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쇼놋과 통화 내용을 간략히 정리해봤어모바일에서 작성

ㅇㅇ(223.62) 2014.09.28 18:28:31
조회 984 추천 12 댓글 2


1. 일괄 취소하게 된 점 죄송합니다.
ㅡ 건삼촌 몸 사정으로 며칠 전에 결정되서 취소 된점 죄송해서 원활한 취소를 위해 (수수료 포함) 연락 드렸다.

ㅡ예매 회차 ○○○○회차 맞으신지?
ㅡ본인 명의 계좌 번호 불러주시면 환불해드리겠다.
ㅡ현재로서는 일괄 환불 외에는 달리 방법이 없다.


2. 110% 로 환불은 안되냐?
소비자보호원 규정 상 당일 공연 시작 전이나 공연 도중에 공연이 중단 될 경우에 한하거나 일부 제작사 측의 결정에 따라서 110% 환불이 되고 이 경우는 수수료 포함 전액 환불 밖에 안된다. 죄송합니다.

3. 일단 현재는 추가 결정 된 점은 없다. 하지만  만약에 추가가 될 경우 1~2회차 정도가 배우들과 회사 등등 관계자들과 회의 후 조율을 통해서 추가 될수도 있지만 현재는 회의중이나 결정 난 사항은 아무 것도 없으며 어떤 특정 배우가 한다는 소문이 도는 것 같은데 그건 사실이 아니다.

ㅡ만약에 결정 나는 사항이 있다면 예매처에 쇼노트 공식 계정을 통해서 알릴 예정이나 현재 결정 난 사항은 아무 것도 없다.

ㅡ 그럼  만약에 추가가 될 경우에 건드윅 회차를 예매했던 사람들한테 한하여 선예매 혜택이라던지 줘야되지 않냐?

ㅡ죄송합니다. 그 부분은 각기 부서가 다르고 저희 권한이 아니며 저희는 위에서 결정 난 사항을 전달하는 입장 밖에 안 된다.

ㅡ나는 관객이고 관계자가 아니기에 전화 거신분을 통해서 이 말을 최소한 전달이라도 해달라는 의미로 말했다.

ㅡ 알겠다.

4. 실황 ost는 언제 발매 되나??

ㅡ그 부분은 자신이 관련 부서가 아니에 아직은 잘 모르겠으나 기타 문의 사항들은 월요일에 직접 (쇼노트에) 전화 거셔서 물어보시는 편이 확실할 꺼 같다.

ㅎㅈㅇㅇ ㅡ 건의 사항은 쇼놋에 전화를 걸어서 전달하자!

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