글 김현일 기자

컨슈머리포트의 통계 조사
브랜드 신뢰도 1위는 BMW

미국 최대 소비자 전문지 컨슈머리포트가 발표한 자동차 브랜드 만족도 보고서에 따르면, BMW가 81점을 기록하며 조사 이후 처음으로 1위 자리에 올랐다. 해당 보고서는 자체 테스트와 회원 설문조사를 기반으로 차량의 성능, 안전도, 신뢰성 등을 종합하여 각 제조업체를 평가했다.

BMW그룹은 자회사인 미니도 79점으로 지난해보다 5단계 상승한 3위에 이름을 올려 기분 좋은 결과를 얻었다. 이에 대해 컨슈머리포트의 자동차 테스트 수석이사 제이크 피셔는 “BMW는 성능과 기능적인 측면을 고루 갖춘 모델을 많이 제작하므로 브랜드 순위 최상위에 오르는 것이 놀라운 일은 아닙니다”라고 말했다.

국내 1위 브랜드 벤츠
26위로 최하위권 기록

한국 시장에서 BMW를 제압한 벤츠는 라이벌 답지 못한 저조한 성적을 거뒀다. 동일 보고서에서 메르세데스-벤츠는 56점을 기록하며 32개 브랜드 중 26위에 이름을 올렸다. 벤츠 밑으로는 27위부터 GMC, 미쓰비시, 알파로메오, 재규어, 지프 순으로 하위권을 형성했고 45점의 랜드로버는 최하위로 체면을 구겼다.

벤츠는 지난해 조사에서도 26점을 받아 24개 브랜드 가운데 꼴찌를 기록한 바 있다. 컨슈머리포트는 30만 대 이상의 차량 판매 데이터를 기반으로 조사를 진행하기 때문에 연도별로 대상 브랜드 수는 상이하다. 해당 보고서에서 벤츠가 꾸준히 하위권을 기록하는 것으로 보아 브랜드 철학과 미국 소비자들의 성향이 일치하지 않는다는 해석이 나오는데, 벤츠 측은 “실제 자신들이 수집하고 있는 피드백 내용과 차이가 있다”라고 밝힌 바 있다.

아시아 브랜드 강세 지속
현대차그룹도 긍정적 평가

컨슈머리포트의 브랜드 만족도 순위에서는 올해도 아시아 브랜드 강세가 돋보였다. 해당 조사에서는 통상 일본 브랜드들이 상위권에 집중적으로 포진해 있는데, 올해도 스바루가 2위 렉서스와 혼다가 각각 4위와 5위를 기록했고, 6위 도요타가 뒤를 바짝 쫓았다.

한국 브랜드 역시 좋은 성적을 거뒀다. 지난해 조사에서 12위를 기록했던 제네시스는 도요타와 동점을 거두며 7위로 상승했고, 기아와 현대는 각각 10위와 13위에 올랐다. 컨슈머리포트가 별도로 선정한 ‘2023년 최고의 차 10선’에는 현대 싼타페 하이브리드와 기아 텔루라이드가 뽑히기도 했다.

오토포스트 주요뉴스

▶ 그냥 돈 지랄 아냐…? 망한 줄 알았던 현대차 ‘슈퍼카’ 프로젝트 충격 근황▶ 역시 버티는 게 답… 비싸기만 한 전기차 가격, 앞으로 ‘이만큼’ 저렴해진다▶ 봤다면 로또부터 사라… 전국 딱 17대만 있다는 희귀 벤츠, 그 충격 정체는?