네이버파이낸셜 직원을 위한 특별 수칙서 - 나폴리탄 괴담 마이너 갤러리

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괴담 장르 중 하나인 나폴리탄 괴담에 대해 다루는 갤러리입니다.

매니저

흰개(dcwhitedog)

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BlueWater(bluewate…) Rosefield_0313(subject0…) PlanA(rally574…) 오라랑(rise3228)

개설일

2021-03-02

[규칙괴담] 네이버파이낸셜 직원을 위한 특별 수칙서

ㅇㅇ(58.29) 2025.01.30 17:44:40

조회 616 추천 2 댓글 0

0. 이 수칙서는 흰 바탕에 검은색과 흰 맑은 고딕 12p으로만 이뤄져 있습니다.

1. 대한민국 국민 2/3 이상이 이용하는 금융 서비스인만큼, 매일 크고 작은 사건사고가 일어나고 있습니다. 고객을 응대할 때에는 항상 차분히 응대하십시오.

2. 네이버파이낸셜은 모회사 네이버의 정책에 따라 고객과 우선 톡톡을 이용해 상담한 후, 필요하다고 인정될 경우에만 전화 상담을 하고 있습니다. 단, 아래 사항에 해당될 경우에는 절대 전화 상담을 진행하지 마십시오. 그 고객의 목소리를 절대 들어서는 안 됩니다.

1) 문자에서 이질감이 느껴질 경우

2) 톡톡 화면의 배경색이 일반 네이버톡과 동일할 경우 (우리 네이버파이낸셜은 일반 톡톡과 다른 배경을 사용하고 있습니다)

3) 전화번호가 010으로 시작하지 않는 경우

3. 전화 상담을 할 떄에는 상냥하고 친절한 말투로 말하십시오.

1) 특히 2-1, 2, 3에 포함되는 고객과 전화 상담을 진행한 경우, 고객을 절대 화나게 하지 마십시오. 그들이 화를 내기 시작한다면 걷잡을 수 없습니다.

4. 일반적인 내용은 일반 지침을 따르십시오.

당사는 귀하의 안전을 기원합니다.

(주) 네이버파이낸셜

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