카메라 중고 매입판매점에서 저번주 금요일에 중고 제품 하나를 주문해서 토요일날 수령했었는데, 주문전 전화해서 별도의 문제 없는지 물어보니 없다고 해서 주문한건데도 받아보니 기능적인 문제가 3개가 나옴. 전화해서 이상있어서 다른 교환할 물건 없는지 물어보고 있긴 한데 토요일이라 발송안된다고 다음주 월요일날 보내주겠다함.

이번주 월요일 아침에 매장 여는 시간쯤에 아직 택배발송 안했을테니 다른물건도 같은 문제 있을 느낌이라 다른 물건으로 교환함. (이것도 중고) 앞서 문제있던 물건은 회수 하는 동시에 다른 물건을 배송완료해서 화요일날 받긴 받았는데 집에 늦게들어와서 확인해보니 이번건 물건이 문제는 없는데 성능이 생각보다 떨어지고 구성품 누락도 있어서 환불요청 해야겠다 했지만 오후 11시 다되어서 이미 매장이 닫았을 시간이라 일단은 있었음

수요일날 전화하려고 했는데 샵 홈페이지 하단에 일요일 공휴일 휴무라고 되어있어서 전화를 못해봄

오늘 되서야 전화하고 죄송하지만 반품후 환불하겠다. 이번건 7일내 기간 안이고 단순변심이라 제가 왕복배송비 부담하고 반품환불 한다 말했더니 월요일부터 오늘까지 기간 지나서 대여비 명목으로 일부 감하는거 아니면 못하겠다고 그러는거임. 일단 7일내 교환환불 가능하고 단순변심시 왕복 부담하면 가능한거 아니냐 그리고 화요일은 그렇다 쳐도 수요일은 일요일/공휴일 휴무라고 써있는데 매장이 운영을 정상적으로 하는지 안하는지 모르지 않겠냐고 그래도 자기는 못해주겠다고 선언함.

일단 신용카드 결제라서 카드사에 철회신청 하고 소보원 중재넣으려고 작성중..