안녕하세요, 음양사님들

날씨가 많이 추운데 다들 건강 관리 잘하고 계신지요.

오픈을 하고 한주 한주가 정말 빠르게 흐른다는 것을 느끼고 있습니다.

IOS 선오픈을 한지 벌써 이번주면 1달 째가 되었네요.

그동안 저희 게임을 플레이 해 주시고 사랑해 주셔서 정말 감사하다는 말 전합니다.

자 그럼 이번주도 여러분이 올려주신 질문들로 대화를 시작하겠습니다.


1. PING 문제

댓글을 통해 알려드렸다시피 특정 통신사에서 문제가 일어나는 것이 보였습니다.

기술적인 문제라 최적화를 계속해서 진행 중입니다.

가능한 인게임내 고객센터 ( 게임 화면에 들어가서 우측 상단의 물음표를 누르시고 가운데 서비스를 누르시면 나옵니다)에 제보해 주시는 것이 좋습니다. 현재 확인 중에 있고, 다만 제보해주신 분은 사용하시는 폰의 기종이 노트 2, 노트 3인지라 기종때문에 다소 불안정할 수도 있다는 점 참고 부탁드립니다.

사신님 같은 경우 평균 핑 자체가 한판 한판 매우 높고 오늘 했던 9판 중에 한판을 제외하고는 모두 평균핑이 최소 160이상이었습니다. 해당 사항 같은 경우 핑이 튄다기 보다는 계속해서 불안정한 상태로 봐야하는 것이 맞다고 판단됩니다.

갓돼지님의 경우 평균핑은 낮지만 최고 핑이 정말 높아 확실히 핑이 확 튄다는 점을 확인할 수 있었습니다. 두분의 해당 문제 잘 제보받아 빠른 시일내에 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

핑관련하여 밑에 댓글을 통해 인게임 아이디와 기종, 사용중이신 통신사를 기재해 주시면 자료를 수집하여 개발진에 넘길 수 있도록 하겠습니다. 카페에서 여러분의 아이디를 알 수가 없어 가급적 인게임 고객센터를 이용하시는 방법을 추천드립니다.

2. 쿠폰관련

쿠폰을 사용하시면 상품은 자동으로 가방 안으로 들어갑니다. 확인 부탁드립니다.

3. 게임 금칙어 관련

현재 게임 테스트 버전에 넣어 마지막 테스트 진행중입니다.

가급적 욕설 사용을 자제하시길 바라며, 욕설 유저를 게임이 끝난 후 피드백을 통해 신고하시면 처리를 하고 있습니다.

4. 인게임 고객센터 이용법

게임 화면에서 오른쪽 상단의 물음표를 누르시면 창이 뜹니다. 창의 왼쪽 중간의 서비스가 인게임 고객센터 입니다.

현재 번역이 다소 미흡하여 수정중에 있습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

5. 통합관련

현재 여러가지 문제들과 최적화할 부분들이 많아 진행중입니다.

아직 정확한 일자는 나오지 않았습니다.

6. 게임 내 신고관련

유저분들의 피드백을 바탕으로 현재 좀더 엄격하게 진행 중입니다.

7. 굿즈 관련

판매는 다소 힘들 것으로 예상되나, 이벤트등을 통해 더 많이 전달 드리도록 노력하겠습니다.

몇몇 굿즈는 현재 중국에서 한국으로 배송 중입니다.

어제 배송에 문제가 있으셨던 분은 현재 해결 중이오니 양해 부탁드립니다.

8. 식신 밸런스 관련

항상 유저분들의 글을 지켜보고 있고, 또한 가능한 밸런스를 맞추기 위해 최선을 다하고 있습니다.

많은 의견 부탁드립니다.

9. 토너먼트 관련

이번주까지 신청을 받습니다. 많은 분들의 신청 부탁드립니다.

신청자 분 한분이 팀원 관련 사항과, 주소 , 카톡 아이디등이 확인이 안되었습니다.

이럴경우 신청완료가 안되오니 확인 부탁드립니다.

10. 젠더 관련 문제

현재 넷이즈는 성별에 관하여 차별을 하지 않습니다.

어제자 한 유튜버 분 관련 사항은 저희와는 상관이 없다는 점을 전합니다.

어제 카페 내에서 불미스러운 일이 있었는데 빠르게 대응하지 못한 점에 대하여

유감스럽게 생각합니다.

카페 운영진 또한 댓글 하나하나를 달 때 좀 더 신중히 달도록 하겠습니다.

게임 공식카페는 가입 나이를 설정할 수가 없습니다.

혹여나 팬아트나 글을 올려주시는 분들은 이 점을 유의하여 수위가 높은 글이나 그림은

다소 자제하여 올려주시길 바랍니다.

혹여나 수위가 지나칠 경우 카페 운영진에서 자의적으로 삭제를 할 수 있다는 점 또한 양해 부탁드립니다.

혹여나 몇몇 분들이 분란과 싸움을 부추기는 글을 올리시에 따로 응대없이 삭제를 가하고 있고,

가한다는 점 말씀드립니다.


혹시 답변이 달리지 않은 글이 있다면 댓글을 통해 남겨주시면

궁금증을 해소시켜드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.