어떤 또라이 ㅅㄲ 한놈한테 헤드셋 잘못사서 고생 중입니다

판매자 한테 전화해도

나한테 말해봤자 소용없다 네이버 1대1톡 남겨라

우리 엔지니어가 확인하고 해야 환불이던 교환이던

된다고 하여 엔지니어분 번호 알려 달라하니

나는 그사람 번호 몰라요 그러니 1대1톡 남기라고만함
계속 말하니 나한테 왜 ㅈㄹ 이냐고 본인이 화내고

짜증내고 나한테 왜 말하냐고 거림

이 ㅅㄲ는 작정하고 환불 안해줄 ㅅㄲ라는걸 느낌
바로 네이버 고객센터 소비자고발센터에 문의함

일단 두곳에서 판매자 한테 공문 넣었는데

이 ㅅㄲ가 일부러 안보는 건지 반응 자체를 안한다함

네이버&소비자고발도 판매자 분이 반응을 해줘야

본인들도 어떻게 도와줄수 있다함
그럼 나는 어떻게 해야 되나요?

내가 못하니 도움 요청 한건데 하니

기간이 얼마나 걸릴지 모르겠지만 이런 경우는

분쟁조정 올때까지 기다려야 한다함 기한은 본인들도

모른다고함
일단 상대방은 이상 없으니깐 헛소리 말고 재배송비 7.500원

본인 계좌로 보내줘야 물건 준다하고 환불 이야기 하면

무조껀 개무시 7.500줘야 물건 보내준다 반복답변만 함
이런 경우가 처음임 친구들도 이런 정신병자 처음이라

본인들도 이럴때는 어떻게 해야 될지 모른다고 하고
이럴때 제가 대응을 어떻게 해야 되나요?

그냥 돈 날려야 하나요?

판매자가 너무 예의도 없고 상대방 대하는걸 함부로 해서

이 인간 한테는 받아야 될꺼 같네요
이런 상황에는 어떻게 해야 되는지 해결법 아시는분 없나요?