항상 LiSA를 응원해주셔서 감사합니다.
이번 신형 코로나바이러스(COVID-19)의 감염확대를 방지함에 따라 사전에 정부에서 발표한 가이드라인의 수용률을 엄수해야 하는 상황에서 발매된 "LiVE is Smile Always ~unlasting shadow~" 대체공연에서 티켓판매수의 관점에서 가이드라인을 따른 개최는 불가능하다고 판단하여, 투어 개최를 취소하기로 결정하였습니다.

[중지 대상 공연] (※) 괄호 안의 대체 일정도 포함합니다.
삿포로 3 / 5 ( 木 ) @ Zepp Sapporo ( ※ 4 / 14 → 2021 / 2 / 18 )
오사카 3 / 12 ( 木 ) @ Zepp Osaka Bayside ( ※ 4 / 20 → 2021 / 2 / 2 )
나고야 3 / 13 ( 金 ) @ Zepp Nagoya ( ※ 5 / 14 → 2021 / 2 / 4 )
도쿄 3 / 23 ( 月 ) @ Zepp Tokyo ( ※ 4 / 27 → 2021 / 1 / 20 )
도쿄 3 / 24 ( 火 ) @ Zepp Tokyo ( ※ 4 / 28 → 2021 / 1 / 21 )
후쿠오카 3 / 30 ( 月 ) @ Zepp Fukuoka ( ※ 5 / 12 → 2021 / 1 / 25 )
요코하마 4 / 6 ( 月 ) @ KT Zepp Yokohama ( ※ 2021 / 3 / 15 )
인원제한의 완화도 시야에 넣으면서, 개최 실현 가능한 준비기일의 직전까지 가능성을 모색하고 있었기 때문에, 최종 판단까지 시간이 걸려, 걱정과 폐를 끼친 점 진심으로 사과드립니다. 팬여러분들께서 이해해주시기 바랍니다.

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그리고 도쿄 공연만입니다만, 신형 코로나 바이러스 감염 확대 방지 가이드 라인에 근거해, 이하 신규 일정에 개최를 예정하겠습니다.

「 LiVE is Smile Always ~ unlasting shadow ~ 」
2021년 2월 22일(월)
Zepp Haneda ( TOKYO )
개장 18:00/개연 19:00

※유관객으로 개최 예정입니다.
티켓정보에 대한 상세한 내용은 추후 안내해 드리겠습니다.
※온라인 방송에 관해서도 현재 검토하고 있습니다.
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[환불 방법, 기간에 대해서]
티켓은 모두 환불됩니다.아래와 같은 환불 기일내에 수속을 부탁드립니다. 환불기간이 지나면 환불은 일절 진행할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.

■이플러스에서 구매하신 고객
(리사라보 선행/오피셜 선행/특별 추첨 선행/리세일 접수 포함)
[반환 기간] 2020년 12월 29일 (화) 10:00 ~ 2021년 1월 15일 (금) 23:59
환불 방법은 티켓 수령 방법과 지급 방법에 따라 달라집니다.
<환불방법 상세> https://eplus.jp/refund1/

Zepp Tokyo 、 Zepp Fukuoka 、 KT Zepp Yokohama 공연을 구매하신 분
티켓 수령 전이기 때문에 이플러스에서 환불 처리합니다.
또한 환불 방법은 신청 시 지불 방법에 따라 다르므로 아래를 참조해 주십시오.

지불방법이 신용카드인분
직접 환불은 필요 없습니다.
https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

<지불방법이 신용카드가 아닌 분
웰넷 송금 서비스를 이용하여 대금을 환불해 드립니다.
수속이 가능해지면, 다시 메일로 안내하겠으니, 조금 더 기다려 주세요.
수속방법은 이쪽에서 확인가능합니다→
https://eplus.jp/sf/refund1/w-type

[환불방법에 관한 안내·문의] http://eplus.jp/refund-toiawase/

■[티켓피아]에서 구입하신 고객
[반환 기간] 2020년 12월 29일 (화) 10:00 ~ 2021년 1월 15일 (금) 23:59
환불기간중 구입하신 점포영업시간내에 환불을 부탁드립니다.
※ 환불 접수 기간이 지나면 환불이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.
티켓 수령 방법 등에 따라 절차가 다릅니다. 고객님의 환불방법을 확인하신 후, 아래의 URL에서 해당 환불방법에 대한 설명페이지로 이동해주세요.
http://pia.jp/refund-guide/ (PC/휴대폰 공통)

문의: 티켓피아 http://t.pia.jp/help/

■[로손 티켓]에서 구입하신 고객
[반환 기간] 2020년 12월 29일 (화) 10:00 ~ 2021년 1월 15일 (금) 23:59
티켓을 지참하신 후 구입하신 로손 미니스톱 매장에서 환불해드리겠습니다.
티켓 권면 좌측 하단에 구입하신 점포명이 기재되어 있습니다.
※ 환불 접수 기간이 지나면 환불이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다.
배송 수령을 선택하신 고객님은 가장 가까운 로손 매장에서 환불이 가능합니다.
자세한 내용은 다음 URL 페이지를 참고하시기 바랍니다. http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

문의: 로손티켓 https://l-tike.com/contact/

■[선데이 티켓 센터]에서 구입하시는 고객 (※나고야 공연이 대상입니다)
※고객의 수속은 필요 없습니다.
준비가 되는 대로 '현금등기'에서 환불해드리겠습니다.
또한 환불처는 구입 시에 등록된 주소, 이름 앞이오니 양해해 주시기 바랍니다.
만일 2월중순경이 되어도 도착하지않을경우, 대단히 수고스럽지만, 선데이포크로 문의해 주세요.
◎문의처:선데이 포크 프로모션 052-****-9100(전일 12:00~16:00)

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■오사카 공연 문의
꿈번지 오사카 06-6341-3525 (평일 12:00~18:00)
※12/28~1/5까지 연말연시 휴무입니다.
https://www.yumebanchi.jp/

■나고야 공연 문의
선데이 포크 프로모션 052-****-9100 (12:00~16:00)
※12/30~1/4까지 연말연시휴업입니다.
https://www.sundayfolk.com/

■홋카이도 공연 관련 문의사항　
WESS info@wess.co.jp
※12/28~1/11까지 연말연시 휴무입니다.
https://wess.jp/

■도쿄·요코하마 공연 문의
디스크카레지 050-****-0888(평일 12:00-15:00)
※12/30~1/11까지 연말연시휴업입니다.
https://www.diskgarage.com/

■후쿠오카 공연 문의
쿄도 서일본 0570-09-2424 (월~토 11:00~17:00)
※12/29~1/4까지 연말연시휴업입니다.
http://www.kyodo-west.co.jp/