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ベルク、「座って接客」取り組みに称賛　「身体的負担を軽減」のため...従業員からも好評で「順次拡大していけるのでは」（J-CASTニュース） - Yahoo!ニュース

　ベルクはこれまでも、従業員が働きやすい環境づくりのための取り組みを行ってきた。 　例えば、23年9月には、「身だしなみ基準の大幅緩和」を発表した。「社会の多様性と変化する価値観に対応し、従業員が

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ベルク、「座って接客」取り組みに称賛　「身体的負担を軽減」のため...
벨크, "앉아서 접객" 대처에 칭찬 "신체적 부담을 경감"하기 위해...

従業員からも好評で「順次拡大していけるのでは」
종업원으로부터도 호평으로 "순차적 확대해 나갈 수 있지 않을까"


スーパーマーケット「ベルク」（埼玉県鶴ヶ島市）の一部店舗で、
슈퍼마겟 "벨크" (사이타마 현 츠루가시마 시)의 일부점포에서,

「従業員の身体的負担を軽減しより良い接客ができるようにするため」として、
"종업원의 신체적 부담을 경감시켜 좋은 접객이 가능하도록 하기 위해" 라며,

従業員が座って接客をする取り組みが行われている。
종업원이 앉아서 접객을 하는 대처가 시행되고 있다.

これにXで称賛の声が寄せられた。
이것에 X에서 칭찬에 목소리가 올 수 있었다.


ベルクの広報担当者は、従業員からは好評だと明かす。
벨크의 광보담당자는, 종업원으로부터는 호평이다라고 밝혔다.

現時点で確定はしていないものの、椅子の使い心地などを
현시점에 확정은 되지않았지만, 의자의 사용감 등을

検討しながら「順次拡大していけるのではないか」などと話した。
검토하면서 "순차 확대해 나갈 수 있지 않을까" 등으로 이야기했다.


■「長く活躍いただいて一緒に社会貢献していける社員を増やしたい」
"오래 활약해셔서 같이 사회 공헌해 나갈 수 있는 사원을 늘리고 싶다"


ベルクの24年4月17日の発表によると、
벨크의 24년 4월 17일의 발표에 의하면,

すねおり店（埼玉県鶴ヶ島市）、フォルテ津田沼店（千葉県習志野市）で
스네오리 점(사이타마현 츠루가시마 시), 포르테 츠다누마 점(치바현 나라시노 시) 에서

レジ専用イスを設置したほか、同日オープンの
캐셔 전용 의자를 설치하는 것 외에, 같은 날 오픈의

新店舗・中之条店（群馬県中之条町）で本格導入する。
신점포, 나카노죠 점(군마현 나카노죠마치) 에서 본격 도입한다.


発表文では、「腰痛を患っているので、少し楽になった」
발표문에서는, "요통을 앓고 있었는데, 조금 편안해졌다"

「足を中心に体が疲れにくくなった」といった
"발을 중심으로 몸이 덜 피곤해졌다" 라고 말하는

従業員の声も紹介されている。
종업원의 목소리도 소개된다.


Xで、店舗に掲示されたこの取り組みへの理解を求めるポスターの
X에서, 점포에 게시된 이런 대처에의 이해를 구하는 포스터의

画像が拡散されると、「スーパーもコンビニも全部これでいいんだよ」
화상이 확산되면서, "슈퍼도 편의점도 전부 이것으로 좋겠다"

「こういうのがどんどん広がればいい。
"이런 게 차차 퍼졌으면 좋겠다.

つらさを我慢して笑顔でいることが接客業、ではない」
고됨을 참으며 웃는 얼굴로 있는 것이 접객업이 아니다."

「こういうのいいね立ち仕事は大変・・何より、
"이런 게 좋네. 서서 일하는 건 힘들지... 무엇보다,

座れるという環境があるというだけで働くことができる人が
앉을 수 있다는 환경이 있다는 것만으로 일하는 것이 가능한 사람이

増えるかもしれない」といった称賛の声が相次いで寄せられた。
늘어날지도 모르겠다" 라고 하는 칭찬의 목소리가 줄줄이 몰려들었다.


26日にJ-CASTニュースの取材に応じたベルクの広報担当者は、
25일에 J-CAST 뉴스의 취재에 응한 벨크의 광보담당자는,

導入の理由について「立ちっぱなしだとどうしても体の負荷がかかり、
도입의 이유에 대하여 "계속 서있으면 어떻게 해도 몸에 부담이 걸려서,

長時間働けないという従業員が出てきてしまう懸念があった」と説明。
장시간 일할 수 없다고 하는 종업원이 나와 버리는 걱정이 있다" 라고 설명.

「長く活躍いただいて一緒に社会貢献していける社員を増やしたい」と話した。
"오래 활약해주셔서 같이 사회공헌할 수 있는 사원을 늘리고 싶다"라고 이야기했다.


従業員からは「おおむね好評」。座りながらの接客に、
종업원으로부터는 "대체로 호평". 앉아서의 접객에,

少しずつ慣れてきているところだという。
조금씩 익숙해져 오고 있다는 것이다.

