슬로건 총대입니다.

슬로건 배송이 완료되신 분들은,

불량 및 누락분 확인을 위해 개봉 전, 

반드시 "동영상으로 개봉 및 확인 장면을 촬영"해주세요!!

(개봉 및 확인 동영상이 없으면 불량 교환 및 누락분 추가배송이 불가합니다.) 

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(16:00 추가)

운송장 확인 관련, 배송업체 문의 결과

한번에 발송되는 물량이 많아서 일괄적으로 송장이 뜨지는 못했고, 

순차적으로 뜰 예정이며, 2일내에는 뜬다고하니 조금만 기다려주세요 

(슬총이도 아직 안뜸ㅇㅇ)

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(본 공지)

1. 배송시작

-12/4(월)을 기준으로 배송이 시작되었습니다

-배송은 약 7일~최대 10일(산간도서지역 포함) 정도를 예상중입니다.

-보내는 사람 이름은 사전에 공지한대로 "강자영(강다니엘 자영업자)" 입니다 (공구팀 실명X)

-C/J/대/한/통/운 홈페이지(회원가입필요) 및 어플을 통해 배송조회 가능합니다 

2. 불량 교환/개수 누락 관련

-불량 교환/개수 누락 관련 문의방법을 반드시 확인하시고, 안내된대로 문의주셔야 처리 가능합니다.

1) 불량 교환/누락 문의방법

-파본 및 누락 문의시, 택배박스를 개봉 및 확인하는 모습이 담긴 촬영된 동영상이 필요합니다

-동영상이 없을 시, 업체측의 불량 및 누락배송 확인이 어려워 교환이 불가합니다!!

① 슬로건 택배가 오면 개봉 및 확인 장면을 동영상으로 반드시 촬영!

② 슬로건, 지퍼백을 꼼꼼하게 확인하는 모습을 쭈욱 촬영

③ 문제가 있는 부분 클로즈업 해주면 확인이 더 쉬워짐

④ 공구팀 메일(kdne1026@gmail.com)로 제목[교환문의] 달고, 영상 전송 

⑤ 공구팀 영상 확인 후, 교환여부 결정 

-슬로건 및 지퍼백 불량 건의 경우, 환불은 불가하며, 교환만 가능합니다

-개수 누락의 경우, 택배사에서 추가 발송 가능합니다. 

2) 교환가능

-슬로건: 반사필름 글자가 일부 떨어지거나 잘못 붙은 경우 / 심하게 훼손된 경우 등

-지퍼백: 터지거나 사용이 불가할 정도로 심하게 훼손된 경우 등

3) 교환불가 (*사진 추후 첨부)

-슬로건: 반사필름 눌린 자국 / 구김 / 마감처리 미흡(실밥 등) / 먼지붙음 등 

-지퍼백: 로고 인쇄 시, 흰색 잉크가 튄 경우 / 구김 / 먼지붙음 등 

3. 미배송/반송 관련

-배송 관련 문의는 12/11(월)에 공구팀 "배송오카방"을 따로 열어 받을 예정입니다 (기존 오카방X)

-배송과정 상의 문제는 모두 택배사로 직접 연락부탁드립니다.

-주소 오류건의 경우, 폼을 제대로 작성하고 입금확인메일을 확인했음에도 오류가 난 경우에만 처리가 가능합니다.

(입금메일확인 및 오류자 추노 등을 통해 충분한 기간동안 확인되었다고 봅니다)

-본인과실 주소 오류로 인한, 반송건의 경우 왕복 택배비를 부담하면 재발송 가능합니다 

-배송이 시작된 관계로 12/4일 이후 주소변경 등의 요청은 불가하며, 본인 부주의로 인한 분실 문제도 도움을 드릴 수 없습니다  

4. 환불 관련

-환불대상자 아직 추노중입니다

-공구 입금마감 이후 추가입금자, 5개 초과 구매자,폼 미작성자 등 환불대상자 리스트 확인바랍니다

-환불일정: 슬로건 업체 빛 배송업체 정산완료 후 환불 진행 예정 (12/18 예상)

-제주도 추가배송비 미입금자는 환불대상자에 포함되었습니다.

4-1. 환불관련 이슈

-슬로건 주문시, 환불대상자의 수량이 6장 포함되었습니다 (주문수량에서 빼야하는데 포함됨)

-환불을 진행할 시, 정산계좌에서 슬로건 6장+배송비 2건의 금액이 마이너스 됩니다 (주문은 들어갔고, 환불은 해줘야하는 상황)

-이에 공구팀에서 환불건(슬로건 6장+배송비 2건 포함)을 구입하는 것으로 정산계좌금액을 맞춰놓았습니다. 

감사합니다 *개추부탁*