유/무선 키보든데 유선 모드에서 스테빌 교정 후 동작이 안 되서 (아니 아예 손도 안댄 연결부인데 이게 왜 고장이 나지;;)

무상 기간에 무료 AS 기대했었는데 유상이래서 시무룩 했는데

이게 유선 모드만 안되고 무선 모드랑 전원 off 모드에서 나머진 다 동작하거든?

메일 주고 받았는데,

"굳이 택배로 험하게 키보드 보내고 왔다갔다 하고 유상 수리 공임비 들이지 말고

뜯을 줄 이미 알면 부품 교체는 어려운 게 아니니 부품 보내줄게 직접 할려?

동작확인하고 부품 값만 한 2만원 결제 받음. ㄱㄱ?"

하길래

생각해보니까 이게 부품이 완전히 맛 간거도 아니고 사실 무선으로 아무런 문제없이 사용할 수 있는데,

부품 값만 내면 내 키보드에 딱 맞는 스페어 부품을 2만원 돈 내면 추가로 확보하는 거 잖아?

이렇게 서비스하는 것도 소비자가 혼자 고칠 수 있는 수준이면

소비자 입장에서도 돈아껴서 좋고,

서비스 업체도 인건비 아낄 수 있고 좋은 거 같다고 생각을 하게 되었음.

물론 커키라고 팔아놓고 커스텀 하려면 분해가 필순데, 팔 떄는 1년 무상임 걱정 ㄴㄴ 해놓고

분해했다고 응 유상수리 이거는 제품 속성을 생각하면 좀...아닌가 생각이 들긴하는데,

이렇게 또 경험 하나 쌓네 어쩄든 ㅋㅋㅋㅋ