억울하면 신차 뽑던가.. 업데이트 논란 터진 현대차, 차주들만 분통

autopost

2024.03.07 10:27:07

조회 120 추천 0 댓글 0

현대차-업데이트-논란

현대차 이용자 차별 논란
ccNC에만 업데이트 적용
과거 비슷한 논란 있어

지난 26일 현대차는 2024년 1차 인포테인먼트 업데이트 안내 계획을 발표했다. ccNC의 주요 업데이트로 ‘맛집 로드’ 기능을 추가했다. 이는 운전자의 실제 피드백 데이터를 통해 선정한 맛집 추천 서비스이다.

현대차는 ‘고객 여러분의 리얼하고 방대한 방문 및 평가 데이터를 기반으로 탄생한 맛집 추천 서비스’라며 해당 기능을 소개했다. 그러나 해당 기능을 ccNC 인포테인먼트 시스템에만 제공하면서 논란이 불거졌다.

평가 정보 제공했더니
업데이트에서는 쏙 빼

앞서 현대차는 해당 기능을 제공하기 위해 식당을 방문한 운전자들로부터 추천 여부를 수집해 데이터를 모았다. 5W 세대 표준 내비게이션 이용자들이 데이터 수집 대상에 포함되어 정보 제공에 도움을 주었으나 정작 관련 기능 업데이트에서는 제외되면서 이용자들의 불만이 확산됐다.

해당 정보를 제공한 고객은 몇 년간 식당에 갈 때마다 추천과 비추천을 눌러 정보를 제공했더니 해당 기능을 ccNC에만 넣었느냐’라며 어이가 없다는 반응을 보였다. 그러면서 ‘고객이 데이터 수집용 이느냐’라며 데이터 수집은 5W 세대 내비게이션 이용자를 상대로 다 해놓고서 사용한 정보 제공은 엄한 곳에 해준다며 분통을 터트렸다.

다양한 기능 있는 ccNC
시인성 높인 UX 제공해

ccNC(connected car Navigation Cockpit)는 디 올 뉴 그랜저에 처음으로 도입된 현대차의 최신 인포테인먼트 시스템이다. 2개의 12.3인치 파노라믹 디스플레이를 적용해 음성인식, 유튜브 스트리밍 서비스, 실시간 길 안내 등의 콘텐츠 이용이 가능하다. 이 외에도 시인성을 높인 최신화된 UX를 제공해 편의성을 높였다.

이전 대비 2배 이상 늘어난 무선(OTA) 소프트웨어 업데이트도 강점이다. 이밖에 생체 인식 기술, 커넥티드 기술 등이 적용됐다. 등록된 사용자 생체 정보를 이용해 엔진 시동과 차량 내 간편 결제 등의 다양한 기능이 제공된다. 각종 기능이 이전 세대의 내비게이션보다 많다 보니 이용자들의 불만도 높다.

단종된 것도 아닌데
업데이트 제공은 안 해

작년 현대차는 ccNC 인포테인먼트 업데이트를 제공하며 무선 카플레이와 구글 안드로이드 오토를 USB 케이블 없이 무선으로 사용할 수 있게 기능을 제공했으나 5W 세대 내비게이션에는 적용하지 않아 논란이 된 적이 있다. 5W 세대 내비게이션이 단종된 것도 아니다. 현재 출고되고 있는 일부 차량에도 적용되는 사양이기에 차별 논란은 더욱 불거졌다.

현재 5W 세대 내비게이션은 현대의 아반떼 CN7, 아이오닉 6, 팰리세이드, 투싼, 기아의 EV6, 스포티지, K8 등 여러 차종에 적용되고 있다. 한편 이를 본 네티즌들은 ‘우리가 데이터 수집용인가’, ‘현대에 돈만 벌어다 줬다’, ‘이래서 현대차 안 탄다’, ‘추천 비추천 항목 안 누르면 다음으로 넘어가지도 않는다’, ‘이제 업데이트된 기능에 데이터가 많은 게 이상했다’ 등의 반응을 보였다.

자동차와 관련된 흥미로운 이슈들
제보를 원한다면? 카카오톡 ☞ jebobox1@gmail.com

뉴오토포스트 주요뉴스

▶ 아반떼 보다 싸네.. ‘2천만 원대’ 중국산 가성비 픽업트럭 그 정체는?▶ 경매로 등장한 토요타 ‘OO’ 픽업트럭.. 그 정체에 아빠들 모두 깜짝 ▶ 결국 유럽까지 경고를.. 논란의 테슬라, ‘이것’ 하나에 대위기 맞았다

고정닉 0

원본 첨부파일 8본문 이미지 다운로드

전체 댓글 0개

등록순

본문 보기

타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 댓글은 운영원칙 및 관련 법률에 제재를 받을 수 있습니다.
Shift+Enter 키를 동시에 누르면 줄바꿈이 됩니다.

