ㅈ또 모르면서 아는척 하는 글 + 댓글 보여서 글작성하는거임
1. 배달 문제로 인하여 재조리 재배송시 가게부담?
아니다 배민에서 동일하게 가게측으로 돈으로 돌려준다
2. 왜 이벤트 행사때 닫느냐?
x발 능력도 없으면서 기사확보도 못한 배민 본사를 탓해라
배민라이더스 기사는 없는데 주문 들어오면 주문 몰리는 시간 배정시간 평균 20~30분 기상악화(비) 30분이상
기상악화(눈) 그냥포기수준
그렇다고 가게에서 할수있는건 고객센터 전화해서 긴급배정인데 그것도 다른가게도 다 같은 상황이여서 고객센터 전화 연결만 평균 20분이상 길게는 1시간 이상 걸려 본적있다
우린 배민원만 손님이 아님 홀손님 일반 주문 손님도 손님이고 돈주고 구매하신 손님들이기 때문에 다른분들것도 다 신경써서 조리해줘야 하는데 배민원 이벤트기간 주문몰리는 시간 배민원 오픈을 할수가 없다
일반주문+포장+홀 = 고객센터로 전화할수 있는 시간이 없다.
3. 수수료 로 인하여 배민원을 안연다?
수수료가 쌘거는 어느정도 동의하지만 요즘 경재 씹창나서 수수료고 뭐고 주문 하나가 소중하다 ㅋㅋㅋ 개소리좀 그만해라 그냥 배차가 ㅈ같아서 안여는거다
4. 그래도 꾸역꾸역 배민원 받는 가게는뭐냐?
딱 두가지임
1. 장사가 존나안돼서 지푸라기도 잡고싶은 마음
2. 배민원 보상시스템 악용
2-1 배민 배차 실패시 손님에게 배차 문제로 인하여 환불요청시 배민에서는 가게로 주문금액만큼 돈을 돌려줌
여기서 문제인점)) 이걸 악용해서 조리도 안하고 손님들이 환불요청 들어오면 음식을 만들지도 않고 돈만 먹는 사장들 있다 (순이익100% 주문인거지)
5. 배달의민족 UI 수정 괘씸함
위에말한 문제는 해결도 안한 상태에서 배민원(한집배달, 알뜰배달)은 이쁘게 UI 수정 일반 배달,포장은 구석으로
배민측에서 증정하던 쿠폰은 배민원쪽으로 비중높임
그냥 자영업자 기준에선 주문만 잘들오면 끝아니냐?
UI 수정하면 자영업자는 돈도 안들고 공짜로 날먹 하는게아니냐?
이생각이 들면 넌 "국평오" 인거다 위에 다 설명했으니 확인하도록
6. 부족한 배민원 과 개선의지가 없는 배민원 시스템
x나 답답하다 주문 들어오면 알수 있는 정보는 딱 4가지임
(xx동) (전화번호) (주문메뉴) (주문번호)
문제는 손님에게 문제가 생겼을때 격식 차려서 말 안할게
젊은 사람들은 주문번호 말해달라고 하면 2분내로 찾는데 나이가 있는 손님들은 솔직히 시스템을 잘 모르니 찾는데는 길게 5분 걸리때 있늠 그때는 사장입장에서 속터진다 뒤에 주문은 밀리지 내가 해줄수 있는건 아무것도 없지
주소 알아서 배달대행으로 보내줄려고 하면 배민에서 개인정보 니 뭐니 G랄하지
배달대행 통해서 보내주면 고객센터 전화해서 우리가 직접 보냈으니 배민원 기사 보내지 마세요 라고 전화 해야하는데
고객센터 전화 안받지 시스템이 진짜 답이없음
(배민원 기사 전화번호도 안알려줌 개인정보라고)
음식 잘못가져가는 상황 발생하면 배민원 기사 전화번호 모르니 가게에선 주문 밀리고 비상걸리는거임
내가 필력이 좋은편이 아니라서 보기 힘들겠지만
모르는거 있으면 댓글달아줘 아는선에서 알려줄게
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