작년 10/30 2년 약정 끝남

앱등이라 아이폰7넘어갈까 하다가, 6가 아직도 쓸만해서 걍 8나올때 넘어가려고 1년 추가약정하고 요금 20% 할인으로 하기로 함

헬쥐 상담사가 존나 고맙습니다 호갱님 하면서 등록해줌

근데 이상하게 요금이 많이 나옴

애땜에 가끔 휴대폰결재 하는게 있는지라, 그거땜에 그러나 싶어서 걍 있었는데,

며칠전 고객센터 통화할 일이 생겨서 통화하는 김에 확인해봄

근데 시발 당시에 상담사년이 추가약정을 등록을 안해놔서 그동안 20% 할인을 못받고 있었음



1. 야 ㅅㅂ 이거 니네 실수지? 녹취록 확인해서 콜해

2. 네. 확인할 시간 좀만 주세요


잠시 후


3. 고객님 확인함요. 고객님 말이 맞음. 우리 직원 실수임

4. 그럼 그동안 할인 못받은거 다음달 요금에서 일괄로 차감해

5. 네. 고객님

6. 그래 그럼 수고해

7. 저기 근데 고객님...

8. 응??



여기서부터 헬쥐시작



9. 저기 근데 죄송한데 돈 많이 받아갔던건 환불해줄건데, 약정기간은 오늘부터 12개월 걸림요

10. 뭐 시발롬아?

11. 전산상으로 12개월이 지나야 되는거라... ㅠㅠ

12. 그럼 올해 10/30일에 아이폰8 나오면 난 예약구매 못하고 4개월 더 기다렸다 사라고?? 니네 실수인데?? 나 앱등인데??

13. 그건 저도 아는데... 전상상 기록이 12개월이 안되면...

14. 시발럼아 그냥 너 윗대가리 전화하라그래

15. 네 ㅠㅠ



다음날 윗대가리 전화옴(오늘)



16. 고객님. 고객님 말씀 다 맞네요

17. 그럼 약정은? 아이폰 8 나올때 바로 기변 되지?

18. 그건 전산상 양해를... ㅠㅠ

19. 아 이 시발럼들이? 이새끼야 부장 어딨어?

20. 저희 팀 부장급 없어요. 제가 제일 윗대가리 ㅠㅠ

21. 그럼 니가 총 책임자면 니가 알아서 보고하고 처리하면 되겠네

22. 그게 안되요. 저도 제 입장이...

23. 니가 장이라며? 니가 책임지면 되는거지 뭐가 문젠데?

24. 글쎄 그게 전산상 문제라 제 손에서 처리할수가...

25. 긍까 그럼 그거 처리할 니 윗놈을 데려오라고

26. 저희 팀에서 제가 제일 윗놈이에요

27. 그럼 니가 처리해

28. 못해요 ㅠㅠ

29. 니가 니네팀 장이라며?

30. 그건 맞아요

31. 근데 왜 처리못해? 니네 잘못인거 맞다며?

32. 네. 맞는데 저는 못해요 ㅠㅠ

33. 니가 처리를 못하는데 왜 니가 장이야?

34. 제가 장 맞아요 ㅠㅠ

35. 아이 시발럼이 너 앵무새야? ars야?

36. 니가 처리하던지, 니가 못하면 윗놈 데려와

37. 팀내 자체 회의 다시 할게요 ㅠㅠ

38. 애초에 회의 다 하고 전화해 시발

39. 네 ㅠㅠ







이쌔끼들이?!!