클라이프, "전자서명·고객관리·대회까지 일원화한 클라이밍 서비스"

IT동아 · 2024.10.18 13:06:52

[IT동아 남시현 기자]

“클라이프는 클라이밍 센터와 클라이머 모두를 위한 B2B 서비스입니다. 안전에 유의해야 하는 클라이밍 특성상 센터에서 매월 약 800건 이상의 동의서를 생성하고 관리해야 하고, 이를 회원 데이터로 옮기는 등의 절차가 필요합니다. 클라이프는 이 과정을 전자계약으로 연계하고, 더 나아가 클라이밍 대회 지원이나 고객 관리까지 올인원으로 제공합니다”

김영재 클라이프 대표와 회사 로고, 클라이밍장 데스크에 해당 QR코드가 있다면 클라이프 서비스가 도입된 곳이라는 의미다 / 출처=IT동아

김영재 클라이프 대표가 클라이밍을 처음 접하게 된 건 2021년의 일이다. 당시 도쿄 올림픽에서는 처음으로 클라이밍이 정식 종목으로 채택됐고, 국내는 물론 해외에서도 많은 사람들이 실내 스포츠인 클라이밍에 관심을 기울이기 시작한다. 2024년 현재 국내에는 약 300개의 실내 클라이밍 장이 영업 중이며, 클라이밍 인구만 해도 약 50만 명에 이른다. 하지만 급격한 시장 성장을 보완할 서비스나 고객 관리 등의 방안은 제대로 마련돼있지 않다. 김영재 대표가 이 시장을 노린다.

클라이밍 센터 ‘담장’에서 근무하며 서비스의 꿈 키워

김영재 대표는 동국대학교 융합보안학과 21학번이지만, 7년 간의 스타트업 개발자 경력도 갖췄다. 스타트업은 카페 프리오더나 학교 교재 주문 운영 서비스, 농업 직거래 중개 플랫폼, P2P 펀딩 서비스 개발 이력 등을 거쳤다. 이런 경력이 가능한 이유는 특성화고를 나와 먼저 사회경험을 쌓았고, 그다음 동국대학교 융합보안학과로 진학해 IT 기술과 민법 및 형법 등의 법률을 동시에 공부했다. IT 서비스와 전자 서명이 조합된 클라이프의 서비스에 딱 맞는 선택지였다.

김영재 대표를 비롯한 클라이프 임직원들 / 출처=클라이프

클라이프의 설립 계기에 대해 질문했다. 김영재 대표는 “회사를 다니던 시기에 클라이밍을 처음 접했다. 전까지만 해도 개발이 아니면 낙이 없는 생활을 했는데, 클라이밍을 접하며 업무보다 취미에 더 재미를 붙였다. 그래서 클라이밍 관련 서비스를 직접 만들어보자 생각했고, 현재 담장이라는 클라이밍 센터에서 2년 넘게 근무하며 겸직으로 서비스를 만드는 중이다”라고 말했다.

22년 7월 설립 당시에는 사용자가 오른 경로나 팔 길이 별로 보여주는 어플을 내놨고, 일반 클라이머를 대상으로 서비스했다. 그러다 클라이프를 알게 된 담장 측에서 고객 관리 등이 집약된 서비스 제작을 요청했고, 이를 바탕으로 완성한 것이 지금의 클라이프다.

법적 효력 확실한 전자서명 기반으로 디지털화

클라이프 임직원들이 사업 관련 회의를 진행 중이다 / 출처=클라이프

클라이프 서비스의 핵심은 전자이용동의서, 고객 관리, 대회 진행 세 가지다. 김영재 대표는 “클라이밍 업계 특성상 책임 소재를 분명히 하기 위한 동의서를 자주, 많이 작성한다. 또 1일권이나 1일 체험권, 회원권, 개월권 등의 구분이 다 다르고, 이에 맞춰 동의서도 매번 날인하고 관리해야 한다. 센터마다 양식이나 관리법이 다 다르고, 매달 800장 이상의 서류를 쓰는 곳도 있다. 클라이프는 이 부분을 전자이용동의서로 대체해 센터와 이용자 모두가 편리하게 쓸 수 있다”라고 설명했다.

전자이용동의서의 효력은 어떨까. 김영재 대표는 “전자문서는 전자적 형태로 돼있다는 이유만으로 법적 효력이 부인되지 않는다가 전자문서법의 핵심이다. 이미 네 차례 이상 변호사를 만나 관련 내용을 상의했고, 오히려 센터가 자체 구성한 조항보다 더 높은 완성도로 표준안을 구성해 서명 및 관리한다”라고 말했다.

