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[정보/뉴스] “알바 자리 확 줄겠네”…8700개 매장서 ‘이것’이 알아서 다 한다는데모바일에서 작성

ㅇㅇ갤로그로 이동합니다. 2024.04.10 00:14:00
조회 467 추천 3 댓글 8
														
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1. 패스트푸드 프랜차이즈를 운영하는 얌 브랜즈(Yum! Brands)는 매장 운영에 필요한 거의 모든 분야에 인공지능(AI)을 적용할 계획이다.


2. 얌 프랜즈의 박 CTO는 생성형AI를 비롯한 AI 기술을 매장 내 여러 서비스에 도입할 예정이라고 밝혔다.

-매니저용 애플리케이션인 ‘수퍼앱’에 AI를 접목해 재료 주문 및 직원 교육.

-드라이브스루 주문 등의 고객 서비스에 생성형AI를 접목하여 고객과 소통.

-AI의 물체 인식 기능을 활용해 냉장고 안에 남은 재료나, 대기 중인 자동차 수와 대기 시간을 조사


3. 최근 미국 내 최저임금의 가파른 인상으로 인건비 부담이 치솟으면서 AI 도입은 더욱 가속화할 전망이다.



https://m.mk.co.kr/news/world/10980247
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