'언론중재및피해구제등에관한법률'에 의거해 설치된 고충처리인은 본지의 기사로 인한 독자의 권익 침해 여부를 조사하여, 사실이 아니거나 타인의 명예 및 그 밖의 법익을 침해하는 보도에 대해 시정을 권고하게 됩니다. 구제를 요하는 피해자의 고충에 대해서는 정정보도, 반론보도 또는 손해배상을 권고할 수 있으며, 독자의 권익보호와 침해구제에 관한 자문에도 응합니다.

머니투데이는 2006년 7월 도영봉 경영기획실장(전무이사)을 고충처리인으로 선임했습니다.

도영봉 전무이사는 머니투데이 종합편집부장(국장대우), 온라인 총괄부국장(국장대우) 등을 역임했습니다.

고충처리인의 상담을 원하시는 독자께서는 아래 우편, 전화, 팩스, 전자메일 또는 방문을 통해 상담내용을 알려 주시면 독자의 입장에서 성심성의껏 처리해 드리겠습니다.

이 규약은 ‘언론중재및피해구제등에관한법률’에 의거, 언론피해의 자율적 예방 및 구제를 위한 고충처리인제도의 효율적 운영을 목적으로 한다.

머니투데이가 보도하는 내용 전반에 대한 폭넓은 이해 및 고충처리업무 수행에 대한 전문지식과 경륜 등을 갖춘 인물로 한다.

고충처리인은 머니투데이 취재보도와 관련해 시정권고가 필요한 사항이 발생하였거나, 피해구제 신청사건과 관련해 피해보상이 필요한 경우 그 사유와 시정권고 및 피해보상 정도에 관한 의견서를 대표이사에게 제출한다.

회사는 고충처리인의 활동사항을 매년 머니투데이 홈페이지를 통해 공표한다.

회사는 운영규약 내용을 변경할 경우 머니투데이 홈페이지를 통해 공표한다.