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이게 뭔소리여 아마존 상담 메일인데앱에서 작성

ㅇㅇ(121.130) 2020.12.04 18:02:57
조회 109 추천 0 댓글 0

Hello,

I apologies for the inconvenience caused.

Upon checking I see that its only authorization not actually charged to you.

Immediately after you place an order, we request your bank to authorize the full purchase amount of your order. At that time your bank may place these funds on reserve until the transaction processes.

We collect this amount when your order ships.

I have also checked that authorization is cancelled on Thursday, December 3, 2020 of $119.95.

Credit will show up within 3 to 5 business days. After 5 business days if credit not show up please contact your bank to check when will release amount which was on hold.

In efforts to serve you better, I request you to place a new order with the fastest shipping method available, Once delivered new item​ write back to us with the order ID and we'll waive off the shipping charges for you. Please make sure the item should be either as ‘Ship and Sold by Amazon’ or “Fulfilled by Amazon” on our website.

Rest assured, we’ll continue working hard to ensure that you receive accurate service, and to minimize the chances of anything like this occurring again.

Thank you for being our valuable customer! Your satisfaction is my priority! Have a great day ahead !​​
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Best regards,
Rashmi Z
Amazon.com


이렇게 왔고 내가 주문한건 199달러 짜리인데 취소 넣은거 다시 살릴수 있냐고 물어봤는데 이해가 좀 안됨

내가 잘못 이해하는진 몰겠는데
1. 정상적으로 결제가 취소됨
2. 복구는 못하니 너가 다시 주문을 해준다면 동일조건은 아니여도 배송비를 면제해 주겠음.

요게 잘이해한거?  할인때 199달러 무배에 노관세라 매리트 있던건데 이러면 답장으로 신경써줘서 고맙다고 보내기라도 해야겟져?

- dc official App

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