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유명하고 비싸고 후기 많고 별점 높으면 좋을거라는 착각앱에서 작성

ㅇㅇ(223.38) 2024.05.26 13:58:00
조회 134 추천 0 댓글 2

심리학 이론 중 하나

사람들은 비싼 서비스를 이용했을 때 더 깐깐하고 엄격하게 평가를 내린다고 생각하기 쉽지만 실제론 그 반대

자신이 비싸고, 검증되고(=후기가 많고 별점이 높은) 서비스를 이용할 수록 평가에 더 유해진다고 함

물론, 일반적인 서비스 A가 100중 70의 서비스를 제공할때 고급서비스 B가 40, 50정도의 누가봐도 질 낮은 서비스를 제공할때는 더 엄격하고 예민하게 반응하지만

A가 제공하는 수준인 70정도, 아니 오히려 그보다 살짝 낮은 수준의 서비스를 제공해도 소비자는 만족하고 좋은 평가를 줌


비싼 돈을 주고 받은 서비스B가 A랑 비슷하다는 것에 대한 본능적인 거부감과 방어심리가 첫번째 이유고

또 후기가 많으면 많을 수록 개인의 의견보다 주류의 의견에 동조하는 경향을 보임



미용실도 마찬가지임


그냥 무조건 서울 어디에 유명 브랜드 미용실 간다고 니 대가리에 최적화된 머리를 잘라줄거라고 기대하면 피 본다

니가 니 머리에 대한 요구를 최대한 많이 구체적으로 할 거 아니면

차라리 동네 가격대 적당한 미용실 단골이나 하셈


유명한 미용실 갈 시간 돈 아껴서 피부관리나 헬스장이나 끊어




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