Beach Properties가 환불되는 이유는 무엇입니까?
우리는 Beach Properties 출시 이후 많은 사람들이 표현한 실망감을 보고 이해하며 이 DLC가 성급하게 느껴졌고 원래 상태에서 출판되어서는 안 되었다는 데 동의합니다.

따라서 우리는 자산 팩을 게임에 무료로 추가하고, 이를 구입한 사람들에게 가능한 한 보상하고(자세한 내용은 FAQ의 나머지 부분 참조), Ultimate Edition에 추가 콘텐츠를 제공하기로 결정했습니다. Cities: Skylines II 출시 이후 커뮤니티에서 보여주신 충성심에 보답해 주시기 바랍니다.

어떻게 보상을 받을 수 있나요?
Beach Properties 팩을 구입한 방법과 장소에 따라 해당 구매에 대해 보상할 수 있는 가능성이 다릅니다.
아래 각 플랫폼의 다양한 조건과 Ultimate Edition/Premium Edition(실물)의 특별 조건을 읽어보시기 바랍니다.

Beach Properties를 무료로 이용할 수 있나요?
우리는 환불/보상과 함께 기본 게임의 Beach Properties 자산 팩에 있던 모든 것을 포함하기로 결정했습니다. Asset Pack이 출시되었을 때 구매하지 않으셨다면, 약 2주 후에 다음 패치에서 콘텐츠를 받으실 수 있습니다.

이미 소유하고 있는데 계속 Beach Properties에 액세스할 수 있나요?
이미 Beach Properties를 구매한 분들의 경우 이 변경이 진행되는 동안 현재 콘텐츠가 제거되지 않으며 포함된 모든 자산을 계속 사용할 수 있습니다.

이미 Beach Properties 콘텐츠를 사용하고 있는 내 저장 파일은 어떻게 되나요?
자산은 권한(DLC 뒤에 잠겨 있음)만 상실하고 대신 기본 게임에 추가되므로 저장 내용은 영향을 받지 않습니다.

패치란 무엇이고 어떤 내용이 포함되나요?
패치와 관련하여 우리가 커뮤니티에서 들은 주요 우려 사항 중 하나는 이러한 패치의 우선 순위와 이것이 새로운 콘텐츠 추가와 어떤 관련이 있고 영향을 미치는지에 대한 것입니다. Cities: Skylines II가 원하는 수준에 도달하기까지는 아직 갈 길이 멀고, 커뮤니티에서 받은 피드백을 포함하는 일련의 지속적인 패치 작업을 계속할 것입니다. 이 패치는 Colossal Order가 추가 유료 콘텐츠에 집중하기 전에 시행될 예정입니다.

자산 모드는 언제 지원되나요?
현재 자산 편집기가 작동하려면 해결해야 하는 자산 가져오기 파이프라인과 관련된 기술적 문제를 해결하고 있습니다. 우리는 이 작업을 수행하는 전담 리소스를 보유하고 있지만 현 단계에서는 정확한 일정을 제공하기가 어렵습니다. 여름이 되기 전에 패치를 적용하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

환불은 어떻게 받나요?
환불 제공 또는 청구 방법에 대한 자세한 내용은 귀하가 구매한 플랫폼에 따라 다릅니다.

• 증기
  Beach Properties를 별도로 구매하거나 Steam 번들(확장 패스 번들 또는 Beach Properties 번들)을 통해 구매한 경우 Beach Properties 비용에 해당하는 금액이 Steam 지갑으로 직접 자동으로 환불됩니다.
• 마이크로소프트
  해변 부동산을 별도로 구매하거나 번들(확장 패스 번들 또는 해변 부동산 번들)을 통해 구매한 경우 해변 부동산 비용에 해당하는 금액을 환불받게 됩니다. 환불 방법에 대한 자세한 내용은 곧 공유해 드리겠습니다.
• 패러독스 스토어
  Paradox Store를 통해 Beach Properties, Beach Properties 번들 또는 확장 패스를 구매한 경우 자동으로 환불됩니다. 확장 패스를 구매한 경우 즉시 잠금 해제 및 디럭스 릴렉스 스테이션을 계속 이용할 수 있지만 향후 콘텐츠를 이용하려면 새로 구매해야 합니다.
• 주요 리셀러
  승인된 제3자 키 판매자를 통해 Beach Properties 또는 Beach Properties 번들을 구입한 경우 환불을 받을 수 있습니다. 판매자마다 다를 수 있으므로 자세한 방법은 판매점에 문의하세요.
• 실제(프리미엄 에디션)
  이를 위해서는 Ultimate Edition과 동일한 조건이 적용됩니다. Beach Properties는 실제 박스로 별도로 판매되지 않으며 Premium Edition에 포함되어 있습니다. 코드를 사용하신 분들은 출시 시 추가 콘텐츠를 자동으로 받게 됩니다.

환불은 언제 받을 수 있나요?
대부분의 경우 환불 처리가 수동으로 이루어지기 때문에 환불이 처리되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 한달이 지나도 받지 못하신 경우에는 구입하신 판매점에 문의해 주세요. Paradox Store에서 구입한 경우 Paradox 고객 지원 센터( https://support.paradoxplaza.com/hc/ )로 문의하세요.

