2개월된 삼성 갤럭시북 이온 15인치 번짐현상 수리비 33만원

삼성전자 노트북 갤럭시 북 제품을 쓰는 사람/관심있는 사람을 위한 갤러리. 6월 18일 갤럭시 북 4 엣지 출시

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2020-03-30

[잡담] 2개월된 삼성 갤럭시북 이온 15인치 번짐현상 수리비 33만원

라라랜더

2020.10.05 21:31:01

조회 561 추천 0 댓글 1

제가 2달전인 8월중순에 산 삼성 노트북이 갑자기 액정에 습기가 찬것처럼 뿌옇게 되었어요.

저는 정말 금지옥엽처럼 보호케이스안에 노트북을 넣어 가방내 노트북보관 장소에 잘 보관해서 물하고는 전혀 거리가 멀구요

삼성서비스측에서는 제 과실로 물이 액정에만 들어간것으로 보인다고 무상수리 불가하며, 33만원을 수리비로 내라고 하내요.

참고로 엔지니어가 본체를 뜯어보았는데 본체에 침수된 흔적은 없다고 했습니다.

이런 경우 결국 제품제조 결함을 입증할수 있는 방법이 제게 없으니 2달된 노트북을 33만원주고 액정수리 받아야 할까요?

소비자 보호원에 고발하는게 제가 아는 유일한 방법인데 효용이 있을까요? 어차피 시간 걸릴테니 돈주고 일단 수리받고 다음 행동을 취하는게 현명하겠죠?

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