멜론, 시스템 장애관련 공식 사과..보상 실시

오읭여✿

2014.04.23 11:14:46

조회 776 추천 0 댓글 3

http://media.daum.net/entertain/culture/newsview?newsid=20140423110611529

온라인 음원 사이트 멜론 측이 시스템 장애와 관련해 공식 사과했다.

멜론은 4월 23일 "지난 4월 22일 오후 불특정 이용고객에게 발생한 서비스 오류로 인해

모든 고객들에게 큰 불편을 겪게 해드린 점에 대해 진심으로 사과한다"고 밝혔다.

...

이와 함께 멜론은 불편을 겪은 이용 고객을 위해 보상을 실시한다. 보상은 4월 22일 오후 5시를 기준으로

멜론정액상품(자동결제 및 티켓)을 보유한 모든 고객이 대상이며, 상품의 이용기간이 2일 연장된다.

또, 4월 22일이 상품 이용 마지막 날이었던 고객에는 멜론 캐쉬 1천원이 적립된다. 연장 적용 시점은 23일~24일이며

보상 확인방법은 멜론 사이트 로그인 후 마이페이지 내 멜론이용내역에서 가능하다.

///

ㅇㅇ

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