이사 도중 발생하는 파손 및 분실?

콩순이

2020.04.01 16:41:26

조회 271 추천 0 댓글 0

이사 도중 발생하는 파손 및 분실

업체와 소비자간의 확인 중요

이삿짐의 분실에 대한 피해보상 규정은 따로 나와 있지 않습니다. 따라서 이삿짐센터와 소비자 간의 확인절차가 필요하기 때문에

계약 당시 서면 작성한 계약서를 꼭 지참하는 것이 중요합니다. 간혹 계약서를 작성하지 않는 경우를 볼 수 있는데,

혹시나 모를 파손과 분실에 대비하여 책임을 물기 위해선 계약서가 꼭 필요하므로 유의해주시는 것이 좋습니다.

파손에 대한 보상

가구나 물품 파손은 이사하면서 생긴 파손인지, 고객이 사용하다가 흠집을 낸 것인지 알 수 없습니다.

그러므로 뒤늦게 확인할수록 피해보상을 받기가 어렵습니다. 그러므로 파손을 발견했다면 이삿날 현장에서

즉시 이사업체와 확인을 해야 합니다. 만약에 추후에 발견했다면 적어도 14일 내에 요청을 하셔야 A/S 가능성이 높아집니다.

물품 파손은 사진으로 찍어서 기록하면 피해보상시 증거로 작용할 수 있으니 꼭 참고해주시기 바랍니다.

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