갤러리 리스트
번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	SNS로 싸우면 절대 안 질 것 같은 고집 있는 스타는?	운영자	24/05/06	-	-
3869	‘쟤보단 싸게 판다’ 신형 E클래스-신형 5시리즈, 파격 할인 경쟁 시작 [9]	autopost	03.14	1339	0
3868	‘골프는 어디 가고..’ 폭스바겐 고성능 전기 해치백, 드디어 실물 포착	autopost	03.14	138	0
3867	동양인 무시를?.. 인종차별 논란 로다주, 알고 보니 ‘이 차’ 오너였죠 [1]	autopost	03.14	249	0
3866	‘한반도 포르쉐 출격’ 현대차 아이오닉 5 N, 미국 시장 뒤집기 시작 [4]	autopost	03.14	209	0
3865	맥라렌 박고 ‘보험 사기’ 주장한 K5.. 적반하장 태도에 네티즌들 격분 [9]	autopost	03.14	708	1
3864	한국 차주들도 비상.. 결함 터진 기아 스팅어, 돌연 미국서 리콜 시작 [3]	autopost	03.14	729	3
3863	‘국내 출시 가능?’ 쉐보레 소형 픽업트럭, 그 디자인 무려 이런 모습	autopost	03.14	112	0
3862	카니발 보다 낫다고? 한국 아빠들 취향 저격한 수입 미니밴 TOP 3 [3]	autopost	03.14	589	1
3861	아반떼 차주들 멘붕.. 싹 뜯어 고친 ‘기아 K4’, 실내 디자인 새로 포착 [3]	autopost	03.14	193	0
3860	아빠들 원픽, 이유 있었네.. 카니발 하이브리드, 직접 타본 결과는요	autopost	03.14	87	0
3859	‘이렇게까지 바뀐다?’ 기아 스포티지 페이스리프트, 국내 최초 포착	autopost	03.14	90	0
3858	테슬라가 만든 타임머신? 의문의 사이버트럭 포착, 정체 알고 보니 [5]	autopost	03.13	1184	0
3857	전기차 차주들 ‘환호’.. 가격 폭락 중고 전기차, 현대차 직접 매입한다	autopost	03.13	171	1
3856	‘지금 봐도 대박인데?’ 미국 자존심 다 세웠다는 포드 자동차 6종은요 [5]	autopost	03.13	827	2
3855	얼마나 안 팔렸으면.. GV60 가격 인하, 지금 사면 실구매가 이 정도?	autopost	03.13	153	0
3854	강변북로 달리던 멕라렌, 화물차 정면 충돌에.. 처참한 결말 맞았죠 [3]	autopost	03.13	205	1
3853	차에 불이 난다는데.. 리콜 무려 8개월 미뤄졌다는 기아 전기차 정체 [3]	autopost	03.13	901	3
3852	“이게 왜 여기에..?” 국내 도로서 포착된 충격의 픽업트럭 정체는요 [1]	autopost	03.13	139	0
3851	‘김정은도 이건 안 타겠다’ 50년 걸려 개발했다는 북한 전기차 수준 [60]	autopost	03.13	3193	18
3850	G80 차주들은 눈물.. 비주얼 대박이라는 그랜저 ‘롱휠베이스’ 등장 [4]	autopost	03.13	176	0
3849	전기차는 어쩌고.. 스텔란티스, 7조 투자해 만든다는 ‘이 엔진’의 정체 [1]	autopost	03.12	668	2
3848	감성 하난 끝장.. 팝업 헤드램프로 유명세 탄 그 시절 자동차 4종은? [22]	autopost	03.12	4729	10
3847	중국인들도 손절 중.. 역대급 표절 논란 터졌다는 중국산 SUV 정체 [3]	autopost	03.12	266	1
3846	모델 Y 어쩌냐.. 테슬라 대항마 리비안 ‘4천만 원대’ 전기차 깜짝 공개	autopost	03.12	126	0
