개인정보 수집∙이용 동의서

삼성전자는 최초 회원 가입 또는 서비스 이용 시 사용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
사용자는 본 개인정보 수집∙이용 동의서에 따른 동의 시, '필요한 최소한의 정보 외의 개인정보' 수집∙이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다.
개인정보 처리에 대한 상세한 사항은 삼성어카운트 홈페이지 (https://account.samsung.com)에 공개한 '개인정보 처리방침'을 참조하십시오. 삼성전자 멤버십 회원의 경우 개인정보 처리에 대한 상세한 사항은 삼성닷컴 홈페이지(https://www.samsung.com/sec)에 공개한 '개인정보 처리방침'을 참조하실 수 있습니다. 다만, 본 동의서 내용과 상충되는 부분은 본 동의서의 내용이 우선합니다.


1. 수집하는 개인정보 항목

구분 자세한 내용
삼성계정 가입 및 이용 시 수집하는 정보 – ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 이메일주소, 휴대전화번호, CI, DI, 국가정보, 인증정보(이용자가 등록한 인증수단 관련 정보 포함), 쿠키 및 웹비콘, 성별
– 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보 추가 수집(성명, 생년월일, CI, DI)
– 가족그룹을 생성하는 경우 가족 구성원 기본 정보
– 삼성계정 접속/이용 기록, 부정이용 기록
– 삼성계정에 로그인하여 사용할 수 있는 삼성전자의 다른 서비스 이용 기록(접속, 이용, 결제/구매 기록 및 이용자가 입력하거나 업로드한 정보)
– 프로필 정보(닉네임, 상태메시지, 직장, 사용언어, 프로필 사진, 장소설정)
※ 계정을 생성할 때에 고객 계정마다 내부식별용 코드가 부여됩니다.
삼성계정 연동 기기 사용 시 수집하는 정보 – 기기 정보 (생산 및 판매 과정에서 기기에 부여된 정보 및 기기의 이용 과정에서 부여되는 정보 : IMEI, 기기고유번호, 단말모델정보, SIM 정보, 단말 소프트웨어 정보, Mac Address, 접속 IP정보를 포함)
– 기기 로그 (기기 연동정보, 기기 상태정보를 포함)
삼성계정 연동 서비스 이용 시 수집하는 정보 – 각 서비스 접속, 이용, 결제/구매 기록, 이용자가 입력하거나 업로드한 정보
– 서비스 로그데이터 (이용시간, 사용빈도, 앱 설치 및 삭제 기록 포함)
– 계약 정보(삼성계정에 연동되는 각 서비스 이용계약 체결 내역)
서비스 이용 과정에서 추가로 수집되는 정보 – Samsung Rewards : 포인트 적립/이용 내역
– Samsung Members : 이용자 입력 프로필 정보
– Samsung Cloud : 이용자가 백업/동기화를 설정한 정보 [일정, 연락처, 메시지, 갤러리 부가정보[저장경로, Meta데이터(촬영 일시, 장소 포함), 분류정보(인물, 장소, 대상 기준 포함), S노트, 메모, 리마인더, 앱 및 단말의 설정(예: 인터넷 브라우저, 이메일의 설정 / 접근성, 키보드, 단말 잠금 설정) 포함]
– SmartThings Find(내 디바이스 찾기) : 추가 기능을 사용하는 경우 아래 항목을 수집합니다.
• 원격 잠금 해제 기능 : 인증 정보
• 마지막 위치 보내기 기능 : 배터리 방전 시 기기위치(위경도, 정확도)
• 오프라인 찾기 기능 : 기기 ID, 암호화 키(암호화 옵션을 선택한 사용자에 한해 수집)
• 기기 분실 시 사용하는 기능 이용 시 : 기기 위치정보, 전화/메시지 이력, 이메일, 서비스의 '잠그기' 기능 실행 시 잠금 해제 번호, 기기 화면 설정 내용
– 맞춤형 서비스 : 맞춤형 서비스 옵션을 활성화시키면, 맞춤형 컨텐츠와 추천 등 향상된 사용자 경험 제공을 위해 아래의 추가 정보를 수집합니다.
• 플레이 한 음악과 저장 사진의 메타데이터
• 연락처 및 연락 빈도
• 컨텐츠 정보
• 인터넷 브라우저 이용기록 (방문 사이트 정보, 검색어, 북마크 등. 비밀모드 사용 시 제외)
• 회사의 서비스들에 등록된 정보 및 이용기록
• 이용자가 맞춤형 서비스에 연결한 제3자 서비스 정보
※ 연락처 및 연락 빈도는 기기 내에서만 안전하게 처리됩니다.
– 공유 기능(갤러리 공유, Quick Share 포함) : 다른 이용자와 컨텐츠/장소 등을 공유하는 서비스를 이용하는 경우, 이용자가 입력한 프로필, 연락처(이름/전화번호/이메일, 이용자가 입력하거나 업로드에 동의한 경우에 한함), 공유 대상 콘텐츠/파일 및 관련 정보(공유 목적으로만 수집) 추가로 수집합니다.
– 보안 Wi-Fi 서비스 : 암호화된 전송 데이터(암호화 상태로 전송할 목적으로 일시적 수집)
– Knox Matrix : 락스크린에 설정된 PIN, 비밀번호, 패턴을 기반으로 가공된 인증 정보(해당 서비스를 이용하는 경우에 한함)
※ PIN, 비밀번호, 패턴은 수집되지 않으며 인증 정보를 통해 유추할 수도 없습니다.
– 음성정보[이용자가 별도로 동의하고 사용하는 서비스가 있는 경우에 한하여 수집]
– 위치정보[삼성전자 위치정보이용약관에 따른 위치기반서비스(SmartThings Find, 내 디바이스 찾기 등) 이용에 별도 동의한 경우에 한하여 수집]
– 고객지원 : 고객 불편사항 및 요청사항 대응 시 아래 정보가 추가로 수집됩니다.
• 고객 문의사항 및 첨부 정보
• 통신사 정보, 기지국 정보, SIM 카드 정보
• 환불 신청 대응에 필요한 정보(계좌정보, 연락처, 구매내역, 결제내역, 결제승인내역, 취소/ 환불 요청 사유 포함)
– 이벤트에 참여하는 경우 : 기기 구매 정보(최초 사용일, 최초 통화일, 구매 증빙 포함)
• 이벤트 참여를 위해 이용자가 입력하거나 제출/저장한 정보
• 구매 고객 대상 이벤트의 경우 기기 구매 정보(최초 사용일, 통화일, 구매증빙 포함)
기타 자동으로 생성/수집되는 개인정보 – IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록