얼티밋 에디션을 구매했는데 왜 환불은 안 되고 보상만 받나요?
포함된 확장 패스를 디지털 매장과 실제 매장에 배포하면 환불이 불가능할 정도로 복잡해집니다. 우리는 이것이 이상적인 것과는 거리가 멀다는 것을 알고 있습니다. 특히 출시 이후 우리와 함께 있어준 여러분의 헌신을 고려할 때 더욱 그렇습니다. 우리는 이러한 충성심에 보답하기 위해 최선을 다하고 있으므로 Ultimate Edition에 3개의 새로운 크리에이터 팩과 3개의 새로운 라디오 방송국을 추가하여 보상할 것입니다. 총 부가가치는 미화 39.99달러입니다. 이 솔루션을 통해 Ultimate Edition 구매자로서 귀하가 공정한 보상을 받을 수 있기를 바랍니다.

얼티밋 에디션에 추가된 새로운 콘텐츠는 무엇인가요?
Ultimate Edition에 추가하는 새로운 콘텐츠는 3개의 새로운 크리에이터 팩과 3개의 새로운 라디오 방송국으로, 추가 가치는 약 39.99달러입니다.

Ultimate 에디션과 Premium 에디션의 차이점은 무엇인가요?
Premium Edition은 Ultimate Edition의 실제 박스 버전입니다.

콘솔은 언제 출시되나요?
우리는 Cities: Skylines II를 콘솔 출시에 필요한 최적화 수준으로 끌어올리기 위해 애쓰고 있습니다. 우리는 성능과 안정성을 출시할 수 있는 수준으로 향상시키기 위해 지난 몇 달 동안 여러 컨설턴트를 고용하고 기타 지속적인 노력을 기울였습니다. 4월에 우리는 충분한 진전을 보이고 초기 테스트를 통과한 베타 빌드를 받게 될 것입니다. 그 이후에는 릴리스 후보 빌드를 진행하여 여러 번 테스트하게 됩니다.

베타 버전과 출시 후보 버전 모두 이 테스트를 통과하고 예상치 못한 문제가 발생하지 않는다면 10월에 출시할 수 있을 것입니다. 그러나 이러한 빌드의 진행 상황을 확인하고 평가하기 전에는 출시 날짜를 확인할 수 없으며, 그럼에도 불구하고 일부 불확실성은 항상 남아 있습니다.

콘솔 날짜가 이전에 공유되지 않은 이유는 무엇입니까?
콘솔 플랫폼의 게임 품질에 대한 불확실성과 우리가 지킬 수 있을지 완전히 확신할 수 없는 약속을 피하기 위해 우리는 콘솔과 관련된 특정 일정을 전달하는 것을 주저해 왔습니다. 콘솔의 프로세스와 개발에는 예상보다 몇 달이 더 걸렸으며, 타임라인에는 아직 알려지지 않은 요소가 남아 있습니다. 우리의 우선순위는 신뢰할 수 있는 출시 날짜를 자신있게 제공하는 것이었지만 여전히 제공할 수 없습니다. 향후 게시물에서 우리의 개발 진행 상황을 공유하면 콘솔 출시에 대해 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있기를 바랍니다.

콘솔 작업으로 인해 PC의 콘텐츠 업데이트가 지연됩니까, 아니면 그 반대입니까?
콘솔 출시 및 개발을 담당하는 팀은 PC 개발팀과 별도로 운영되므로 두 팀 모두 집중과 시간을 나누지 않고 진행할 수 있습니다. PC 빌드의 최적화 작업은 콘솔 빌드에 영향을 주지만 개선 사항은 두 버전 모두에 도움이 됩니다.

교량 및 항구에 대한 업데이트된 타임라인이 있습니까?
예: Colossal Order가 새로운 유료 콘텐츠에 시간을 투자하여 Bridges and Ports 확장팩을 2025년 1분기로 옮기기 전에 앞으로 몇 달 동안 추가 무료 패치와 게임 업데이트에 집중할 것입니다.

어떤 콘텐츠가 취소되거나 푸시되나요?
Beach Properties는 DLC 대신 무료 콘텐츠로 게임에 추가됩니다. 교량 및 항만은 2025년 1분기로 이전됩니다. 현재 취소되는 콘텐츠는 없습니다.

추가 크리에이터 팩은 언제 받을 수 있나요?
추가 크리에이터 팩은 2024년 4분기에 출시될 예정입니다.

더 많은 크리에이터 팩을 추가하면 계획된 패치가 지연되지 않나요?
크리에이터 팩은 크리에이터와 Paradox Interactive가 협력하여 제작되었습니다. 제작자는 대부분의 힘든 작업을 수행합니다. Paradox Interactive의 지원을 받아 건물을 모델링하고 텍스처링하고 소품을 제작하고 Colossal Order는 최종적으로 해당 자산을 게임에 가져와 지원합니다. 즉, 크리에이터 팩에는 Colossal Order 팀의 구현 작업만 필요하며 Cities: Skylines II용으로 개발하는 다른 콘텐츠에는 영향을 미치지 않아야 합니다.

2분기에 예정된 크리에이터 팩 출시가 지연되나요?
현재 2분기에 예정된 크리에이터 팩 Urban Promenades 및 Modern Architecture에 대한 계획된 지연은 없습니다. 독립적으로 제작되고 Colossal Order의 구현만 필요하므로 게임 개선 작업에 집중하지 않고 타임라인에 최소한의 영향을 미칩니다.