FNC엔터테인먼트입니다.

최근 발생한 중동호흡기증후군 메르스와 관련하여,

공연을 예매하신 관객 여러분들께서 안전한 환경 속에서 공연을 관람하실 수 있도록 아래와 같이 준비를 할 예정입니다.

1. 공연장 입구에서 티켓 검표를 진행할 시, 모든 관객 분들을 대상으로 비접촉 체온계를 통한 신체 온도 측정이 있을 예정입니다.

   비접촉 체온계를 통해 고온 및 이상 증세가 확인될 경우 접촉식 체온계를 통한 추가적인 조치 및 의료진을 통한 진단이 이루어질 예정이니

   안전한 공연관람을 위해 관객 분들께서는 불편하시더라도 적극적인 협조 부탁 드립니다.

2. 공연장 로비에 열감지카메라를 배치하여 2차적으로 모든 관객 분들을 대상으로 발열을 확인할 예정입니다.

3. 공연장 내부에 손소독기를 비치하여, 관객 여러분께서 직접 상시로 사용하실 수 있게 할 예정입니다.

   공연을 관람하러 오신 관객 분들께서도 공연장에 비치된 손소독기를 수시로 사용하시어 자체적인 위생 관리에 협조 부탁 드립니다.

4. 메르스 확진, 또는 메르스 증상 의심 환자께서는 공연 관람을 자제를 요청드립니다.

   티켓의 취소 / 환불에 관해서는 아래의 예스24 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

※ 취소문의: 예스24 고객센터 1544-6399

※ 공연 당일 취소문의: 올림픽홀 티켓부스

※ 티켓회수처: (150-872) 서울시 영등포구 여의도동 15-11 금영빌딩 6층 예스24공연 티켓환불담당자

상기 내용 이외에도 추가적인 조치가 가능한 부분들은 지속적으로 체크를 진행할 예정이며

공연장 인근 관할 보건소와 의료기관과의 협조를 통해 모든 관객 분들께서 안전하게 관람하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

<Safety Measures for Middle East Respiratory Syndrome (MERS)>

Hello. This is FNC Entertainment.

In response to the recent outbreak of the Middle East Respiratory Syndrome (MERS),

we will be preparing the following to provide a safer environment for all audiences who will be attending the concert.

1. When entering the concert venue, all visitors will have their temperature measured individually with a non-contact thermometer.

   In the case of a high fever, additional examination will be performed by our professional medical staff.

   We apologize for the inconvenience, and deeply appreciate your cooperation.

2. A thermal camera will be installed in the lobby of the venue to re-check all visitors for high fevers.

3. Hand sanitizers will be provided throughout the venue, so audiences may directly use them when necessary.

   Please use the sanitizers consistently, in order to create a safer environment for fellow audiences. We deeply appreciate your cooperation.

4. Please refrain from attending the event if you have been evaluated as a MERS patient, or if you are suffering from similar symptoms.   

   Please contact the customer service center of Yes24 for ticket cancellations and return procedures.

※ Cancellation Inquiry : Yes24 Customer Service Center / 1544-6399

※ Cancellation Inquiry on the Day of Event : Olympic Hall Ticket Booth

※ Ticket Returns : 15-11, Yeouido-dong, Yeongdeungpo-gu, Geumyoung BLDG, 6^th Floor, 150-872

   / Yes24 Concert Ticket Return Representative

We will continue checking for additional safety measures, and will work hard to cooperate with local health centers and medical facilities so all audiences may enjoy the concert safely.

Thank you.

你好，这里是FNC Entertainment

  为了让观众能在安全的环境下观看演出，针对最近出现的中东呼吸综合征这一情况，我们将准备以下措施：

1. 在演出场馆入口处检票时，将会通过影像人体温度测试仪来测试观众的体温。

   若有检出发热等异常症状时我们会通过使用接触式体温计来进行进一步检查，并通过医疗团队进行诊断，希望各观众给予配合，

   如有不便请谅解。

2. 表演场馆大厅我们将会设置热感应摄像头，面向全体观众来进行第二次检查确认。

3. 表演场馆内部将会准备有手消毒机，让观众随时能够使用。请前来观看演出的观众配合定时使用以保障卫生管理。

4. 请已确诊为中东呼吸综合征，或是疑似感染的患者切勿到场观看演出。关于取消门票或退款等询问事项可联系以下YES24的客服中心。

※ 退票询问: YES24 客服中心 1544-6399

※ 演出当天退票询问: 奥林匹克厅 售票处

※ 门票回收: (150-872) 首尔市 永登浦区  汝矣岛洞 15-11 锦荣大厦 6楼 YES24演出 退票负责人

除以上内容外，我们将会继续检查需要添加注意的事项，也将通过请演出场地地区的保健所和医疗机关协助，

尽最大努力让前来演唱会的观众可以安心观看演出。