3845	대대적 업데이트 예고한 애플 카플레이.. 구글, 이렇게 반격 나선다	autopost	03.12	99	0
3844	“롤스로이스? 끼지도 못해” 전 세계에서 가장 비싸다는 SUV TOP 5 [7]	autopost	03.12	1052	3
3843	5시리즈나 탈란다.. 5년 후 E클래스, 그 디자인 수준에 네티즌 ‘혹평’ [8]	autopost	03.12	745	0
3842	BMW 차세대 쿠페, 그 디자인 공개.. 당장 출시해라 요청 쏟아졌죠 [20]	autopost	03.12	975	1
3841	‘수입 SUV 안 부럽네’ 신형 팰리세이드, 그 디자인 이렇게 출시된다?	autopost	03.12	117	0
3840	차주들 골머리 앓던 현대차 무더기 결함.. 결국엔 이런 결말 맞았죠 [2]	autopost	03.12	596	0
3839	‘럭셔리 SUV 뺨치네’ 기아 픽업트럭 타스만, 실내 디자인 이런 모습?	autopost	03.11	116	0
3838	‘가격만 무려 10억’ 국내 포착된 람보르기니 미출시 신차, 그 정체는? [5]	autopost	03.11	1717	4
3837	먼저 산 사람만 X구.. 벤츠 신형 전기차, 디자인 수준 무려 이 정도?	autopost	03.11	125	0
3836	주차장에서 테슬라 풀악셀 밟은 10대 소년.. 결국 이런 최후 맞았다 [10]	autopost	03.11	2140	7
3835	‘대륙판 레이 등장?’ 중국 시장 뒤집었다는 전기 경차, 그 정체는요	autopost	03.11	124	0
3834	‘이거 게임기 아냐?’ 독특한 대시보드 자랑했던 그 시절 자동차 6종	autopost	03.11	163	2
3833	BYD 시대 이제 끝.. 중국 내 인기 폭발했다는 ‘2천만 원대’ 전기 SUV	autopost	03.11	116	0
3832	‘국뽕 진짜 美쳤다’ 미국 소비자들도 사로 잡았다는 국산차 3종은요	autopost	03.11	95	0
3831	‘지금 봐도 대박’ 아빠들 추억 자극하는 그 시절 대우 콘셉트카 정체 [1]	autopost	03.11	101	0
3830	‘모델 S 제대로 비상’ 테슬라 차주들도 탐낸다는 역대급 전기차 등장	autopost	03.11	69	0
3829	‘돈을 얼마나 번거야..’ 팝스타 찰리 푸스, 보유 자동차 수준 이 정도?	autopost	03.11	128	3
3828	한국보다 먼저 출시? 호주 도로에서 포착된 기아 전기차 깜짝 정체	autopost	03.11	77	0
3827	중국은 내렸는데.. 가격 인상 뒷통수 친 테슬라, 국내 가격 근황은요 [1]	autopost	03.08	139	0
3826	미국 자존심 어디로.. 원조 머슬카 ‘닷지’, 신차 공개에 탄식 터진 이유 [10]	autopost	03.08	1001	4
3825	추워도 주행거리 멀쩡? 요즘 중국 전기차, 기술 수준이 무려 이 정도	autopost	03.08	122	0
3824	출시되면 스타리아 비상.. 포드가 만든 전기 밴, 성능이 슈퍼카 수준?	autopost	03.08	435	0
3823	‘모델 Y 보다 낫다’ 대놓고 테슬라 선전포고한 중국 전기차 정체는요	autopost	03.08	105	0
3822	‘무려 600마력?’ 테슬라 고성능 모델 3, 한국에서 그 스펙 완전 유출	autopost	03.08	104	0
3821	캐스퍼보다 싸다? 출시 요청 쏟아졌다는 중국 소형 SUV, 깜짝 정체 [1]	autopost	03.08	129	0
3819	라인업 진짜 예술, 2024년 국내 출시 예정한 ‘수입 전기차’ 3종은요?	autopost	03.08	86	0

