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KT 장단점 쿠팡이츠 장단점모바일에서 작성

콜갤러(112.155) 2024.05.15 23:24:14
조회 603 추천 11 댓글 7
														
쿠팡이츠(cs)

장점
- 프로모션, 인센 쏠쏠함. 심야+프모+인센 땡기면 실수령 300그냥 넘길듯
- 쿠팡이 배민 잡겠다고 돈 ㅈㄴ 풀어서 고객이든 사장이든 딸배든 징징거리면 달래줄 수단이 있음. 덕분에 상담사들이 괜한거로 실갱이 안해도 됨
- 사물 존칭, 말겹침, 필수 안내 누락 이런 거 엄청 까다롭게 안 봄. 오처리, 오안내만 안하면 되는 수준
- 시간당 콜 수 널널함
- ★풀재택★

단점
- 전산 ㅈ구림
- 가이드 ㅈ구림
- 체계 개나줌
- 도급사 ㅈㄴ 탐
- ob가 ㅈ같이 많음

KTis(무선)

장점
- 상장사라서 대출 잘 나옴
- 전산 편함(다른데 근무하니까 ㅈㄴ 편한거였다는 걸 알겠음)
- 가이드 잘돼있음
- ob 어지간해서 없음
- 자회사 운영이라 체계 잘 잡혀있고 급여든 뭐든 직원이 신경 쓸일이 없음
- 말 안통하는 고객은 고객만족팀 넘기면 됨
- 교육은 근무 시간중 진행
- 월마다 한두번씩 근무시간 중에 네일, 마사지 등 받는 시간 있음

단점
- 인바운드한테 세일즈 ㅈ같이 시킴
- 후처리 30초 이지랄함ㅋ
- 사물존칭, 말겹칩, 필수안내누락, 첫인사, 끝인사, 화답 등 qc 신경쓸 거 존나 많음
- 정책 수시로 바뀌어서 교육 조오오온나 해야하고 매달 시험침


케이티는 그만둔지 좀 돼서 현역인 동기들한테 들은 거 씀ㅋㅋ 세일즈 빡쳐서 퇴사했는데 더 심해졌다함ㅋㅋㅋ진짜 다른데는 몰라도 케이티는 절대 가지마라

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