Hello,

Thank you for contacting Steam.

It doesn't look like your account's security has been compromised. And we also can't find a ban applied on your account currently.

If you believe someone has access to your account or you'd like to change your password, please reset your password here.

If you're concerned about security, check out our Security Recommendations article. We also highly recommend that you enable a Steam Guard Mobile Authenticator.

Upon checking, there's no transaction qualify for refund on your account currently.

To ensure future eligibility, please submit refund requests within 14 days of purchase and less than 2 hours of playtime.

Please review our Refund Policy and Common Refund Questions for more information.

If you have moved to a new region, or are living abroad for an extended period of time, you can update your Steam region to match your current location by completing a purchase with a payment method r e g i s t e r e d  to the new region.

NOTE: Your store region cannot be updated again until you move to a different region.

Thank you for contacting Steam.

Steam Support

Heson

안녕하세요.

스팀에 연락해 주셔서 감사합니다.

귀하의 계정의 보안이 손상된 것 같지 않습니다. 그리고 현재 귀하의 계정에서 적용된 금지 사항도 찾을 수 없습니다.

누군가가 귀하의 계정에 액세스할 수 있다고 생각하거나 암호를 변경하고 싶다면 여기에서 암호를 재설정하십시오.

보안에 대한 우려가 있는 경우 보안 권장 기사를 확인하십시오. 또한 스팀 가드 모바일 인증 관리자를 활성화하는 것이 좋습니다.

확인해보니 현재 귀하의 계정에 환불할 수 있는 거래가 없습니다.

추후 적격성 확보를 위해 구매 후 14일 이내, 놀이시간 2시간 이내 환불요청서를 제출해 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 환불 정책 및 일반 환불 질문을 검토하십시오.

새로운 지역으로 이사를 했거나 해외에 장기간 거주 중인 경우, 새로운 지역에 등록된 결제 수단으로 구매를 완료하면 현재 위치에 맞게 스팀 지역을 업데이트할 수 있습니다.

참고: 다른 지역으로 이동하기 전에는 매장 지역을 다시 업데이트할 수 없습니다.

스팀에 연락해 주셔서 감사합니다.

스팀 서포트
헤손

----------------------------------------------------------------------------------------------

그 념글 사이트에 업자한테 계정 주고 국변 하는거 줬는데 결제 실패 하더니

나보고 쉐밴 걸린거 같다고 못 바꾼다 길래 고객센터 문의했거든?

그래서 스팀에서 온 답장이야 

스팀에선 밴 걸린거 없고 다른 국가서 결제 하면 된다고 저렇게 연락 왔는데

뭐가 문제인거지?