상담 받겠다고 와서 답정너 하는 사람은 대체 뭘까

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2019-12-17

[일반] 상담 받겠다고 와서 답정너 하는 사람은 대체 뭘까

자갤러(180.81) 2024.04.30 17:10:57

조회 135 추천 2 댓글 2

(자동차 이야기가 아니라 일종의 예시임)

1. 자동차 엔진 부조 발생

2. 차주가 와서...

a. 자기차는 관리가 완벽하다고 함.

b. 그런데 차는 센터에 안가지고 옴.

c. 그 상태에서 자기 말만 듣고 문제의 원인을 알려달라고 함.

3. 그래서 내가...

a. 그렇게 완벽하게 관리를 했다면 '점검표'를 드릴테니 체크를 해달라고 요청함.

b.차를 가지고 오던지 아니면 대형 센터에 가라고 안내함.

4. 그말을 들은 차주의 반응은...

a. 자기는 점검표를 해야 할 이유가 없다고 함.

b. 그런 말 들으려고 센터에 온 것이 아니라고 함.

c. 차가 센터에 가기 싫다고 하면 어쩔 수 없는거 아니냐고 함.

d. 차가 ㅄ이라면서 계속 비하함. 그런데 자기는 그런 차도 애정을 가지고 완벽하게 관리했다고 함.

서비스업이라는게 뭐 다 그렇긴 한데...차가 불쌍하더라.

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