핸드폰을 6일날 저녁에 배송받아 오늘까지 사용했는데...

미세먼지 때문에 밖에 날씨도 그리고 환하지도 않고, 집과 사무실에만 있느냐고 전혀 몰랐었습니다.

오늘 보니 저런게 보여서 번인인가 설마?! 했는데 자리가 너무 정확하게 지문인식 부분이더라구요.

그래서 삼성전자서비스센터에 문의를 넣었더니 사진을 보내달라고 해서 보내줬습니다.

그리고는 자신도 처음보는 현상이라 확인해 보고 연락드리겠다 하더니 전화가 왔는데....

대응매뉴얼에 액정에 부착된 센서라서 환한곳에서 비출 수 있다. 제품 이상은 아니고 정상이니 안심하시고 사용하셔도 된다.

라고 나와있다고 기사분께서 말씀해 주시더군요... 기사분도 황당해 하시던데요??ㅎㅎㅎ

이거 그러면 삼성측에서 센서 비출꺼라는거 이미 예상도 하고, 알고 있는데도 그 어떠한 사전경고도 없이 소비자에게 판매한게 되는건데...

이거 서비스센터가서도 해결방안이 없을 거라고 전화주신 기사분께서 그러시더라구요. 애초에 대응매뉴얼에 나온 삼성측에서 인지하고 있던 상황이라면서...

이번에 제품 너무 좋게 나온거 같아서 기쁜마음에 사전예약구매를 했는데 삼성이 이렇게 뒷통수를 치네요 참 어이가 없어서...

혹시 이 상황을 해결할 수 있는 방법이 있을까요?

추가. 구형 핸드폰 카메라로 찍어서 화질이 안좋아 잘 안보일수 있습니다. 육안으로는 너무 선명해서 심하게 거슬려요 이게.