김영재 대표가 클라이프 서비스를 기반으로 클라이밍 대회를 진행 중이다 / 출처=클라이프

또한 “클라이밍 센터는 주기적으로 자체 대회를 여는데, 선수 신청부터 대회 전 절차인 신청 및 등록, 결제, 취소 및 환불, 채점, 시상 등 공수가 많이 든다. 클라이프는 등록부터 시상까지 전 과정을 디지털로 처리하고, 실시간 등수와 타이머, 결승 알림까지 제공해 센터 측이 클라이밍 관련 업무만 집중할 수 있도록 돕는다”라고 덧붙였다.

고객 관리는 클라이밍 센터 특화로 만들었다. 김영재 대표는 “대다수 클라이밍 업계는 일반 헬스장용 고객관리 프로그램을 쓰고 있고, 이를 서비스로 구현한 회사는 우리뿐이다. 피트니스 프로그램은 회원 관리는 해도 클라이밍 업계에서의 특수성에 맞는 기능까지 제공하지 않는다. 우리 팀 네 명 모두가 클라이밍을 하기 때문에 이 부분에서는 완성도를 높게 잡는다”라고 덧붙였다.

동국대학교 창업교육센터 도움으로 법적 완성도 더해

전자이용동의서를 비롯한 서비스의 완성도를 더하는 데에는 동국대학교 창업교육센터 지원도 컸다. 김영재 대표는 “센터 측에서 다방면으로 도와주려 하시지만, 가능한 많은 부분을 변호사 멘토링으로 받았다. 전자계약이 법에 민감하기 때문이다. 총 네 번의 멘토링을 통해 전자문서법 및 전자 서명법에 대한 효력, 외국인 클라이머에 대한 법적 관계, 미성년자나 키즈반 등에 대한 이해관계, 전자문서 자체에 대한 효력을 확인했다”라면서, “전자문서법보다 상위에 있는 약관법을 따라 효력을 올렸고, 또 안전관리 영상 시청 기록을 남겨 법적 우위를 두는 등의 개선을 반영했다”라고 말했다.

아울러 클라이프는 올해 장비 판매 및 중개로도 사업을 넓히고, 이를 위해 관세사 멘토링도 요청할 예정이다. 김영재 대표는 “홀드(손잡이)는 아직 해외 수입이 기본인데, 센터가 직접 수입하기엔 어려움이 많아 홀드 거래 중개를 하려 한다. 이런 관련 시장을 올해 안에 클라이프 내 서비스로 구현하고, 관련된 멘토링을 신청할 예정이다”라고 말했다. 이외에도 사업 운영에 대한 멘토링, 자금 및 사무실 지원도 받았는데, 이를 적극 활용해 서비스를 더욱 견고하게 만들 예정이라 한다.

클라이밍 시장에서의 완등해낼 것

김영재 대표가 클라이프 관리자 서비스 화면을 보여주고 있다. 일반 사용자는 웹앱으로 이용할 수 있다 / 출처=IT동아

클라이프는 현재 월 5만 4000건의 계약을 처리하고, 국내 전체 300여 개 가맹점 중 70여 개를 고객으로 확보했다. 올해 추가로 두 개 대회를 포함해 다른 대회까지 확보하면 점유율은 더 높아질 것이다. 김영재 대표는 “지난 3년 6개월 새 인스타그램에서 클라이밍 관련 해시태그는 380% 증가했고, 센터 설립에 5억~10억이 넘게 드는데도 그 숫자가 세 배 이상 늘었다. 우리 역시 시장의 성장세에 맞춰 시드 투자 유치를 생각 중이고, 시장 점유율을 가다듬은 뒤 더 넓은 시장으로 나아갈 것”이라 말했다.

마지막으로 김영재 대표는 “클라이밍에 정답은 없다. 한 루트를 진행할 때 자신이 가진 장단점 키, 리치 등 모든 것을 고려해 자신만의 길을 찾는다. 이를 찾아 고지에 다 달았을 때를 완등이라 말하는데, 클라이프는 이 업계에서의 완등을 꼭 해낼 것”이라 답했다.

