ㅋㅍ 상담원들아 상담원이랑 통화한내용인데 원래대응이래?

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2018-02-28

ㅋㅍ 상담원들아 상담원이랑 통화한내용인데 원래대응이래?앱에서 작성

ㅇㅇ(211.234) 2024.05.14 21:53:35

조회 305 추천 1 댓글 8

나 : 엄마가 어제 저녁에 ㄹㅋ배송 시켰는데 현재까지 도착을 안해서요 엄마가 직접 연락은 어려운 상태인데 엄마 전화번호 알려드리면 배송 조회 가능할까요?

상담원 : 수취인?으로 등록되어 있으세요?

나 : 아뇨 같이 사는 딸입니다

상담원 : 아 네 일단 어머니 번호랑 성함 말씀해주세요 그리고 제품이 뭔가요

나 : 냉동 식품이요 핫도그랑 반찬거리요

상담원 : 정확한 상품명을 말해주셔야해요

나 : 잠시만요 ( 쿠팡앱 들어가서 엄마가 시킨거같은 제품 찾아냄) ㅇㅇㅇㅇㅇ이랑 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ이요

상담원 : 고객님 근데 저희가 본인확인을 해야 되서요 본인께서 연락주세요

나 : 아니 그러면 왜 상품명 말하라고 하신거에요? 처음부터 본인아니면 상담 안된다고 했으면 끊었을텐데 시간만 버렸잖아요 냉동식품인데 잘못 배달간거 같아서 연락드린건데..

상담원 : 엄마가 연락주셔야해요

일단 이렇고 끊음 이게 오늘 점심때임 엄마는 연수가서 연락이 잘 안되는 상태여서 걍 기다렸지..

그리고 오후 8시쯤 경비실에서 옆동에 우리 택배와있다고 찾으러 가라고 하길래 이 밤에 옆동가서 아침에 도착한 냉동식품을 찾아옴

이거 내가 고객센터 전화해서 따져도 되냐? 아님 엄마가 어디에 전화해야함? 그냥 먹는게 맞음??

참고로 배달시킨 주소는 울집주소 맞음 하 열받네

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