타오바오 직배송 환불 분쟁 한달 싸움(상처뿐인승리

타오바오 갤러리
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중국 직구 인터넷 쇼핑몰 타오바오에 관한 갤러리입니다.

매니저

실패작소녀(pus0509)

부매니저

없음

개설일

2017-06-28

[팁&정보] 타오바오 직배송 환불 분쟁 한달 싸움(상처뿐인승리

타붕이(49.164) 2024.05.19 12:11:15

조회 596 추천 10 댓글 11

요약

판매자 물건 잘못보냈는데, 나몰라라

한달간 싸움

타오바오역시 막장 대응

물건먹고 전액 환불받음

----------------

1.타오배오 직배송 (대행x)

판매자가 물건을 잘못보냄

2.물건 잘못왔다고 말하니, 그냥 쓰라고 함.

3.우리는 원래 이렇게 판다며 존나 우김

애초에 다른걸 보냄

4.반품한다니까 국제배송비는 환불 안해 안준다고 함

(판매자 잘못시, 국제배송비 물어주게 되어 있음)

규정보여주니 인정안하고

자꾸 따지면 나보고 블랙먹인다고 협박함

미안하다 소리 없음

5.플랫폼 분쟁 심판도 안들어가짐

(판매자가 환불하라고 동의했기때문에)

비동의 할때만 분쟁들어가짐

6.타오바오 국제반송 시스템 자체가 없음 ㅋㅋ

7.고객센터는 내말 이해 할려고도 안함

규정까지 내가 찾아서 들이대도

알아서 중국으로 보내세요>판매자가 돈을 안준댄다>알아서 보내세요

상담원 바꿔도 앵무새 되풀이

8. 소모한 시간 스트레스 생각하면 그냥 내가 포기하는게 더 이득이었음

거의 한달 소모

(반론 시간제한이 있어서 시간넘어가면 내가 지는 시스템이라서 계속 신경쓰임)

반론>판매자 번복>반론>

9.무한 루프중에 겨우 플랫폼 분쟁심판 들어가짐

분쟁센터도 말 못알아듣고

계속 판매자 편들어줌

10.한국돈 1900원 줄테니 그냥 끝내시라고..

조목조목 따져서 이김

11결론 : 물건값보다 국제반품비가 더 비싸서

물건 내가 먹고, 전액환불 받음

내 잘못이 없다는 입증을

내가 스스로해야

이기면 겨우 본전인거

스트레스+시간=이겨도 결국 손해

------------------

중국살다와서 개막장인거 아는데

오랜만에 막장 경험하니 다시는 중국에서 물건사고 싶지가 않음

------------------

검색으로 들어올 분을 위해서 마련해둠

아래 규정 들이대라

淘宝平台官方物流境外交易争议处理规范
2021-07-19 10:23
第十三条 因卖家责任或商品问题产生退货的，由卖家承担全部运费及商品出入境所产生的关税，若退货运费高于货值的，作退款处理。

타오바오 플랫폼 공식 물류 해외거래 분쟁 처리 규정

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판매자: 소란을 피우면 블랙먹이겠다는 협박중

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