갤러리 리스트

번호

제목

글쓴이

작성일

조회

추천

설문

SNS로 싸우면 절대 안 질 것 같은 고집 있는 스타는?

운영자

24/05/06

3869

‘쟤보단 싸게 판다’ 신형 E클래스-신형 5시리즈, 파격 할인 경쟁 시작 [9]

autopost

03.14

1339

3868

‘골프는 어디 가고..’ 폭스바겐 고성능 전기 해치백, 드디어 실물 포착

autopost

03.14

138

3867

동양인 무시를?.. 인종차별 논란 로다주, 알고 보니 ‘이 차’ 오너였죠 [1]

autopost

03.14

249

3866

‘한반도 포르쉐 출격’ 현대차 아이오닉 5 N, 미국 시장 뒤집기 시작 [4]

autopost

03.14

209

3865

맥라렌 박고 ‘보험 사기’ 주장한 K5.. 적반하장 태도에 네티즌들 격분 [9]

autopost

03.14

708

3864

한국 차주들도 비상.. 결함 터진 기아 스팅어, 돌연 미국서 리콜 시작 [3]

autopost

03.14

729

3863

‘국내 출시 가능?’ 쉐보레 소형 픽업트럭, 그 디자인 무려 이런 모습

autopost

03.14

112

3862

카니발 보다 낫다고? 한국 아빠들 취향 저격한 수입 미니밴 TOP 3 [3]

autopost

03.14

589

3861

아반떼 차주들 멘붕.. 싹 뜯어 고친 ‘기아 K4’, 실내 디자인 새로 포착 [3]

autopost

03.14

193

3860

아빠들 원픽, 이유 있었네.. 카니발 하이브리드, 직접 타본 결과는요

autopost

03.14

3859

‘이렇게까지 바뀐다?’ 기아 스포티지 페이스리프트, 국내 최초 포착

autopost

03.14

3858

테슬라가 만든 타임머신? 의문의 사이버트럭 포착, 정체 알고 보니 [5]

autopost

03.13

1184

3857

전기차 차주들 ‘환호’.. 가격 폭락 중고 전기차, 현대차 직접 매입한다

autopost

03.13

171

3856

‘지금 봐도 대박인데?’ 미국 자존심 다 세웠다는 포드 자동차 6종은요 [5]

autopost

03.13

827

3855

얼마나 안 팔렸으면.. GV60 가격 인하, 지금 사면 실구매가 이 정도?

autopost

03.13

153

3854

강변북로 달리던 멕라렌, 화물차 정면 충돌에.. 처참한 결말 맞았죠 [3]

autopost

03.13

205

3853

차에 불이 난다는데.. 리콜 무려 8개월 미뤄졌다는 기아 전기차 정체 [3]

autopost

03.13

901

3852

“이게 왜 여기에..?” 국내 도로서 포착된 충격의 픽업트럭 정체는요 [1]

autopost

03.13

139

3851

‘김정은도 이건 안 타겠다’ 50년 걸려 개발했다는 북한 전기차 수준 [60]

autopost

03.13

3193

3850

G80 차주들은 눈물.. 비주얼 대박이라는 그랜저 ‘롱휠베이스’ 등장 [4]

autopost

03.13

176

3849

전기차는 어쩌고.. 스텔란티스, 7조 투자해 만든다는 ‘이 엔진’의 정체 [1]

autopost

03.12

668

3848

감성 하난 끝장.. 팝업 헤드램프로 유명세 탄 그 시절 자동차 4종은? [22]

autopost

03.12

4729

3847

중국인들도 손절 중.. 역대급 표절 논란 터졌다는 중국산 SUV 정체 [3]

autopost

03.12

266

3846

모델 Y 어쩌냐.. 테슬라 대항마 리비안 ‘4천만 원대’ 전기차 깜짝 공개

autopost

03.12

126

3845

대대적 업데이트 예고한 애플 카플레이.. 구글, 이렇게 반격 나선다

autopost

03.12

3844

“롤스로이스? 끼지도 못해” 전 세계에서 가장 비싸다는 SUV TOP 5 [7]

autopost

03.12

1052

3843

5시리즈나 탈란다.. 5년 후 E클래스, 그 디자인 수준에 네티즌 ‘혹평’ [8]

autopost

03.12

745

3842

BMW 차세대 쿠페, 그 디자인 공개.. 당장 출시해라 요청 쏟아졌죠 [20]

autopost

03.12

975

3841

‘수입 SUV 안 부럽네’ 신형 팰리세이드, 그 디자인 이렇게 출시된다?

autopost

03.12

117

3840

차주들 골머리 앓던 현대차 무더기 결함.. 결국엔 이런 결말 맞았죠 [2]

autopost

03.12

596

3839

‘럭셔리 SUV 뺨치네’ 기아 픽업트럭 타스만, 실내 디자인 이런 모습?

autopost

03.11

116

3838

‘가격만 무려 10억’ 국내 포착된 람보르기니 미출시 신차, 그 정체는? [5]

autopost

03.11

1717

3837

먼저 산 사람만 X구.. 벤츠 신형 전기차, 디자인 수준 무려 이 정도?

