아마존 쇼핑하다 문제 생김 (출금관련)

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2017-03-02

아마존 쇼핑하다 문제 생김 (출금관련)모바일에서 작성

멍미(96.20) 2020.06.21 05:35:46

조회 132 추천 0 댓글 0

황당한 스토리라서 믿기지가 않네요.
우선 저는 캐나다 아마존 프라임 멤버입니다.
어제 아마존.ca에서 350달러어치의 물건을 구입하고 은행을 확인해보니 + 188.22 달러가 더 출금되어있더군요. 전 분명 350 달러의 결제만을 동의 했었는데 말이죠.
항의 전화를 하니 상담원이 자기말만 하고 제가 뭔 얘기만 하려하면 퉁명스럽게 대응하며 말을 잘라먹더군요.
그냥 메일로 보낼테니 고객센터 메일주소를 달라고 했죠.
메일로 캡쳐사진 첨부하여 항의를 했어요. 그러자 어제 바로 답신이 왔는데 188.22 달러가 부당하게 아마존측의 작은 실수로인해 빠져나간것이 맞다며 미안하다고 메일이 왔더군요.
그런데 오늘 한시간 전쯤 아마존측에서 전화가 왔어요. 불쾌하게 해서 미안하다면서 188.22 달러 외에 149.46 달러도 추가로 (또 작은 실수로 인해) 빠져나갔다가 다시 환불 될거라고...(환불은 은행사정에 따라 3~5일 걸린다함)

이러다 내일도 미안하다 실수다 하고 돈 빠져나가면 어쩌나요 ㅎ

이런일 겪어보신분 있나요? 이런일이 자주 발생하는 일이냐고 물었더니 아니라고는 하더라구요.

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