글 / IT동아 남시현 (sh@itdonga.com)

사용자 중심의 IT 저널 - IT동아 (it.donga.com)

번호	제목	글쓴이	작성일	조회	추천
설문	결혼 잘 해서 신분 상승한 것 같은 스타는?	운영자	25/05/26	-	-
4989	[리뷰] 썬더볼트 기능에 뛰어난 화질까지, 델 울트라샤프 U2725QE	IT동아	03.10	230	0
4988	[생성 AI 길라잡이] “인공지능 생성 결과물로 나만의 콘텐츠 만들자” 캔바 [1]	IT동아	03.07	7273	2
4987	[신차공개] 볼보, 차세대 전기 세단 ‘ES90’·KGM 첫 HEV ‘토레스 하이브리드’ 공개	IT동아	03.07	302	0
4986	[투자를IT다] 2025년 3월 1주차 IT기업 주요 소식과 주가 흐름	IT동아	03.07	284	0
4985	[리뷰] 비밀번호 없이 안면 인식으로 열린다, 직방 헤이븐 도어록 [10]	IT동아	03.07	5145	1
4984	[생활 속 IT] 내 위치 실시간 공유, 카카오맵 ‘위치 공유’	IT동아	03.07	283	0
4983	[IT애정남] 대중화 시작된 와이파이 7, 어떻게 구축하고 쓰나요?	IT동아	03.07	297	0
4982	람보르기니, 우라칸 후속 920마력 HPEV 슈퍼카 ‘테메라리오’ 공개 [1]	IT동아	03.06	786	1
4981	MWC 2025 무대 선 통신장비사, 주목한 AI 기술 살펴보니	IT동아	03.06	305	0
4980	[리뷰] 음식물 처리기를 백색 가전 반열로, '이롭 더 그레블' [1]	IT동아	03.06	1000	0
4979	SBA, 높아지는 美 보호무역 대응 위한 '제재 준수 프로그램' 등 지원 나서	IT동아	03.06	628	0
4978	스타트업 투자 유치 프로젝트 '와우데이' 개최... 유망 스타트업과 투자자 연결의 장	IT동아	03.06	226	0
4977	[ETF 기본기 다지기] ETF 상품 선택 시 고려해야 할 3가지	IT동아	03.06	274	1
4976	[리뷰] “가격과 성능 둘 다 잡았다” AMD 라데온 RX 9070 시리즈 [3]	IT동아	03.06	3336	4
4975	"장비 가리지 않고 개인정보 지킨다" 노드시큐리티, 한국 개인 보안 시장 정조준	IT동아	03.06	237	0
4974	[생활 속 IT] 아이폰 기본 메모에서 실시간 공동 작업하려면	IT동아	03.05	5159	2
4973	[주간스타트업동향] 조윈, 암 환우 심리상담 앱 '캔서포트' 정식 출시 外	IT동아	03.05	223	0
4972	“스테이블코인 규제, 금융 안정 고려해야”	IT동아	03.05	195	0
4971	함기호 AWS 코리아 대표, "AI의 IT 이점을 비즈니스 이점으로 가져가야"	IT동아	03.05	256	0
4970	SBA, 초격차 스타트업 대상 '제1회 버티컬 AI 챌린지·제2회 온디바이스AI 챌린지' 공모	IT동아	03.05	184	0
4969	유통계에 부는 AI 바람…네이버 플러스스토어 앱 나아갈 방향은?	IT동아	03.04	202	0
4968	[자동차와 法] 역사 속으로 사라지는 자동차번호판 봉인제도 [1]	IT동아	03.04	541	0
4967	[뉴스줌인] 갤S25 맞먹는 샤오미 15 시리즈, 국내 출시도 유력? [7]	IT동아	03.04	634	2
4966	조용히 등장한 MS 365 무료 광고버전··· '가벼운 편집 OK, 기능 제약 많아'	IT동아	03.04	227	0
4965	오래된 중고 카메라가 고장 난다면 어떻게? [이럴땐 이렇게!]	IT동아	03.04	701	0
4964	트랜쇼·꾼, 'EV 스마트 물류 혁신' 목표로 인수합병 추진	IT동아	03.04	1956	0
4963	CIT, MWC 2025서 유리기판-구리 증착 기술, 투명 안테나·디스플레이 선보여	IT동아	03.03	232	0
