메박 앱에서

우측상단메뉴아이콘 -> 우측하단 '고객센터' 클릭 -> 1:1문의 클릭

하면 고객센터에 불만접수 가능하다.

여기에 지역 -> 관 선택하고

유형은 '불만'으로 한 후에

다음 문자 내용 복사해서 넣어버리면 됨. (내용은 상황 따라 적당히 바꿔도 됨)

제목 : 신촌컴포트1관 비매너관객 제지 요청

** 내용 1

신촌점 컴포트1관에서 라이브뷰잉 관람중인 관객입니다. 지금 A열 우측에 있는 관객 몇 명이 지나치게 눈부신 응원봉(극초고휘도 아크오렌지)를 사용하고 있습니다. 이 응원봉의 지나치게 눈부신 빛 때문에 영상 관람에 큰 지장이 있습니다. 극장 내에 즉시 직원 한 분 배치해서 타인의 관람을 방해하는 관객을 제지해주시기 바랍니다.

** 내용 2

신촌점 컴포트1관에서 라이브뷰잉 관람중인 관객입니다. A열 우측에 있는 관객 몇 명의 과도한 행위(지나치게 눈부신 응원봉 사용)로 인해 주위 다른 관객이 관람에 큰 방해를 받고 있다고 신고했습니다. 직원이 와서 제지했으나 직원이 나가자마자 바로 똑같은 방해 행위를 하고 있습니다. 직원을 임시가 아니라 관람시간 동안 계속 상주시켜 주시기 바랍니다.

** 내용 3

신촌점 컴포트1관에서 라이브뷰잉 관람중인 관객입니다. A열 우측에 있는 관객 몇 명의 지나치게 눈부신 응원봉(극초고휘도 아크오렌지)로 인해 주의 다른 관객들이 고통받고 있습니다. 즉시 직원을 배치해서 감독해주시기 바랍니다. 방금 신고 했는데도 전혀 조치가 이뤄지고 있지 않습니다. 해당 지점에 이 내용이 제대로 전달되었나요? 다시 강하게 전달해주세요.

뭐 예시이고, 상황 따라서 적당히 바꿔도 됨.

그리고 많은 사람들이 고객센서 불만 접수할수록 효과가 좋음. 그러니 다들 동참해서 해주면 좋겠음.

(혹시 주딱이나 파딱도 동의한다면 이 글 상단공지로 올려도 좋고, 아니면 걍 복사해서 따로 공지글 작성해도 좋음)

머기업 특징 알자나. 불만 접수 건수 = 지점의 패널티임. 특히 미해결로 인해 불만이 재접수될 경우 더 강한 패널티를 받음.

그래서 일부러 직원 안 왔다 혹은 직원 왔는데 바로 사라졌다 라는 멘트도 준비한 거임.

물론 이상한 빌런 있으면 주위에서 제지하면 좋겠지만,

거기까지 거리가 애매하거나, 혹은 거기 신경쓰다가 누나들 얼굴 놓치기 싫은 사람도 있을테니

그냥 이런 문자 복붙해서 고객센터 접수해버리자.

사실 난 매번 이런 문자 미리 저장해두는데,

오늘 상영시간 잘못 알고 멘붕 와서 택시 타고 가느라 깜빡했네. ㅎ;

보통 이렇게 1:1 접수하면 몇 분 안 지나서 해당 지점 관리자한테 전달했다고 답장 옴.

다시 얘기하지만 불만 접수 건수 = 지점의 패널티임

동참해주면 좋겠음.