autopost

03.11

125

3836

주차장에서 테슬라 풀악셀 밟은 10대 소년.. 결국 이런 최후 맞았다 [10]

autopost

03.11

2140

3835

‘대륙판 레이 등장?’ 중국 시장 뒤집었다는 전기 경차, 그 정체는요

autopost

03.11

124

3834

‘이거 게임기 아냐?’ 독특한 대시보드 자랑했던 그 시절 자동차 6종

autopost

03.11

163

3833

BYD 시대 이제 끝.. 중국 내 인기 폭발했다는 ‘2천만 원대’ 전기 SUV

autopost

03.11

116

3832

‘국뽕 진짜 美쳤다’ 미국 소비자들도 사로 잡았다는 국산차 3종은요

autopost

03.11

3831

‘지금 봐도 대박’ 아빠들 추억 자극하는 그 시절 대우 콘셉트카 정체 [1]

autopost

03.11

101

3830

‘모델 S 제대로 비상’ 테슬라 차주들도 탐낸다는 역대급 전기차 등장

autopost

03.11

3829

‘돈을 얼마나 번거야..’ 팝스타 찰리 푸스, 보유 자동차 수준 이 정도?

autopost

03.11

128

3828

한국보다 먼저 출시? 호주 도로에서 포착된 기아 전기차 깜짝 정체

autopost

03.11

3827

중국은 내렸는데.. 가격 인상 뒷통수 친 테슬라, 국내 가격 근황은요 [1]

autopost

03.08

139

3826

미국 자존심 어디로.. 원조 머슬카 ‘닷지’, 신차 공개에 탄식 터진 이유 [10]

autopost

03.08

1001

3825

추워도 주행거리 멀쩡? 요즘 중국 전기차, 기술 수준이 무려 이 정도

autopost

03.08

122

3824

출시되면 스타리아 비상.. 포드가 만든 전기 밴, 성능이 슈퍼카 수준?

autopost

03.08

435

3823

‘모델 Y 보다 낫다’ 대놓고 테슬라 선전포고한 중국 전기차 정체는요

autopost

03.08

105

3822

‘무려 600마력?’ 테슬라 고성능 모델 3, 한국에서 그 스펙 완전 유출

autopost

03.08

104

3821

캐스퍼보다 싸다? 출시 요청 쏟아졌다는 중국 소형 SUV, 깜짝 정체 [1]

autopost

03.08

129

3819

라인업 진짜 예술, 2024년 국내 출시 예정한 ‘수입 전기차’ 3종은요?

autopost

03.08

최근 방문

즐겨찾기

즐겨찾기 갤러리

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

연관 갤러리

개념글 리스트

차단하기

[오토포스트 갤러리]

갤러리 본문 영역

현대차 이용자 차별 논란ccNC에만 업데이트 적용과거 비슷한 논란 있어

평가 정보 제공했더니업데이트에서는 쏙 빼

다양한 기능 있는 ccNC시인성 높인 UX 제공해

단종된 것도 아닌데업데이트 제공은 안 해

뉴오토포스트 주요뉴스

▶ 아반떼 보다 싸네.. ‘2천만 원대’ 중국산 가성비 픽업트럭 그 정체는?▶ 경매로 등장한 토요타 ‘OO’ 픽업트럭.. 그 정체에 아빠들 모두 깜짝▶ 결국 유럽까지 경고를.. 논란의 테슬라, ‘이것’ 하나에 대위기 맞았다

추천 비추천

댓글 영역

① NFT 발행

② NFT 구매

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

페이지 이동

오른쪽 컨텐츠 영역

알림 설정

알림

디시콘 리스트

디시콘

디시콘 검색결과(0)

인기 디시콘

지갑 연결

현대차 이용자 차별 논란
ccNC에만 업데이트 적용
과거 비슷한 논란 있어

평가 정보 제공했더니
업데이트에서는 쏙 빼

다양한 기능 있는 ccNC
시인성 높인 UX 제공해

단종된 것도 아닌데
업데이트 제공은 안 해

▶ 아반떼 보다 싸네.. ‘2천만 원대’ 중국산 가성비 픽업트럭 그 정체는?▶ 경매로 등장한 토요타 ‘OO’ 픽업트럭.. 그 정체에 아빠들 모두 깜짝 ▶ 결국 유럽까지 경고를.. 논란의 테슬라, ‘이것’ 하나에 대위기 맞았다