지마켓에서 파는  CJmall 상품(롯데백화점물건) 구매할 때 반품물건 폭탄 돌리기 하네요.

지마켓에서 cjmall 상품 구매하실 분들은 폭탄(하자품) 받을 각오 하시고 구매하세요.

처음 물건 주문하고 받았을 때 하자가 있어서 교환요청을 했었습니다. 그런데 교환으로 물건 다시 받는것보다 환불로하고 새로 주문해서 받는게 더 빠를거라고 상담원이 그러더군요. 그래서 교환요청을 반품요청으로 바꾸었습니다. 상품 하자 내용은 교환요청할 당시 쓴 그대로구요

처음에 물건 하자땜에 보낼때는 뭐 그럴수도 있지 그러고 넘겼는데 오늘 다시 주문한 물건이 왔는데 아래사진과 같네요?

아래사진이 방금 물건 받고 찍은거고 우연의 일치인지(?) 제가 반품 보냈던 물건이랑 똑같은 하자를 가지고 있네요.

진짜 어이가 없더군요? 교환처리하면 검수땜에 3~4일 걸린다고해서 새로주문했더니 반품보낸물건 검수도 안하고 그대로 보내네요.

cjmall에서 검수하는지 롯데백화점에서 검수를 하는지는 모르겠지만 검수란게 하자내용 체크도 안하고 박스도 안열어보는건가보네요.

이것들이 장난치는건가 해서 상담원 통화하니 또 교환해준다네요. 제가 또 어디서 하자 반품들어온거 폭탄을 떠 안을줄 알고 뭘믿고 다시 교환 받느냐고 오늘 당장 물건 가지고 와서 교환 해달라고 하니 저보고 해당 롯데백화점에 가서 교환해 가든지 다시 물건 출고해줄테니 그거 받으라고 친절하게 답변해주시네요. 잘못은 판매자가 하시고 수고는 소비자에게 맡겨주시는 친절함에 치가 떨려서 됐다고 알아서 반품 신청하겠다고 하고 끊었네요.

진짜 롯데백화점 상품 CJmall에서 제휴해서 지마켓 통해서 파는거같은데 CJmall이나 롯데백화점이나 다들 대기업인데 소비자 우롱이나 하고 참 폭탄 떠넘기기 잘 하셔서 세계적인 기업으로 발돋움 할거같습니다.

다른분들은 CJmall이던 롯데백화점이던 피하셔서 저처럼 폭탄떠넘기기의 피해자가 되지 마시길 바랍니다.

연초부터 굴지의 대기업 2곳 덕분에 참 기분 더럽네요 ㅋㅋㅋ