내가 이번에 교환 받으면 다음에 교환 또는 반품이 안된다고 글을 올렸었는데 이에 대해서 자세하게 쓰는게 낫겠다 싶어서

글을 올려

먼저 고객센터에 전화하기 전에 노이즈에 대해 교환이 가능한지  1:1 문의를 넣었었어.

총대횽이 노이즈에 대해서 유통사 답변을 올려주기 전에 넣었었는데 그 때 답변은 다른 플레이어로도 플레이 해보고 그래도 노이즈가 심하면

모델명 적어서 다시 문의해달라고 왔었어. 그 다음에 유통사 답변을 들었는데 별로 달라질게 없겠다 싶어서

모델명을 적어서 다시 문의를 넣었지. 그랬더니 저렇게 답변이 왔어.

나는 교환에 대해 문의를 했던건데 글 뉘앙스가 반품에 대해 안내하는것 같아서 전화를 했지. 상담원은 1:1로 넣은 내용에 대해서 잘 모르고 

내가 이야기 하니까 그때서 내가 문의 넣은 걸 확인하고 이야기를 하더라고.

내가 문의한 부분에 대해서는 다시 연락을 준다고 해서 받았는데 노이즈는 이 블레에 전체적으로 있는거라 교환을 받아도 같을 수 있기 때문에

교환이 좀 어려울거 같다고 이야기를 하더라. 

아니 문제가 있어서 교환을 받고 싶다고 하는건데 저렇게 답변을 받으니 좀 어이가 없더라고. 그래서 그래도 교환을 받고 싶다. 방법은 없냐.

라고 물으니 당황해 하면서 다시 연락을 준다고 하더라.

그 다음에 안내 받은게 이번에 교환 받으면 다음에 교환 혹은 반품이 안될수도 있는데 그래도 교환 하겠냐 라는 거였어.

내가 받은 느낌은 '지금과 같은 문제가 발생할 수 도 있는데 교환하겠냐, 같은 문제가 발생한다는 걸 안내를 했고 같은 문제로 교환이나 반품은 어렵다'라는 느낌인데

나 혼자 예민한거 일수도 있고 저들의 대응방식에 문제가 있는거 일수도 있고

생각해보면 노이즈에 한해서 교환이나 반품이 안된다는 이야기 인거 같기도 하고 아우 다시 안물어봐서 이부분은 모르겠다 화도 나고 짜증도 나고 

무튼 나는 내 블레의 노이즈가 일단 심했기 때문에 교환 받아서 오는 블레도 이보다 낫겠지 싶어서 그래도 교환하겠다고 하고 교환을 받은거였어.

다행이 받은 블레는 전체적으로 노이즈가 있지만 전 블레보다 노이즈가 덜했고.

이걸 다행이라고 해야하는 건지 비싼 돈 주고 또렷하게 보고 싶어서 산 블레인데 ㅠㅠ

교환받고자 하는 횽들 참고하라고 글써봐