4962	[투자를IT다] 2025년 2월 4주차 IT기업 주요 소식과 주가 흐름	IT동아	03.01	7132	0
4961	‘인공지능 역량 높여 게이밍 성능 개선’ AMD, 라데온 RX 9070 시리즈 그래픽카드 공개 [8]	IT동아	03.01	10190	10
4960	[리뷰] 콘텐츠 품질 높이는 프로급 짐벌, DJI RS 4 미니	IT동아	02.28	389	0
4959	[생성 AI 길라잡이] 인공지능 생성물에 워터마크 표시…효과와 한계는?	IT동아	02.28	426	0
4958	[기술영업人] 고객관계관리에서 AI 기반으로, 세일즈포스의 기술영업 방법론은?	IT동아	02.28	368	0
4957	[IT애정남] 로봇청소기, 개인정보 보호 대처 방법을 알려주세요 [6]	IT동아	02.28	5036	0
4956	해시드오픈리서치 “국내 가상자산 투자자, 3040 남성 강세”	IT동아	02.28	337	0
4955	Startup KAIST 글로벌 스튜디오 “코호트 기업, 세계 누비도록 지원”	IT동아	02.28	329	0
4954	[IT신상공개] 4세대 뷰티 디바이스 ‘앳홈 톰 더 글로우’, 광채·탄력·보습 잡는다	IT동아	02.28	341	0
4953	“잘 쓰던 SSD가 갑자기 고장?” 데이터 보호하려면 철저한 대비가 필요해 [4]	IT동아	02.27	1034	2
4952	솔리드웍스 CEO “손쉬운 사용자 경험...전 세계 800만 사용자 확보한 배경”	IT동아	02.27	326	0
4951	Arm, Armv9 엣지 AI 플랫폼, AI 엣지용 Cortex-A320 칩 공개	IT동아	02.27	373	0
4950	[리뷰] ‘폰카’로 ‘작품’ 찍는 짐벌, DJI 오즈모 모바일 7 시리즈 [2]	IT동아	02.27	4617	22
4949	배재인 다쏘시스템코리아 CRE본부장 “韓 로봇 시장 급성장…스타트업 혁신 적극 지원”	IT동아	02.27	327	0
4948	‘버추얼 트윈’ 기술로 시간당 200개 햄버거 패티 굽는 로봇 개발 '에니아이’ [10]	IT동아	02.27	2329	0
4947	‘다쏘시스템’ 솔루션에 ‘애플 비전 프로’ 접목…새로운 방식의 협업 기대	IT동아	02.26	316	0
4946	다쏘시스템 “설계 효율 높일 AI 챗봇 ‘아우라’ 오는 7월 도입”	IT동아	02.26	328	0
4945	[주간스타트업동향] 픽플리, AI 활용 실태 조사 “AI, 활용도 높지만 신뢰성은 아직” 外	IT동아	02.26	298	0
4944	[생활 속IT] 화면을 더 부드럽게, 120Hz 주사율 설정하는 법 [2]	IT동아	02.26	5409	4
4943	[크립토 퀵서치] 업비트는 왜 3개월 영업 일부 정지 조치를 받나요?	IT동아	02.26	293	0
4942	이통3사, MWC 2025서 선보일 AI 전략 차이점은?	IT동아	02.26	1649	0
4941	다양한 종류의 디지털 카메라, 무엇에 초점을 두고 선택할까?	IT동아	02.26	560	0
4940	스테이블코인 협의회 출범 ‘실효성 있는 규제 환경 조성에 기여’	IT동아	02.25	301	0
뉴스	[NP포토]은지언니(이은지), ' 스윗한 셀럽언니' (2025 아시아 셀러브리티 어워즈)	디시트렌드	05.27

최근 방문

즐겨찾기

즐겨찾기 갤러리

갤러리 이슈박스, 최근방문 갤러리

연관 갤러리

개념글 리스트

차단하기

[IT동아 갤러리]

갤러리 본문 영역

클라이밍 센터 ‘담장’에서 근무하며 서비스의 꿈 키워

법적 효력 확실한 전자서명 기반으로 디지털화

동국대학교 창업교육센터 도움으로 법적 완성도 더해

클라이밍 시장에서의 완등해낼 것

추천 비추천

댓글 영역

① NFT 발행

② NFT 구매

하단 갤러리 리스트 영역

왼쪽 컨텐츠 영역

갤러리 리스트 영역

페이지 이동

오른쪽 컨텐츠 영역

알림 설정

알림

디시콘 리스트

디시콘

디시콘 검색결과(0)

인기 디시콘