안녕하세요.

갑작스럽게 외장하드가 인식되지 않는 현상이 발생하여,

이에 대해 잘 아시는 선배님들의 고견을 여쭙고자 글을 작성합니다.

- 종류: WD My passport 4TB (HDD)

- 증상

1. 컴퓨터에 연결 시 외장하드가 돌아가긴 함

2. 외장하드 연결 상태에서 내 PC 접근 시 탐색기 오류 발생하여 진행 불가하며, 장치 및 드라이브에 전혀 표시되지 않음

3. 컴퓨터 관리 - 장치 관리자 - 디스크 드라이브에서는 인식됨

4. 컴퓨터 관리 - 저장소 - 디스크 관리에서는 인식되지 않음 (외장하드 연결 상태에서 디스크 관리에 들어가면 화면이 멈추고 더이상 진행 불가, 외장하드를 분리해야 멈춘 화면이 풀림)

5. 우측 하단 상태창에 외장하드 연결된 표시는 보이나, 클릭하면 안전 제거 등의 창이 뜨지 않음

- 최초 인지: 컴퓨터에 10시간 가량 연결해놓은 뒤 확인하였을 때 컴퓨터가 비정상적으로 느려져 있었고,

재부팅 등 시도했으나 속도가 너무 느림. 외장하드 분리 후 다시 연결 시도하였고 이때부터 상기와 같은 미인식 증상 발생

(단 한번도 떨어트리거나 충격 가한 적 없으며. 항상 안전 제거로 분리했었습니다)

- 현재까지 많은 글들을 찾아보았고, 삑삑거리는 소음은 아닌 바 헤드 스틱션도 아닌 것으로 추정됩니다.

- 최대한 제 외장하드와 근접한 케이스를 찾아보니, 배드섹터 / 배드블럭 발생으로 인한 것일 가능성이 높아 보입니다

- cmd - 관리자 권한 실행 - CHKDSK 시도하였으나, CHKDSK [드라이브]: /f/r 입력한 뒤 엔터를 눌러도 chkdsk 자체가 시작되지 않음

(아무런 반응 없음)

- 이 외 해결방법으로 제시되는 다른 케이블로 연결 / 다른 usb 포트에 연결 / SATA로 분해하여 직접 연결 등 시도해보았으나

모두 소용이 없었습니다 (WD 외장하드는 USB 기판이 일체형이라 SATA 케이블 연결이 불가능합니다..)

위와 같은 상태인데, 혹시 어떻게 해결하면 될 지 많은 선배님들과 고수분들의 고견을 부탁드리겠습니다.

긴 글 읽어 주셔서 감사드립니다.