으로서 하나의 의무이자 권리이다. 그러나 그것을 카페에서 찾을 필요까지 있는지는 매우 의문이다. 이에 관련된 좋은 시가 있으니 재독하길 바란다. 김수영의 \'어느날 고궁을 나오며\' 이다.