구루미쿠 문의 메일 주소 : d4dj_support@bushimo.jp

인계코드 분실을 인지하고 나면 위의 주소로 복구 요청 메일을 발송해야함.

" 引き継ぎコードを忘れてしまいました。(인계코드를 분실했습니다.) "

제목이랑 내용 똑같이 복붙하고 기다리면 몇 시간 내, 늦어도 익일이면 회신이 온다.

회신 받은 메일에서는 너네가 플레이 했던 계정의 게임 정보를 요구하는데 이 정보는 확실하게 몰라도 된다.

모르면 모른다(不明)고 써두면 된다. 괜히 모르는데 애매하게 기록하면 메일 몇 번 더 볼수도 있음.

공통적으로 요구하는 정보는 아래와 같음.

(외부 통로로 연락 가능한 인게임 친창에게 물어볼 수 있는 정보는 음영 표시)

■ プレイヤー名 : (플레이어 이름)

■ ランク : (랭크, 레벨)

■ プレイヤーID : (플레이어 ID)

■ 使用端末名 : (사용 모델명)

모델명 / 모델 번호 (예시: Samsung Galaxy S10+ / SM-G975N, iPhone12 Pro / A2407)

■ プロフィールメンバーに設定しているカードの名称 : (프로필 멤버로 설정한 카드의 명칭)

■ ご登録生年月日 : (등록된 생년월일) (※ 다이아샵 내 구입 유무와 상관없이 등록했을 가능성이 있습니다)

■ 所持ダイヤ数(有償·無償共に) : (소지 다이아 수(유상, 무상 모두))

■ ダイヤ購入をしたことが有る/無い : (다이아 구입을 한 적이 있다/없다)

■ (ダイヤを購入したことがある場合) 購入日時 : (다이아 구입을 한 적이 있는 경우) 구입 일시

■ (ダイヤを購入したことがある場合) 購入したダイヤの価格 : (다이아 구입을 한 적이 있는 경우) 구입한 다이아의 가격

■ アプリをインストールした年月日 : (앱을 설치했던 연월일)

■ 最後にアプリにログインした年月日 : (마지막으로 앱에 로그인 했던 연월일)

■ マイレージのランク : (마일리지의 등급)

만약 D4PASS나 다이아 구매 등 인앱결제 이력이 있을 경우 결제 영수증을 캡쳐 후 첨부해서 같이 보내면 된다.

영수증까지 첨부했을 경우에는 거의 100% 복구고, 그렇지 않은 경우에는 추가 정보를 요구할 수도 있음.

아무튼 최종 확인이 완료되면 새로운 인계코드랑 임시 비밀번호를 발급해준다.

이 과정이 이틀 내지 사흘 정도, 그리 긴 시간도 아니니까 패닉하지 말고 이쁘게 키운 계정 잘 복구하길 바람!