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투썸 진상 모바일에서 작성

케이크(116.47) 2020.12.25 01:35:35
조회 586 추천 0 댓글 1
														
요즘은
원하는 케이크 없으면 전화로소리지르고 난리남
저번에 전화할땐있었다면서
(재고 애매하면 있다고 전화로 확답안하고 전화에약 잘받지도않는데)
그리고
투썸일하는데 너무힘들다
크리스마스라 캐이크 합쳐서 몇백개  만드는데
(전날에 만드느라 14시간일함)  당일도 전화 계속오는거 받으면서
케이크만들다가
받아간 케이크에 장식없다고 전화하시길래
장식은 부족해서 바꿔서 올리거나 없으면
안올리간다고 설명해도
고객한데 다 알려줘야하지않냐면서
그래서
여러개만드느라 다 따로 한분한분설명을 못드린다햇음

근데 본인은 케이크 장식보고 산거라고하시길래  
어떤케이크 사셨어요 라고 물어도 안알려줌
(어떤케이크인지를 알아야
먼장식이 왜안올라가게됐는지라도
알지;;)
그럼 케이크 가져오면 고쳐드린다니까
와서 대응왜이러냐고 진짜소리치고난리침
와중에 케이크 가져오지도않고
어떤케이크 하셨냐고 묻는데 대답도안하고
자기가 왜 가져오냐면서  고쳐준데도 머라함;;
단골인데 실망햇데 (진상단골멘트)
진짜 이런단골 필요없는데
결국 계속 뭐냐고 물어봐서 케이크  알아냄
원래 케이크 장식 별로올라가지도 않는거엿음
벨지안같은거-
그리고 장식도 안올린거도아니였음
사장님이 크리스마스 장식하나 줘서 보냄
케이크 사러 오신 다른고객님 고개 절레절레
카페일 시작한지얼마안되는데
모든 카페일하시는분들 힘내십쇼
화내는사람 너무많아요;
케이크올라가는 장식하나에 없거나 다르다고
고쳐준다해도
이렇게 매장까지와서 사람들앞에서 소리지를일인가요??
사실 푸념임 읽어주셨으면 감사 ;;
네줄요약
1 고객이 받아가신 케이크  장식없음
(애초에 없지도않음 원래 다른케이크보다 소박함)
2 상황설명해드리고 케이크 종류 여쭤보고 고쳐드린다함
3 여쭤본 캐이크종류도 겁나 안알려주면서 대응 왜이러냐 ㅇㅈㄹ
4 ㅁㅊㄴ


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