선한줄요약:dcf,mp3,flac 각각 반영이라 셋다 다운 받으면 3회 반영임 즉 음원 나오면 저 세개는 무조건 다운 받아야함



안녕하세요. OOO고객님, 멜론입니다. 

답변 드리기에 앞서 급증한 문의로 문의주신 내용에 대한 답변이 늦어진 점 사과의 말씀 드립니다. 


MP3,DCF,개별곡,원음CD음질,원음마스터링음질을 모두 동일 곡으로 다운로드 하였을 시 3회만 반영 됩니다.


곡을 다운로드 받는 순서에 따라 차이점이 있을 수 있으니 참고 바랍니다.


◆이용권으로 먼저 다운로드시 : 이용권 MP3 1회반영, 이용권 DCF 1회반영, 개별곡 재다운로드되어 반영 안됨, 원음곡 1회반영 (음질 관계없이 1회만 반영)


◆개별곡을 먼저 다운로드 시 : 개별곡 1회반영 ,이용권 DCF 1회반영, 이용권 MP3 재다운로드 되어 반영 안됨 ,원음곡 1회반영(음질 관계없이 1회만 반영)


개별곡MP3와 유료 이용권을 사용하여 다운로드받은 MP3 파일은 파일형식이 동일하기에 별개로 다운로드 되지 않고 후에 다운로드 시 재다운로드 되는 점 참고하시기 바랍니다. 

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기재하신 MP3 이용권 다운로드, DCF 다운로드, 원음 다운로드, 개별곡 구매로 다운로드를 진행 할 경우에는 MP3 이용권으로 먼저 받아둔 파일과 동일곡을 개별곡 구매로 선택하실 때 결제창이 아닌 재다운로드 화면이 뜨게 되어 있습니다.

파일 형식이 중복되어 재다운로드로 안내가 되며 앞서 안내 드렸다시피 재다운로드는 차트에 집계 되지 않습니다.

하여 MP3,DCF,FLAC 각각 1회씩 집계, 총 다운로드 횟수 3회로 누적됩니다.

MP3와 개별곡 다운로드는 파일 형식이 같기 때문에 1회로 집계되는 점 참고 해 주시길 바랍니다.

안내드린 내용이 고객님의 문의 내용에 도움이 되셨기를 바라며, 더욱 좋은 서비스를 위하여 최선을 다하는 멜론이 되겠습니다.

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멜론차트는 곡다운로드 60%  + 스트리밍 40%로 DCF, MP3 이용권 종류 상관없이 곡 다운로드에 집계되며, 반영 비율은 동일합니다.

또한, 원음전용관에서 구매 한 곡은 음질 상관없이 총 1번으로 반영되며

이용권, 개별곡, 원음 모두 다운로드를 했다면 각각 1회씩 총 3번 반영됩니다. 

안내 드린 내용이 고객님의 문의 내용에 도움이 되셨기를 바라며, 더욱 좋은 서비스를 위하여 최선을 다하는 멜론이 되겠습니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 [1:1문의]로 문의하시기 바랍니다.

감사합니다.