안녕하셔요. 올해초 뉴질랜드 다녀온 elastikil입니다.

6월에 호주로 가게 돼서 항공권을 슬슬 알아보다 4월 1일부로 요금이 크게 오른다는 소식을
최근에야 듣고 급구매를 하게 됐습니다.

탑**이라는 곳의 qantas가 가장 싸길래 예약을 했습니다. 자리도 바로 ok 뜨구요.
토요일에 예약을 하고 결제를 했는데 결제처리는 월요일에 된다고 해서 기다렸습니다.

그런데 결제당시 요금이 항공료 527,800원 + tax 279,100원 = 806,900원이었던 것이...

오늘 결제처리돼서 결제된 금액은 821,700원이 아니겠습니까.

전화를 해보니 세금은 날마다 달라질 수도 있다고 하고 항공료는 안 올랐다고 하는 것이었습니다.

그런데, 낮에는 인터넷을 못해서 확인을 못 해보고 이제 밤에 집에 와서 확인을 해보니 항공료와
tax 둘 다 오른 금액이더군요.(사진)

원래 3명을 예약했다가 1명 취소하고 2명으로 결제를 했는데, 보시면 취소된 1명의 요금은 원래의
항공료가 표시돼 있는 것을 알 수 있습니다.

그럼 상담원 말과는 달리 실제로 항공료가 주말 사이에 올랐냐하면, 그건 아닌거 같습니다..
항공권 검색을 다시 해보면 527,800원으로 나오거든요.

이런 경우도 있는 건가요? 게다가 아무리 항공료와 tax가 날마다 달라질 수 있다고 해도
결제시점을 기준으로 해야하는 것 아닌지? 백만원에 가까운 항공료에 비하면 이 차이는
얼마 안되는 금액인데 내가 찌질한 건지도 모르지만, 기분이 썩 좋지 않네요. 상담원도
여러번 전화하니까 꽤 귀찮아하는 말투에, 결제처리도 오후늦게까지 안 되다가 내가
전화하니까 그제서야 결제처리, 발권해주고... 왠지 사기당한 느낌.

그리고 e티켓에 나온 운임은 결제한 금액보다 대략 20만원이 많은데 이게 다른 이유는 무엇인지?



CPN  A/L  FLT  CLS DATE   BRDOFF  TIME  ST F/B             STAT              
1    CX   417   V  18JUN  ICNHKG 1015   OK VLBBKR1         OPEN              
                                 NVB:        NVA:18JUN   BAG:20K              
2    QF   98    V  23JUN  HKGBNE 2315   OK VLBBKR1         OPEN              
                                 NVB:        NVA:18JUN   BAG:20K              
3                         ARUNK                                              
4    QF   67    V  11FEB  PERHKG 1030   OK VLBBKR1         OPEN              
                                 NVB:        NVA:18JUN   BAG:20K              
5    CX   412   V  12FEB  HKGICN 0020   OK VLBBKR1         OPEN              
                                 NVB:        NVA:18JUN   BAG:20K              
                                                                              
ENDORSEMENT                                                                  
NON ENDS/NON REF.DATE CHNG FE E KRW100000                                    
                                                                              
FARE      KRW708000                                                          
TOTAL      KRW994700