2. 개인정보 수집∙이용 목적
삼성전자는 수집한 개인정보를 다음과 같이 사용합니다.

목적 자세한 내용
회원 관리 및 본인 확인 – 사용자 식별, 회원 가입/탈퇴 의사 확인, 나이 확인 및 법정대리인 동의 진행, 사용자 또는 법정대리인의 본인 확인
– 서비스 부정 이용 등 방지, 민원 등 사용자의 요청사항 처리
– 공지사항 등 전달
서비스 제공 – 상품/서비스/콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 상품 배송
– 포인트 적립 및 사용
– 사용자에게 최적화된 서비스 제공 (기존 사용 이력을 기반으로 맞춤형 콘텐츠 및 추천 정보 등 제공)
– 사용자가 구매한 상품∙서비스에 대한 A/S, 업데이트 정보 등 제공
– 삼성 어카운트 기반의 안전한 보안/인증 기능 제공
삼성계정 통합 서비스 제공 – 삼성계정으로 연결된 다양한 기기에서 동일한 사용환경 및 기능 제공
– 삼성계정 기반 다양한 서비스를 이용하는 수집 및 처리되는 데이터를 통합 하여 연속성 있는 최적의 서비스 제공
– 삼성전자멤버십, 삼성닷컴, 삼성전자스토어에서 삼성계정에 연동되어 제공하는 서비스에서 삼성계정 기반 서비스 이용 데이터를 활용하여 통합된 서비스를 제공 (각 서비스별 개인정보처리방침 참고)
(삼성전자 멤버십 개인정보처리방침 자세히 보기)
(삼성닷컴 개인정보처리방침 자세히 보기)
(삼성전자서비스 개인정보처리방침 자세히 보기)
서비스 개선 및 개발 – 고객만족 조사, 제품/서비스 이용에 대한 분석 및 통계, 시장 트렌드 분석, 기존 서비스 개선, 신규 서비스 기획∙연구∙개발
마케팅∙광고 등에 활용 – 이벤트∙프로모션 등 마케팅 정보 제공 및 경품 배송, 인구통계학적 특성 또는 관심사 기반 마케팅 전송 및 광고 게재
구매상담 및 고객문의 응대 – 상담 접수 및 답변 제공, 문의 내역 관리
맞춤형 서비스 – 맞춤형 서비스를 이용할 경우, 개인정보를 자동화된 시스템을 통해 분석하여 삼성계정 기반의 각 서비스들에서 맞춤형 컨텐츠와 정보 등을 제공하기 위한 목적, 더 나은 서비스를 제공하기 위한 분석과 서비스 개선 및 개발 목적으로 사용
공유 기능 제공 – 공유 기능(갤러리 공유, Quick Share 포함)을 이용하는 경우, 삼성계정이 로그인 된 기기 연락처 정보를 이용하여 컨텐츠(파일, 일정, 할일 등) 공유 서비스를 함께 이용할 수 있는 삼성계정 이용자 표시
SmartThings Find(내 디바이스 찾기) 서비스 – 기기 위치를 찾기, 소리 울리기 제공
– 분실한 기기에 저장된 데이터를 보호할 수 있도록 단말 잠그기, 데이터 백업, 삭제 등의 기능 제공
– 이외 분실한 기기 찾기 도움을 주기 위한 기능 지원


3. 개인정보 삭제
삼성전자는 회원 탈퇴 등 개인정보 수집 및 이용이 끝나면 해당 정보를 바로 삭제합니다.

다만, 일부 항목들은 서비스 부정 가입∙이용 방지 및 리워즈 포인트 정산 목적, CS 처리 목적으로 다음과 같이 회원 탈퇴 후에도 일정 기간 보관 후 파기합니다.
– 서비스 부정 가입∙이용 방지 및 리워즈 포인트 정산 목적 : 암호화된 동일인 식별정보(CI), 리워즈 포인트 적립∙이용 내역 → 회원 탈퇴 후 12개월간 보관
– CS 처리 목적 : GUID, 삼성계정 ID, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 리워즈 포인트 적립∙이용 내역→회원 탈퇴 후 90일간 보관

또한, 삼성계정 데이터 처리 정책에 의하여, 1년의 기간동안 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 별도 분리보관되며 다시 이용하지 않는 경우 4년 후 파기됩니다.

※ 귀하께서는 개인정보 수집∙이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 필수항목의 경우 서비스 제공에 필수적으로 필요한 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입, 서비스 이용 등을 하실 수 없습니다.

※ 회원가입 후 서비스 이용과정에서 필요에 따라 요청되는 정보는 서비스 이용과정에서 별도로 안내하고 동의 받도록 하겠습니다.





그냥 다 빼가네 다 빼가