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1/10 해품달 티키선예매 관련해서 인팍이랑 통화했어

ㅇㅇ(220.70) 2014.01.16 18:51:26
조회 677 추천 0 댓글 7

10일날 해품달 1시에 티키 선예매 2시에 일반오픈하기로 했다가 시스템 오류나서
다시 3시 티키 선예매, 4시 일반 오픈한다고 시간변경 공지했는데
2시에 예당에서는 오픈했다가 급히 막고
그 사이에 예당에서 예매한 티켓들에 대해서는
티켓팅 재오픈 전에 일괄취소 처리도 안하고
이렇다할 조치도 없어서 인팍에 컴플레인함
시스템 오류든 뭐가됐든 결과적으론 선예매도 아니고 후예매가 되버린 거니깐..

 

전체취소하고 다시 티켓팅을 하는것도 헬게고
그렇다고 이런 사단이 났는데 아무런 조치없이 슬쩍 넘어가는 것도 안되지 싶어서
인팍 측에 해품달 공연할인쿠폰이나 아이포인트 같은 형태로라도 보상하라고 요구함
그래서 결과적으로 이번 티키 선예매와 관련해서 피해를 입었다고 생각하는 사람들은
인팍에서 아이포인트 5천점 지급해주기로 함
티키 회원은 일괄 지급되는거냐고 물어보니 상담원 통해 컴플레인 한 사람들한테만
주겠다는 식으로 얘기함
그러니깐 그날 해품달 선예매 때문에 시간낭비와 딥빡침을 경험한 사람들은
공원에 전화해서 이걸로라도 보상받아..별 도움은 안될지도 모르겠지만..

 

 

p.s 이번 해품달 선예매때문에 티키 가입한 사람들은
다른 사용이력 없을경우 가입취소 및 환불해줄 것처럼 얘기했는데
나는 그전부터 가입해서 해당사항이 없기 때문에 확답을 들은건 아니지만
이것땜에 가입한 사람은 따로 인팍 상담원이랑 얘기해보는게 좋을듯..

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