이런 경우에는 혹시 법적 처벌이 가능한가요?

ㅇㅇ(1.177) 2017.08.26 02:32:43

조회 158 추천 0 댓글 4

약 한 시간전 해피머니 간편 충전(회원가입 없이 충전하는 방법)을 이용해 2만원권을 충전하였으나 제가 사용하려던 넥슨 사이트에서는 해피머니 잠금해지를 하라는 창이 떴고, (

해피머니 잠금해지는 로그인 유저만 가능한 기능입니다, 저는 항상 간편 충전을 이용하여 캐시 충전을 하였지만 이번과 같은 상황은 일어난 적이 단 한 번도 없고요.)

고객센터에 문의를 넣으려고 했으나 고객센터는 주말에는 운영하지 않기에 월요일에나 문의전화를 해볼수있는 상황입니다. 간편 충전으로 충전한 머니는 24시간 후 소멸이 되는 시스템 구조고요. 이러한 경우 제가 만약 월요일에 고객센터에 전화를 넣어서 소멸된 해피머니 복구와 위와 같은 잠금해지 창 오류 해결을 요청했을때 거절을 한다면 저는 꼼짝 없이 2만원을 잃어야 하는 상황인건가요? ㅠㅠ 너무 어이가 없고 분하기만 합니다. 저는 당당하게 위와 같은 일을 요구해도 되는걸까요?

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