저는 신고에 따른 처리와 차단 사유에 대해서는 제 3자도 추가적인 문의 없이 상세하게 알 수 있어야 한다고 생각합니다.

추가적인 문의 과정에서 실제 차단 사유와 다른 내용을 제시할 수도 있는 등 차단 사유에 대한 투명성은 신고 처리에 대한 신뢰 문제가 걸린 일이니까요.

그래서 차단 소명으로 차단 기간이 변경되었을 시 해당 소명 내용에 대해 공개하는 인용된 차단 소명 기능을 제안하였으며, 이로 인해 차단 소명으로 차단 기간이 변경되었을 경우 추가적인 문의 없이도 검색을 통해 차단 경감 사유를 알 수 있게 되었습니다.

하지만 여전히 '제 3자도 추가적인 문의 없이 차단 사유에 대해 상세하게 알 수 있어야 한다' 라는 것은 잘 지켜지지 않고 있습니다.

1. https://board.namu.wiki/index.php?mid=free&search_keyword=RENUP&search_target=nick_name&document_srl=1634438

현재 인용된 차단 소명은 제 기준에선 반쪽짜리에 불과합니다. 차단 사유에 인용된 차단 소명 링크가 아닌 기존 차단게시판 링크가 그대로 들어가거든요.

https://board.namu.wiki/index.php?mid=qna&search_keyword=RENUP&search_target=nick_name&document_srl=1635848

이에 대해 사측 관리자는 '일반 유저들은 크게 관심을 보이지 않는 부분이고, 사측에서는 소명을 외부에 공개해야 하는지에 대해 의문이 있으며, 관리자 업무가 가중될 수 있다' 라는 이유로 인용된 차단 소명 링크를 공개하는 것을 거절했습니다.

이 점에 대해서는 말을 아끼겠습니다만, 사측에서 이에 대해 다시 한 번 재고해 줬으면 하는 바람입니다.

2. https://board.namu.wiki/index.php?mid=qna&search_keyword=RENUP&search_target=nick_name&document_srl=1612838

사측 관리자는 신고 게시판 등에서 단순히 아이디 및 차단 일자만을 서술하거나, 단순히 '3일 차단합니다' '기각합니다' 등의 단순한 말로 신고 처리를 하곤 합니다.

하지만 이렇게 간단하게 신고 처리를 할 경우 신고 당사자 및 제 3자는 차단 사유에 대해 전혀 알 수 없으며, 다소 권위주의적인 인상도 느껴집니다.

앞에 '편집 요약 불량으로 3일 차단합니다' '피신고자의 규정 위반 사실이 없으므로 기각합니다' 같은 말만 붙여도 제가 위에서 말한 문제는 모두 해결됩니다.

문의글에서 사측 관리자는 소명 시 따로 이유를 설명하고 있으므로 문제 없다고 하지만, 소명은 당사자만 알 수 있지 제 3자가 알 수 있는 부분이 없습니다.

사측에 모든 권한이 있는 한 규정으로 강제할 수는 없겠지만, 최소한 이러한 점을 신경써 주셨으면 합니다.