客からも「『何で座ってるんだ』みたいなご意見は、
손님으로부터도 " '왜 앉아있어' 같은 의견은,

実験段階でも特に今のところない」と明かした。
실험단계에서도 특히 지금의 경우는 없다"라고 밝혔다.


実施店舗の拡大は現時点で確定してはいないものの、
실시 점포의 확대는 현시점에 확정은 없지만,

「スモールスタートという形で進め、お客様からのご意見だったり、
"스몰 스타트 라는 모양으로 나아가, 손님으로부터의 의견이라든지,

椅子自体も実験的な設備なので使い心地だったりを
의자 자체도 실험적인 설비라서 사용감이라든지를

少しずつ検討しながら、順次拡大していけるのではないかなと思っています」と話す。
조금씩 검토하면서, 순차 확대해 나갈 수 있지 않을까 생각하고 있습니다."라고 이야기한다.


ベルクはこれまでも、従業員が働きやすい環境づくりのための取り組みを行ってきた。
벨크는 지금까지도, 종업원이 일하기 쉬운 환경 만들기를 위한 대처를 행해 왔다.


例えば、23年9月には、「身だしなみ基準の大幅緩和」を発表した。
예를 들면, 23년 9월에는 "차림새 기준의 대폭완화"를 발표했다.

「社会の多様性と変化する価値観に対応し、
"사회의 다양성과 변화하는 가치관에 대응하여,

従業員が自分らしく輝ける環境を構築することを目指しています」と説明し、
종업원이 본인답게 빛날 수 있는 환경을 구축하는 것을 목표로 하고 있습니다" 라고 설명하며,

長髪はまとめるという規定はあるが、髪色・髪型・パーマ自由とした。
장발은 묶는다라는 규정이 있었지만, 머리 색, 머리 모양, 파마 자유로 했다.

また、安全性や衛生上の理由から一定のルールを設けているものの、
또, 안전성이나 위생 상의 이유 때문에 일정의 룰을 마련하고 있었지만,

ヘアアクセサリー、ピアス、指輪、ネックレスやブレスレット、ネイルも可能となった。
헤어 악세서리, 피어싱, 반지, 목걸이나 팔찌, 네일도 가능하게 했다.


24年2月には、「ワークライフバランスの実現とモチベーション向上」のためとして、
24년 2월에는, "워크 라이프 밸런스의 실현과 모티베이션 향상"을 위해서,

男性育休100％取得を宣言。同時に、髭に関する身だしなみ基準を
남성 육아휴직 100% 취득을 선언. 동시에, 수염에 관한 차림새 기준을

「毎日剃っている」から「毎日剃っている又は清潔に整えられ、
"매일 면도한다"에서 "매일 면도한다 또는, 청결하게 정리할 수 있고,

不快感を与えていない」に変更した。
불쾌감을 주지 않을 것"으로 변경했다.


これらの取り組みについて広報担当者は、
이런 대책들에 관해서 광보담당자는,

「当然、見た目上『ちょっとやりすぎじゃないか』といった
"당연, 봤던 윗사람 '조금 지나친 거 아닌가' 라는

ご意見をいただくことはあります」と明かしつつ、
의견을 주신 것도 있습니다" 라고 밝히면서,

「しかし、昨今、日本人以外の方々も少しずつベルクの
"그러나, 작금, 일본인 이외의 여러 분들도 조금씩 벨크의

従業員として入ってきています。（他国の出身者の）
종업원이 되어 들어오고 있습니다. (타국의 출신자의)

身だしなみの文化を受け入れる多様性を考えて
차림새의 문화를 받아 들이는 다양성을 생각하지

いかなければいけないというところで取り組んでいます」と説明。
않으면 안된다라는 것으로 대처하고 있습니다"라고 설명.

「おおむね社内、社外からも良い取り組みなんじゃないかと
"대체로 사내, 사외로부터도 좋은 대처지 않은가 하는

好評いただいています」と明かした。
호평 주시고 있습니다"라고 밝혔다.

====단어====
称賛/賞賛 ょうさん 칭찬, 상찬
好評 こうひょう 호평
店舗 てんぽ 점포
広報 こうほう 광보, 홍보
明かす あかす 밝히다
物の ものの 대개, 약, 정말, 대단히, ~하기는 했지만, ~해도, ~지만
心地 ここち 기분, 마음, 느낌
貢献 こうけん 공헌
レジ 레지스터(금전 등록기), 금전출납계 ~ 캐셔
本格 ほんかく 본격
腰痛 ようつう 요통, 허리 통증
患う わずらう 앓다, 병나다
掲示 けいじ 게시
-放し -ぱなし 그대로 둠, 그 상태로 계속됨.
負荷 ふか 부하 (과부하 할 때 그 부하)
大旨/概ね おおむね 대체로, 대강, 대개
今の所 いまのところ 지금, 지금의 경우
これまでも 지금까지도
身だしなみ みだしなみ 몸가짐, 차림새
大幅 おおはば 대폭
緩和 かんわ 완화
設ける もうける 마련하다, 만들다, 설치하다
育休 いくきゅう 육아 휴직
剃る する/そる 깎다, 밀다, 면도하다
目上 めうえ 윗사람
-つつ ~하면서