신일본이 팬들의 개인정보가 들어있는 USB를 분실함

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신일본이 팬들의 개인정보가 들어있는 USB를 분실함앱에서 작성

ㅇㅇ(220.126) 2024.04.30 16:11:47

조회 113 추천 4 댓글 2

https://sp.njpw.jp/494282

個人情報についてのお知らせとお詫び

このたび、新日本プロレスリング株式会社（以下「当社」といいます。）の提供する「Team NJPW（新日本プロレスリングオフィシャルファンクラブ）」（以下「ファンクラブ」といいます。）において、ファ...

sp.njpw.jp

신일본 프로레슬링 주식회사(이하 '당사')가 제공하는 'Team NJPW(신일본 프로레슬링 공식 팬클럽)에서 팬클럽 회원에 관한 개인정보가 저장된 암호화 보안 기능이 있는 USB 메모리를 분실하는 사고가 발생했습니다. 현재 본 USB 메모리는 발견되지 않았으나, 해당 개인정보의 부정이용 등 2차 피해가 발생한 사실은 확인되지 않았습니다. 회원 여러분께 큰 불편과 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.

1. 유출 가능성이 있는 개인정보

회원님들의 회원정보(회원번호, 이름, 생년월일, 나이, 성별, 회원유형 및 회원기간) 32,775명분 탈퇴한 회원의 회원정보가 포함되어 있습니다. 본 USB 메모리에는 회원님의 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 연락처 정보 및 신용카드 정보 등 결제 정보는 포함되어 있지 않습니다. 본 USB 메모리에는 고도의 암호화 보안 기능이 설정되어 있으며, 현재로서는 상기 개인정보가 제3자에게 부정하게 사용된 사실 및 2차 피해는 확인되지 않았습니다.

2. 사고 경위　

4월 22일 고라쿠엔홀 대회에서 팬클럽 회원 한정 촬영회 준비를 하고 있던 중, 본 USB 메모리를 분실한 것이 발견되어 당사 내부 및 본 USB 메모리를 사용한 장소 등을 수색하였으나 발견하지 못하여 4월 25일 경찰에 분실물 신고를 제출하고 수색을 의뢰하였습니다. 또한, 같은 날 개인정보보호위원회 및 프라이버시 마크 심사기관인 일반재단법인 방송보안센터(SARC)에 보고를 하였습니다.

3. 회원 여러분에 대한 대응 이행 현황에 대하여

본 사고의 대상이 되었을 가능성이 있고, 당사가 연락처를 파악하고 있는 회원님들께는 개별적으로 연락을 드리고 있습니다. 단, 당사에 제공한 연락처와 회원님의 현재 연락처가 다른 경우 등에는 죄송하지만 해당 통지가 도착하지 않을 수 있습니다.

4. 본 사고의 원인과 재발 방지 대책

당사는 각 행사장에서 팬클럽 한정 촬영회 등의 인증으로 회원님들의 IC칩이 내장된 회원증을 인증용 단말기에 인식시키는 방법을 시행하고 있습니다. 이 때 해당 인증용 단말기의 회원 정보 업데이트를 최신 회원 정보가 기록된 본건 USB 메모리를 읽어들이는 방식으로 진행하였습니다. 따라서 본건 USB 메모리를 촬영회 등 행사장에 반출하는 경우가 있으며, 그 과정에서 본건 USB 메모리를 분실한 것으로 판단됩니다,

향후 팬클럽 촬영회에 대해서는 당분간 회원증, 유료입장권 및 신분증 확인으로만 진행하며, 향후 USB 메모리를 사용하지 않는 새로운 인증 시스템으로 전환하는 방안을 검토할 예정입니다. 또한, 개인정보의 외부 반출을 최소화하고, 반출된 기록매체의 관리를 철저히 하도록 하겠습니다.

당사는 개인정보 취급에 대한 관리를 해왔으나, 이번 사태를 일으킨 것에 대해 심각하게 받아들이고 진심으로 반성하고 있습니다. 앞으로는 직원들에게 개인정보 취급에 대해 직원 교육을 통해 철저히 주지시키는 한편, 전사적으로 개인정보 취급을 더욱 엄격하게 하고 재발 방지를 위해 노력하겠습니다. 회원 여러분께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과드립니다. 진심으로 죄송합니다.

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